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les évaluations

  • charles57
    charles57 99% (39123x)
    standard

    1383 messaggi

    Francia

    Bonjour à toutes et à tous ,
    Je sais que nous avons 2 mois pour évaluer, mais est ce qu'il est possible de mettre un 100% sur une évaluation ancienne de 0%,je vous remercie d'avance.
    cordialement
    Charles57
  • @cathy
    Amministratore
    Conto chiuso
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    3146 messaggi

    Belgio

    Bonjour Charles57,


    Une évaluation ne peut pas être modifiée une fois le délai des deux mois dépassé.
  • charles57
    charles57 99% (39123x)
    standard

    1383 messaggi

    Francia

    Bonjour Charles57,


    Une évaluation ne peut pas être modifiée une fois le délai des deux mois dépassé.
    • Creato 20 gen 2017 a 10:08
    • #658927
    Bonjour Cathy,

    Je vous remercie pour votre réponse rapide.
    Cordialement,

    Charles57
  • caroldusud
    caroldusud 100% (14443x)
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    2546 messaggi

    Belgio

    Bonjour Charles57,


    Une évaluation ne peut pas être modifiée une fois le délai des deux mois dépassé.
    • Creato 20 gen 2017 a 10:08
    • #658927
    bonjour Cathy :hello:
    au sujet des évaluations! avant sur l'ancien delcampe, on pouvait mettre les évaluations en tant que vendeur dès la reception du paiement! c'est ce que je fais en general! et je demande bien gentiment a l'acheteur de mettre ses évaluations dès reception de ses achats! :cool2:
    certains ne mettent JAMAIS d'evaluations :thumbdown:
    et malgré relances sur relances dans les 2 mois autorisés , ils font la sourde oreille! :shoot: :shoot:
    donc, sur l'ancien delcampe, on savait modifier l' evaluation donnée en mettant "commentaire seulement" et en donnant l'explication " en attente de vos évaluations"!
    souvent ( toujours ) ca marche! dans l heure qui suit, je recois les miennes et je remet 100 % :applause:
    mais depuis le nouveau delcampe, une fois que j'ai mis mes évaluations toujours a 100% ( si j'ai un probleme, je contacte le vendeur et cela s'arrange toujours a l'amiable ) , et si l'acheteur ne met pas les siennes, il est devenu impossible de faire un changement !!! :thumbdown:
    donc j'aurais tendance maintenant a ne mettre les miennes que lorsque l'acheteur ou le vendeur a mis les siennes! ce qui pour moi n'est pas logique! mais bon! :( :(
    ne pourriez vous pas remettre l'ancien système ou l'on a "vraiment" 2 mois pour mettre ( ou pas!) ou changer les évaluations données?
    merci d'avance pour votre attention :rose:
    bonne soirée a tous
    caroldusud :hello:
  • dan08300
    dan08300 100% (22559x)
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    1386 messaggi

    Francia

    bonjour Cathy :hello:
    au sujet des évaluations! avant sur l'ancien delcampe, on pouvait mettre les évaluations en tant que vendeur dès la reception du paiement! c'est ce que je fais en general! et je demande bien gentiment a l'acheteur de mettre ses évaluations dès reception de ses achats! :cool2:
    certains ne mettent JAMAIS d'evaluations :thumbdown:
    et malgré relances sur relances dans les 2 mois autorisés , ils font la sourde oreille! :shoot: :shoot:
    donc, sur l'ancien delcampe, on savait modifier l' evaluation donnée en mettant "commentaire seulement" et en donnant l'explication " en attente de vos évaluations"!
    souvent ( toujours ) ca marche! dans l heure qui suit, je recois les miennes et je remet 100 % :applause:
    mais depuis le nouveau delcampe, une fois que j'ai mis mes évaluations toujours a 100% ( si j'ai un probleme, je contacte le vendeur et cela s'arrange toujours a l'amiable ) , et si l'acheteur ne met pas les siennes, il est devenu impossible de faire un changement !!! :thumbdown:
    donc j'aurais tendance maintenant a ne mettre les miennes que lorsque l'acheteur ou le vendeur a mis les siennes! ce qui pour moi n'est pas logique! mais bon! :( :(
    ne pourriez vous pas remettre l'ancien système ou l'on a "vraiment" 2 mois pour mettre ( ou pas!) ou changer les évaluations données?
    merci d'avance pour votre attention :rose:
    bonne soirée a tous
    caroldusud :hello:
    • Creato 20 gen 2017 a 11:17
    • #658969
    Bonjour :hello: perso je viens de le faire comme je le faisais sur l'ancien site et cela fonctionne très bien :cool2: . Je ne comprends pas votre problème.. :dunno:
  • caroldusud
    caroldusud 100% (14443x)
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    2546 messaggi

