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Intervention mediateur???????

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    Account eliminato

    0 messaggi

    Belgio

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • @philippe
    Amministratore
    @philippe
    free

    1542 messaggi

    Belgio

    Bonjour,

    Les (trop) nombreux litiges que vous avez ouverts, pour des raisons parfois futiles, ont été traités en toute objectivité par nos modérateurs.

    En ce qui concerne les cas que vous mentionnez :

    - Pour le premier cas, il nous semble fort excessif d'ouvrir un litige sur Paypal 5 jours après avoir envoyé votre paiement. Il ne faut donc pas vous étonner si la situation "dégénère". Malgré tout, les évaluations négatives ont été retirées.

    - Pour le second cas, après réception des lots, vous vous plaignez au vendeur que les cartes sont des reproductions. Le vendeur vous propose un remboursement que vous refusez ... mais vous lui laissez des évaluations négatives ! Un peu illogique, tout ça, non ?

    Nous vous avons déjà demandé plusieurs fois de modérer vos propos et de respecter les membres, tant vendeurs qu'acheteurs.
    Nous vous confirmons qu'en cas de nouveau dérapage de votre part, votre compte sera clôturé.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe