vos conseils - méthodes de vente

Bonjour tout le monde,
Je suis membre gold de Delcampe depuis 2012 et vends essentiellement des feuilles entières de timbres comme vous pouvez le constater sur mon site. En moyenne je vends un ou deux feuillets par mois.
Je maîtrise très imparfaitement l'informatique et très peu le marketing alors je serai attentif à vos conseils.
Jusqu'à présent j'ai pu satisfaire une trentaine d'amateurs sachant que mes produits philatéliques sont proposés à prix fixe avec un rabais de 10 %.
Je n'enregistre pratiquement pas d'offres d'amateurs à un prix inférieur.
Quelle méthode de vente retenir pour activer les ventes?
Je pense avoir choisir les bonnes options (vente en France et à l'international).
Si j'ai bien compris mes offres sont visibles aux membres français et dans tous les autres pays.
Aurai-je intérêt à proposer mes produits pendant une période de promotion avec une remise supplémentaire pour les rendre attractifs? J'ai un doute puisque les acheteurs peuvent déjà aujourd'hui faire une offre à un prix inférieur. Or les acheteurs semblent très peu utiliser cette option.
Est-il intéressant de faire connaître mes ventes sur facebook dont je suis membre mais je ne sais pas trop comment m'en servir.
Merci à ceux d'entre vous qui veulent bien me guider de leurs conseils pour que je puisse profiter de leur expérience.
Bien cordialement,
Zoteg43

Bonjour,

On voit vos ventes sur Delcampe.net sans problème, donc le monde entier y a accès.

Par contre, vous demandez des conseils, il n'y a pas vraiment de miracles, vous êtes beaucoup trop cher comparé à vos concurrents.

Pour l'exemple, allez dans la catégorie France/feuilles complètes, tapez le n° 2747, on a 2 ventes en cours pour le moment, vous vendez à 65 € alors qu'un concurrent vend la même chose à 19,40 € (et on peut aussi encore demander 10% de rabais). Je ne peux pas mettre de lien direct car la charte interdit de citer un pseudo ou d'amener un lien vers celui-ci.

Conclusion, pour les acheteurs, il n'y a photo, ils vont acheter à 20 €....c'est 3x moins cher. Et acheter d'autres choses avec les 40 € de gagnés.

Stéphane

Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).

Merci pour votre réponse. Je veillerai davantage à cette question du prix. Je pensais qu'un acheteur allait éventuellement me dire que j'étais trop cher et me proposerait un prix plus attractif. Visiblement ce n'est pas le cas et je suivrai votre conseil à l'avenir.
Avec mes cordiales salutations,

Bonjour,
Merci de m'avoir donné votre avis.
Bien cordialement,

Personnellement, je ne collectionne pas les feuilles entières.

Mais dans votre cas, sur 65 €, via le lien d'offre inférieure, on ne peut espérer et demander que 6,5 € de réduction (10%).

Autre solution, vous laissez un prix plus élevé et ce qui part comme ça est tout bénéfice et vous changez dans vos conditions de vente le pourcentage jusqu'à 50%, dans ce cas, vous aurez peut-être plus d'offres inférieures pour ceux qui ne désirent pas acheter au prix proposé.

Maintenant, je vois que vous avez baissé à 19 €, faites attention tout de même de ne pas vous faire plumer non plus, car actuellement les gens peuvent encore faire des offres jusque 10%, certains ne sont pas gênés et oseront encore vous le demander, il y a aussi des rares specimens dans les acheteurs.

Stéphane

Bonjour,

Si je peux donner mon avis, je pense qu'il a très peu de collectionneur de feuilles entières.
Donc très peu de gens sont prêt à mettre plus que la faciale pour ces timbres modernes.
De nombreux vendeurs pro vendent ce genre de timbre sous la faciale d'où encore plus de concurrence pour vous et les stocks sont énormes.

Donc si les feuilles n'ont pas de variétés, j'imagine que vous avez vérifié les bandes phospho par exemple, et que vous vouliez les vendre rapidement, il faut les mettre sous la faciale en l'indiquant dans le titre pour faire venir les acheteurs qui cherchent des timbres pour les utiliser sur leur courrier.

Sinon, il faudra être très patient.

Cordialement.

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Bonjour,
Merci pour ce conseil.
Bien cordialement,
ZOTEG43

Bonjour,
Merci pour votre avis. J'en tiendrai compte à l'avenir.
Avec mes cordiales salutations,

Bonjour Monsieur,

Vous avez bien voulu me donner la semaine dernière votre avis sur ma méthode de vente.
En effet je propose 10 % de réduction sur le prix affiché ce qui n'est peut-être pas suffisant pour inciter à l'achat. Tous les acheteurs ont jusqu'à présent profité de cette option et l'achat est rapidement définitif puisque j'ai opté (peut-être à tort) pour l'acceptation automatique du prix proposé réduit de 10 %.

Si j'ai bien compris votre suggestion la méthode consisterait à vendre plus cher mais à proposer une réduction pouvant aller jusqu'à 50 %. Mais je me demande si ce n'est pas une source de litige. Si j'affiche un prix de vente à 40 euros et qu'un acheteur propose 20 euros ne suis-je pas moralement (voire juridiquement) obligé de donner suite à sa proposition (même si je n'ai pas retenu l'option acceptation automatique).

L'autre solution consiste éventuellement à abandonner la vente à prix fixe et d'opter dans mon exemple pour une vente aux enchères avec une mise à prix à 20 euros.

