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Où est la question ?

  • cartatof
    cartatof 100% (54337x)
    PRO advanced

    12211 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Un acheteur (potentiel) me pose une question sur un lot.
    Je reçois le mail adéquat qui me dit de cliquer sur le lien pour répondre.
    Le lien n’amène, effectivement, sur l'annonce (après avoir m'être identifié).
    Mais là: l'onglet question affiche "Zéro". Et aucune question n'est là.
  • papillon1502
    papillon1502 100% (28482x)
    advanced

    1928 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Un acheteur (potentiel) me pose une question sur un lot.
    Je reçois le mail adéquat qui me dit de cliquer sur le lien pour répondre.
    Le lien n’amène, effectivement, sur l'annonce (après avoir m'être identifié).
    Mais là: l'onglet question affiche "Zéro". Et aucune question n'est là.
    • Creato 13 ago 2014 a 05:25
    • #514028
    Bonjour
    J'ai la même chose depuis quelques jours.
    Je crois que l'acheteur passe directement par contacter le vendeur, plutôt que d'écrire la question dans la case prévue à cet effet dans l'objet en vente.
    Ou alors il s'agirait d'un bug?
    Bonne journée
    Pascale
  • cartatof
    cartatof 100% (54337x)
    PRO advanced

    12211 messaggi

    Francia

    Bonjour
    J'ai la même chose depuis quelques jours.
    Je crois que l'acheteur passe directement par contacter le vendeur, plutôt que d'écrire la question dans la case prévue à cet effet dans l'objet en vente.
    Ou alors il s'agirait d'un bug?
    Bonne journée
    Pascale
    • Creato 13 ago 2014 a 07:16
    • #514039
    à pon avis c'est un dysfonctionnement car le mail m'arrive Via DELCAMPE en "No-reply".
  • briceropion
    briceropion 100% (631x)
    free

    591 messaggi

    Paesi Bassi

    à pon avis c'est un dysfonctionnement car le mail m'arrive Via DELCAMPE en "No-reply".
    • Creato 13 ago 2014 a 08:01
    • #514041
    Bonjour,
    L'acheteur a peut-être effacé la question avant que vous ne l'ayez lue?
    Cordialement,
    Brice
  • papillon1502
    papillon1502 100% (28482x)
    advanced

    1928 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    L'acheteur a peut-être effacé la question avant que vous ne l'ayez lue?
    Cordialement,
    Brice
    • Creato 13 ago 2014 a 08:13
    • #514044
    Bonjour
    Une fois, c'est possible, mais pas plusieurs fois ni pour plusieurs membres.
    Cordialement
    Pascale
  • papillon1502
    papillon1502 100% (28482x)
    advanced

    1928 messaggi

    Francia

    à pon avis c'est un dysfonctionnement car le mail m'arrive Via DELCAMPE en "No-reply".
    • Creato 13 ago 2014 a 08:01
    • #514041
    Re
    Pour moi, identique, cela arrive en no reply, et lorsque je clique, cela me renvoie sur l'objet à vendre.
    Bonne journée
    Pascale
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    Re
    Pour moi, identique, cela arrive en no reply, et lorsque je clique, cela me renvoie sur l'objet à vendre.
    Bonne journée
    Pascale
    • Creato 13 ago 2014 a 08:20
    • #514049
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • cartatof
    cartatof 100% (54337x)
    PRO advanced

    12211 messaggi

    Francia

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 13 ago 2014 a 17:06
    • #514105
    Bonjour,

    Le dysfonctionnement est que, une fois le mail de question reçu, quand je vais visiter l'annonce en cliquant sur le lien contenu dans le mail : il n'y a aucune question ...
  • @cathy
    Amministratore
    Conto chiuso
    free

    3146 messaggi

    Belgio

    Bonjour,

    Un acheteur (potentiel) me pose une question sur un lot.
    Je reçois le mail adéquat qui me dit de cliquer sur le lien pour répondre.
    Le lien n’amène, effectivement, sur l'annonce (après avoir m'être identifié).
    Mais là: l'onglet question affiche "Zéro". Et aucune question n'est là.
    • Creato 13 ago 2014 a 05:25
    • #514028
    Bonjour Cartatof,


    Après vérification avec notre équipe technique, les questions apparaissent correctement sur la page de l'objet.

    Ces questions ont donc probablement été supprimées par le membre après l'envoi du mail.


    Bien cordialement,
    Cathy de l'équipe Delcampe
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    Bonjour Cartatof,


    Après vérification avec notre équipe technique, les questions apparaissent correctement sur la page de l'objet.

    Ces questions ont donc probablement été supprimées par le membre après l'envoi du mail.


    Bien cordialement,
    Cathy de l'équipe Delcampe
    • Creato 19 ago 2014 a 05:25
    • #514632
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).