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HELP, STEVE !

  • xil1172
    xil1172 100% (34206x)
    advanced

    670 messaggi

    Svizzera

    Bonjour,
    Je signale un problème conceptuel qui arrive à un de mes acheteurs, et pour lequel AUCUNE solution n'a encore été trouvée, et cela depuis des mois !

    Pour diverses raisons, son adresse email inscrite sur Delcampe n'EST PLUS ACTIVE, le provider ayant disparu !

    Or, il n'arrive pas à introduire sa Nouvelle Adresse, car CONCEPTUELLEMENT, le système envoie un lien à confirmer à l'Ancienne Adresse. Evidemment, il n'arrive jamais à en donner le OK.

    Il pourrait évidemment se créer un nouveau compte, mais ne tient pas à perdre ses nombreuses évaluations.

    Je lui avais donné les coordonnées du support technique, mais il n'a JAMAIS reçu de réponse.

    QUELLE SOLUTION LUI PROPOSER ?

    Cordialement, xil1172
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Belgio

    Bonjour,
    Je signale un problème conceptuel qui arrive à un de mes acheteurs, et pour lequel AUCUNE solution n'a encore été trouvée, et cela depuis des mois !

    Pour diverses raisons, son adresse email inscrite sur Delcampe n'EST PLUS ACTIVE, le provider ayant disparu !

    Or, il n'arrive pas à introduire sa Nouvelle Adresse, car CONCEPTUELLEMENT, le système envoie un lien à confirmer à l'Ancienne Adresse. Evidemment, il n'arrive jamais à en donner le OK.

    Il pourrait évidemment se créer un nouveau compte, mais ne tient pas à perdre ses nombreuses évaluations.

    Je lui avais donné les coordonnées du support technique, mais il n'a JAMAIS reçu de réponse.

    QUELLE SOLUTION LUI PROPOSER ?

    Cordialement, xil1172
    • Creato 24 apr 2013 a 03:16
    • #445432
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • xil1172
    xil1172 100% (34206x)
    advanced

    670 messaggi

    Svizzera

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 24 apr 2013 a 04:51
    • #445447
    C'est ce que j'ai fait ce matin, en vous transférant le mail d'origine, auquel il n'a reçu, semble-t-il aucune réponse, avec copie à mon client sur une adresse email valide...

    Si vous n'avez pas reçu, faites le moi savoir par ce canal, svp. En fait j'ai décidé de le sortir de cette difficulté qui a trop longtemps duré, en le coachant...

    Cordial Merci.
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Belgio

    C'est ce que j'ai fait ce matin, en vous transférant le mail d'origine, auquel il n'a reçu, semble-t-il aucune réponse, avec copie à mon client sur une adresse email valide...

    Si vous n'avez pas reçu, faites le moi savoir par ce canal, svp. En fait j'ai décidé de le sortir de cette difficulté qui a trop longtemps duré, en le coachant...

    Cordial Merci.
    • Creato 24 apr 2013 a 07:28
    • #445478
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