Sauf erreur de ma part les paramètres de ma boutique s'appliquent à tous les timbres mis en vente sans possibilité de choisir pour certains timbres une vente aux enchères, pour d'autres à prix fixe et éventuellement dans ce dernier cas avec un remise de 10% mais pour d'autres timbres en vente de 50 %.

Les paramètres de la boutique retenus ne peuvent plus ensuite être individualisés (c'est ce que je pense avoir compris) ceci même si je suis membre du club gold.

Je vous remercie de votre intérêt pour ma question. J'espère ne pas abuser de votre disponibilité pour examiner ce sujet.
Bien cordialement,

Bonjour,

C'est un peu à vous de voir, vous avez plusieurs possibilités.

Ce que je déconseille, mais c'est mon avis, c'est d'accepter automatiquement les offres inférieures.

Maintenant, pour le pourcentage maximum que vous êtes prêt à accepter, c'est un paramètre général, ce qui fait qu'il n'est pas possible de privilégier certaines de vos ventes dans le cas où certaines catégories vous seriez prêt à donner plus de réduction.

Je pense que les gens voient d'abord le prix de vente avant de voir les éventuels rabais, ce qui fait que pas mal d'acheteurs potentiels passent vos ventes à cause du prix initial.

Rien ne vous empêche d'inscrire dans vos conditions que vous êtes prêt à donner une réduction (qui augmenterait selon le nombre d'objets regroupés dans une offre).

Quand vous recevez une offre (mais il faut supprimer l'offre automatique), vous n'êtes nullement tenu de vendre, soit vous refusez, soit vous proposez un prix un peu plus élevé (et le client prend ou pas), soit vous prolongez d'une semaine la vente au prix de l'offre. C'est seulement dans le cas, où vous acceptez directement ou prolongez, que vous êtes à ce moment obligé de conclure la vente arrivée à terme.

Ca m'est déjà arrivé de refuser des offres totalement folles par exemple, je vends quelques timbres récents au prix de la faciale et certains ont le toupet de demander 20% (et que ces mêmes timbres sont parfois vendus 3x mon prix chez d'autres vendeurs). Mais en règle générale, j'accepte pour les autres objets sauf si l'acheteur (qui a quelquefois des lots en vente) est vraiment un pingre ou a des conditions de vente totalement folles, dans ce cas, je ne vois pas pourquoi je lui ferais plaisir alors que lui n'est pas prêt à aider d'autres collectionneurs.

Reste également le cas de placer aux enchères, si vous refaites vos ventes, vous aurez un mail qui sera envoyé aux personnes qui ont mis ces paramètres dans leurs recherches et quelquefois ça relance ou attire d'éventuels clients. C'est peu la loterie, parfois vous perdez un peu comparé à une vente fixe si il n'y a pas trop d'enchérisseurs ou qu'un seul et parfois, les prix montent plus que certains prix fixes, c'est difficile à prévoir.

Pour ma part, je mets en enchère, et c'est à la chance, ça m'est déjà arrivé d'avoir placé un objet à 1 € et qu'il est monté jusqu'à 30 €, par contre, j'ai déjà vendu 1 € un objet qui en valait 3 € car il n'y avait qu'un seul enchérisseur. J'essaye de ne pas mettre trop cher au départ, de toute façon, si c'est un article rare (et parfois on l'ignore), il y aura inévitablement des enchérisseurs et la vente sera bien suivie par d'autres.

Pour mon expérience d'acheteur, je peux dire que pour mon village que je collectionne, et une carte rare même mise à 1 € partira au moins à 10 € car il y a 3 à 4 collectionneurs qui reçoivent également les alertes mails et nous sommes tous dans le même cas, il nous manque presque tous la même chose. C'est pour cela que je dis toujours qu'il est ridicule de tenter de vendre à 15 € une carte déjà présente à 50 exemplaires sur le site, les collectionneurs l'ont déjà et celui qui débuterait achèterait logiquement au moins cher vu l'offre présente, donc ces ventes ne font que surcharger le site sans rien rapporter. Reste le plus compliqué, c'est d'essayer de faire comprendre cela à certains.

Stéphane

Bonjour,
Merci pour votre réponse. Je vais repasser mes prix en revue et ajuster les prix d'une manière plus réaliste.
Bien cordialement,

Bonjour,
Je confirme ce que plusieurs vous ont dit : beaucoup trop cher ! le marché est saturé et il le sera toujours plus. Regardez : même des timbres français anciens partent à peine à 20 % de la cote.
Quant à des feuilles neuves, lorsque les timbres sont utilisables comme ici en Suisse, nous les achetons à 70 % de la valeur faciale. Il y a même des marchands qui les vendent à 60 % de la valeur faciale et sans compter la surtaxe comme dans les Pro Juventute. Je viens de regarder : sur plus de 700 articles, vous n'avez aucune enchère en ce moment. Evidemment que si vous êtes jeunes, vous pouvez toujours avoir l'espoir de vendre dans le temps dans 10, 20 ou trente ans. mais quelle énergie dépensée pour quelques sous !
Personnellement. Je pars du principe qu'il vaut mieux brader (vendre non avec un rabais de 10 % mais de 90 % parfois) et récupérer quelque chose maintenant, car l'avenir philatélique ne s'annonce pas radieux et il y aura toujours plus de matériel qui s'accumule. Cordialement.

Bonjour,
Merci pour votre avis. Je comprends mieux pourquoi mes offres d'enveloppes philatéliques suisses (1er jour d'émission) rencontrent peu de succès. Je mettrai prochainement en ligne quelques timbres émis entre 1938 et 1989 et je tiendrai compte de vos remarques dans la fixation du prix.
Bien cordialement,
Pierre GOETZ