    Belgio

    Bonjour :hello: perso je viens de le faire comme je le faisais sur l'ancien site et cela fonctionne très bien :cool2: . Je ne comprends pas votre problème.. :dunno:
    • Creato 21 gen 2017 a 04:50
    • #659191
    bonjour dan! :rose:
    le probleme est qu'une fois que mes évaluations sont mises, je ne sais plus les changer,( ou les retirer ) meme si je suis dans les 2 mois accordés! :thumbdown:
    je vais refaire l'essai aujourd'hui ou demain ! on verra! peut etre il y a eu un changement depuis quelques jours! il y a tellement de surprises sur delcampe en ce moment !! :question:
    bon we :hello:
  • caroldusud
    caroldusud 100% (14443x)
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    2546 messaggi

    Belgio

    Bonjour :hello: perso je viens de le faire comme je le faisais sur l'ancien site et cela fonctionne très bien :cool2: . Je ne comprends pas votre problème.. :dunno:
    • Creato 21 gen 2017 a 04:50
    • #659191
    je viens par curiosité de verifier une evaluation qui n'a pas 2 mois mais donnée a un acheteur qui fait la sourde oreille
    je clique donc sur evaluer
    au lieu du 100% je clique sur commentaire seulement
    j' ajoute "en attente de votre evaluation, merci d'avance"
    et j'envoi

    voila le message recu de delcampe

    Evaluer

     Aucune évaluation n'a été enregistrée. ( dans cadre rouge)

    Au total, 0 évaluation
    n'a pas été enregistrée pour les raisons suivantes :
    •1 vente a déjà été évaluée.

    cela ne veut absolument rien dire!!!! :thumbdown: :thumbdown: :thumbdown:
    donc cqfd je ne peux plus changer mes évaluations !!
    merci pour votre interet
  • dan08300
    dan08300 100% (22559x)
    standard

    1386 messaggi

    Francia

    je viens par curiosité de verifier une evaluation qui n'a pas 2 mois mais donnée a un acheteur qui fait la sourde oreille
    je clique donc sur evaluer
    au lieu du 100% je clique sur commentaire seulement
    j' ajoute "en attente de votre evaluation, merci d'avance"
    et j'envoi

    voila le message recu de delcampe

    Evaluer

     Aucune évaluation n'a été enregistrée. ( dans cadre rouge)

    Au total, 0 évaluation
    n'a pas été enregistrée pour les raisons suivantes :
    •1 vente a déjà été évaluée.

    cela ne veut absolument rien dire!!!! :thumbdown: :thumbdown: :thumbdown:
    donc cqfd je ne peux plus changer mes évaluations !!
    merci pour votre interet
    • Creato 21 gen 2017 a 05:22
    • #659218
    Pour moi cela fonctionne alors je vais essayé de vous donner mon cheminement peut être faites vous autrement?? je vais d'abord dans ventes archivées, je recule de quelques pages pour remonter dans le temps 2 mois maxi, je déroule la page et quand je vois qu'une éval est absente je clique sur le pseudo de l'acheteur, ensuite je déroule jusqu’à trouver ma vente et là, aucun souci pour modifier l'éval :applause: Cordialement Daniel
  • caroldusud
    caroldusud 100% (14443x)
    free

