Ricerca avanzata
  1. Benvenuto
  2. I Forum
  3. Le site Delcampe
  4. Demande de règlement
Elenco dei foro Elenco dei messaggi

Demande de règlement

  • altonep
    altonep 100% (15072x)
    free

    329 messaggi

    Francia

    Le nouveau Delcampe est nettement moins intéressant pour moi que l'ancien (surtout quand j'achète quasi journellement).

    entête du message (tel qu'il apparait dans la messagerie)

    Ancien Delcampe :
    apparait le pseudo du vendeur
    nouveau Delcampe :
    n'apparaît que 'Delcampe' (bien peu explicite)

    Corps du Message :

    Ancien Delcampe :
    apparaît la désignation complète de l'article (et des articles en cas d'achats mutiples)+ liens vers les articles en question.
    nouveau Delcampe :
    n'apparaît que le pseudo du vendeur et RIEN D'AUTRE !

    Merci de revoir cela, car, en ce qui me concerne, je reste sur l'ancien, qui m'apporte beaucoup plus d'éléments directement accessibles.

    Cordialement
    Altonep
  • altonep
    altonep 100% (15072x)
    free

    329 messaggi

    Francia

    Le nouveau Delcampe est nettement moins intéressant pour moi que l'ancien (surtout quand j'achète quasi journellement).

    entête du message (tel qu'il apparait dans la messagerie)

    Ancien Delcampe :
    apparait le pseudo du vendeur
    nouveau Delcampe :
    n'apparaît que 'Delcampe' (bien peu explicite)

    Corps du Message :

    Ancien Delcampe :
    apparaît la désignation complète de l'article (et des articles en cas d'achats mutiples)+ liens vers les articles en question.
    nouveau Delcampe :
    n'apparaît que le pseudo du vendeur et RIEN D'AUTRE !

    Merci de revoir cela, car, en ce qui me concerne, je reste sur l'ancien, qui m'apporte beaucoup plus d'éléments directement accessibles.

    Cordialement
    Altonep
    • Creato 19 ago 2016 a 01:43
    • #599427
    Dernier détail que je viens de découvrir (bug ?)

    Ancien Delcampe :
    Lorsque je clique sur payer mon achat, je me rends sur la demande de règlement du vendeur.

    Nouveau Delcampe :
    Lorsque je clique sur Payer mon achat, je suis transporté sur.... ma page d'accueil.

    Sans commentaire.

    Altonep
  • @helene
    Amministratore
    @helene

    2080 messaggi

    Belgio

    Le nouveau Delcampe est nettement moins intéressant pour moi que l'ancien (surtout quand j'achète quasi journellement).

    entête du message (tel qu'il apparait dans la messagerie)

    Ancien Delcampe :
    apparait le pseudo du vendeur
    nouveau Delcampe :
    n'apparaît que 'Delcampe' (bien peu explicite)

    Corps du Message :

    Ancien Delcampe :
    apparaît la désignation complète de l'article (et des articles en cas d'achats mutiples)+ liens vers les articles en question.
    nouveau Delcampe :
    n'apparaît que le pseudo du vendeur et RIEN D'AUTRE !

    Merci de revoir cela, car, en ce qui me concerne, je reste sur l'ancien, qui m'apporte beaucoup plus d'éléments directement accessibles.

    Cordialement
    Altonep
    • Creato 19 ago 2016 a 01:43
    • #599427
    Bonjour Altonep,


    Au point de vue de l'en-tête du message, le pseudo du vendeur apparaît au sein du sujet du message. L'émetteur est Delcampe car il s'agit d'une notification envoyée par le site et non d'un message envoyé directement par le vendeur.

    Concernant le corps du message, nous avons pris en compte les avis des utilisateurs et nous prévoyons prochainement une amélioration.

    En ce qui concerne le renvoi vers la page d'accueil, nous remontons cette difficulté à notre équipe technique. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • altonep
    altonep 100% (15072x)
    free

    329 messaggi

    Francia

    Bonjour Altonep,


    Au point de vue de l'en-tête du message, le pseudo du vendeur apparaît au sein du sujet du message. L'émetteur est Delcampe car il s'agit d'une notification envoyée par le site et non d'un message envoyé directement par le vendeur.

    Concernant le corps du message, nous avons pris en compte les avis des utilisateurs et nous prévoyons prochainement une amélioration.

    En ce qui concerne le renvoi vers la page d'accueil, nous remontons cette difficulté à notre équipe technique. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 19 ago 2016 a 03:16
    • #599433
    Merci pour ces précisions. :hello:

    Bon courage pour la suite des opérations.

    Bien cordialement
    Altonep