Compte suspendu

Bonjour
J'ai une enchère sur une carte d'Amérique centrale depuis une semaine, aujourd'hui le compte de l'enchérisseur est noté. Suspendu
Qu'elle suite à donner?
Cdt

Je précise que l'enchérisseur est à 100 % au niveau des évaluations et avec plus de 500 achats

Bonjour,

Vous n'avez pas reçu de mail d'avertissement de Delcampe ?

Sinon, en regardant ce qui dit l'aide Delcampe vous pouvez voir çà :

Le compte de mon acheteur est suspendu ou fermé, je n'ai pas reçu le paiement :
Mettez la transaction en attente
Vérifiez dans les jours qui suivent si le compte de l'acheteur est réactivé
Selon le statut du compte de l'acheteur, il y a deux possibilités :
Si le compte de l'acheteur est réactivé :
Envoyez votre demande de paiement si ce n'est pas encore fait, la transaction continue
L'acheteur devra vous envoyer le paiement dans les 14 jours qui suivent l'envoi de la demande de paiement

Si le compte de l'acheteur n'est pas réactivé après un délai maximum de 7 jours
Ouvrez un litige sur le site
Si après 7 jours, vous n'avez pas reçu de réponse dans le gestionnaire de litige, vous pouvez considérer la vente comme annulée et archiver la demande de paiement. Attention, pour annuler la vente, vous devez en faire la demande spécifique sur le site. Pour plus d'informations consultez l'article "Annuler une vente"

Le compte de mon acheteur est suspendu ou fermé, j'ai reçu le paiement
Vous avez l'obligation d'envoyer le lot dans les 14 jours qui suivent la réception du paiement
Pour la suite de la transaction (évaluations, ...), vérifiez dans les jours qui suivent si le compte de l'acheteur est réactivé

Merci
Je vais attendre la fin des enchères et j'aviserai suivant ce qui se passe
Cdt