    2546 messaggi

    Belgio

    Pour moi cela fonctionne alors je vais essayé de vous donner mon cheminement peut être faites vous autrement?? je vais d'abord dans ventes archivées, je recule de quelques pages pour remonter dans le temps 2 mois maxi, je déroule la page et quand je vois qu'une éval est absente je clique sur le pseudo de l'acheteur, ensuite je déroule jusqu’à trouver ma vente et là, aucun souci pour modifier l'éval :applause: Cordialement Daniel
    • Creato 21 gen 2017 a 05:46
    • #659242
    ok! donc vous allez directement dans les achats de l'acheteur et vous faites modifier quand vous tombez sur votre vente ! parce que pour ma part je ne met pas en archivé tant que les évaluations ne sont pas mises! ( sauf si cela depasse 2 mois, bien entendu )
    je vais essayer en reprenant le meme acheteur ( on va l'appeler sourde oreille :p ) ok ? :cool2:
    je vous tiens au courant! :rose:
  • caroldusud
    caroldusud 100% (14443x)
    free

    2546 messaggi

    Belgio

    ok! donc vous allez directement dans les achats de l'acheteur et vous faites modifier quand vous tombez sur votre vente ! parce que pour ma part je ne met pas en archivé tant que les évaluations ne sont pas mises! ( sauf si cela depasse 2 mois, bien entendu )
    je vais essayer en reprenant le meme acheteur ( on va l'appeler sourde oreille :p ) ok ? :cool2:
    je vous tiens au courant! :rose:
    • Creato 21 gen 2017 a 06:26
    • #659260
    yessssss ! ca marche!!!!!!! :applause: :applause:
    il va etre surpris mais je suis certaine que dans la journée j'aurai mon evaluation! :veryhappy: :veryhappy: :veryhappy:
    grand merci pour votre aide!!!!
    je pense qu'il y a un autre post sur le forum qui posait la meme question! peut etre pourriez vous lui donner le lien de notre " conversation" :deal:
    je ne sais pas comment on fait! :oops: :oops: :oops:
    je vous souhaite un bon we! je vais faire le tour de tous ceux qui font la sourde oreille!! encore merci pour votre aide!
    fabienne :rose:
  • caroldusud
    caroldusud 100% (14443x)
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    2546 messaggi

    Belgio

    Pour moi cela fonctionne alors je vais essayé de vous donner mon cheminement peut être faites vous autrement?? je vais d'abord dans ventes archivées, je recule de quelques pages pour remonter dans le temps 2 mois maxi, je déroule la page et quand je vois qu'une éval est absente je clique sur le pseudo de l'acheteur, ensuite je déroule jusqu’à trouver ma vente et là, aucun souci pour modifier l'éval :applause: Cordialement Daniel
    • Creato 21 gen 2017 a 05:46
    • #659242
    je voulais repondre a dan bien sur!! desolée :peace:
  • dan08300
    dan08300 100% (22559x)
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    1386 messaggi

    Francia

    yessssss ! ca marche!!!!!!! :applause: :applause:
    il va etre surpris mais je suis certaine que dans la journée j'aurai mon evaluation! :veryhappy: :veryhappy: :veryhappy:
    grand merci pour votre aide!!!!
    je pense qu'il y a un autre post sur le forum qui posait la meme question! peut etre pourriez vous lui donner le lien de notre " conversation" :deal:
    je ne sais pas comment on fait! :oops: :oops: :oops:
    je vous souhaite un bon we! je vais faire le tour de tous ceux qui font la sourde oreille!! encore merci pour votre aide!
    fabienne :rose:
    • Creato 21 gen 2017 a 06:34
    • #659269
    Un peu d'entre aide quand on peut sacrebleu c'est la moindre des choses.. Bon week end également
  • caroldusud
    caroldusud 100% (14443x)
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    2546 messaggi

    Belgio

    Un peu d'entre aide quand on peut sacrebleu c'est la moindre des choses.. Bon week end également
    • Creato 21 gen 2017 a 06:40
    • #659278
    tout a fait d'accord avec vous! :rose:
    du coup je vais aller voir votre boutique! en remerciement! :cool2:
    je suis friande d'illustrations! j'espère que vous aurez mes coups de cœur!
    bon we a vous
    fabienne :coffee:
  • charles57
    charles57 99% (39123x)
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    1383 messaggi

    Francia

    Bonjour Charles57,


    Une évaluation ne peut pas être modifiée une fois le délai des deux mois dépassé.
    • Creato 20 gen 2017 a 10:08
    • #658927
    Bonjour Cathy,

    Encore merci pour votre réponse, mais demain 28 janvier je vais me trouver devant le problème d'un achat du 28 nov 2016.
    J'ai lancé un litige auprès d'un acheteur, jusque la très correct et pour mon dernier envoi de 9 lots (évaluations 0%, motifs pas reçus, la case reçu est bien cochée et, j'ai renvoyé 9 lots en lettre recommandée AR),malgré plusieurs mails, je n'ai jamais reçu de réponse.
    Ma question, est ce que vous pouvez (DELCAMPE) rétablir les 100% après les 60 jours.
    Je vous remercie pour votre réponse.
    Cordialement
    Charles57
  • charles57
    charles57 99% (39123x)
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    1383 messaggi

    Francia

    Bonjour Cathy,

    Encore merci pour votre réponse, mais demain 28 janvier je vais me trouver devant le problème d'un achat du 28 nov 2016.
    J'ai lancé un litige auprès d'un acheteur, jusque la très correct et pour mon dernier envoi de 9 lots (évaluations 0%, motifs pas reçus, la case reçu est bien cochée et, j'ai renvoyé 9 lots en lettre recommandée AR),malgré plusieurs mails, je n'ai jamais reçu de réponse.
    Ma question, est ce que vous pouvez (DELCAMPE) rétablir les 100% après les 60 jours.
    Je vous remercie pour votre réponse.
    Cordialement
    Charles57
    • Creato 27 gen 2017 a 08:56
    • #662779
    RE Bonjour,

    J'ai oublié de préciser que suite à ma demande de litige, vous me conseillé de faire intervenir un médiateur à partir du 30 janvier, C.A.D au 62 ème jour.
    Cordialement.
    Charles57
  • charles57
    charles57 99% (39123x)
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    1383 messaggi

    Francia

    Oui, j'ai vu.........avec un Z
  • charles57
    charles57 99% (39123x)
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    1383 messaggi

    Francia

    Bonjour Charles57,


    Une évaluation ne peut pas être modifiée une fois le délai des deux mois dépassé.
    • Creato 20 gen 2017 a 10:08
    • #658927
    Bonjour Cathy
    Suite à l’ouverture d’un litige le 16/01 à 20,14h et n’ayant jamais reçu de réponse de mes différents mails (très courtois) de mon acheteur je viens vous demander d’intervenir pour obtenir une évaluation juste. Ce monsieur s’obstine à garder les 9 (0%), malgré que je prouve qu’il à bien reçu 2 fois sa commande.
    Les lots sont cochés reçus, et un second envoi en lettre recommandée avec AR 1A 133 545 3609 5
    Merci pour votre intervention,
    Cordialement,
    Charles57
  • @cathy
    Amministratore
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    3146 messaggi

    Belgio

    Bonjour Cathy
    Suite à l’ouverture d’un litige le 16/01 à 20,14h et n’ayant jamais reçu de réponse de mes différents mails (très courtois) de mon acheteur je viens vous demander d’intervenir pour obtenir une évaluation juste. Ce monsieur s’obstine à garder les 9 (0%), malgré que je prouve qu’il à bien reçu 2 fois sa commande.
    Les lots sont cochés reçus, et un second envoi en lettre recommandée avec AR 1A 133 545 3609 5
    Merci pour votre intervention,
    Cordialement,
    Charles57
    • Creato 30 gen 2017 a 14:38
    • #664387
    Bonjour,


    Pourriez-vous nous envoyer via notre formulaire de contact le pseudonyme de votre acheteur ?
    Merci d'avance.