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Choix de la devise

  • fnatou
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    1169 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous,

    A priori, il n'est plus possible de vente en US$ si on habite dans la zone euro. C'est dommage, mais peut-être que je me trompe?

    Bonne journée à tous.

    François. ;):yes::cool::p
  • @cathy
    Amministratore
    Conto chiuso
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    3146 messaggi

    Belgio

    Bonjour à tous,

    A priori, il n'est plus possible de vente en US$ si on habite dans la zone euro. C'est dommage, mais peut-être que je me trompe?

    Bonne journée à tous.

    François. ;):yes::cool::p
    • Creato 28 apr 2016 a 06:10
    • #585962
    Bonjour,



    Le nouveau site fonctionne différemment en effet.

    Le vendeur met en vente sur Delcampe, et nous affichons toutes les ventes sur .net, et sur les sites nationaux, nous affichons les objets des vendeurs de ce pays.

    Un vendeur suisse aura donc ses objets sur .net et .ch


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • 1195
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    2493 messaggi

    Svizzera

    Bonjour,



    Le nouveau site fonctionne différemment en effet.

    Le vendeur met en vente sur Delcampe, et nous affichons toutes les ventes sur .net, et sur les sites nationaux, nous affichons les objets des vendeurs de ce pays.

    Un vendeur suisse aura donc ses objets sur .net et .ch


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 28 apr 2016 a 07:06
    • #585975
    Bonjour

    Je suis venduer suisse. Depuis toujours je vendais en EURO, pour profiter du système SEPA et éviter ainsi les fais bancaires qui sont à la charge des acheteurs et des vendeurs.
    Je viens de vouloir metre un objet en vente via le site Delcampe.fr (le nouveau) et je constate que le franc suisse est imposé, Impossible pour moi de vendre en EURO. Vous le confirmez?
    Si oui, c'est une raison capitale pour moi de ne plus vendre sur D*.

    Slts 1195
  • Account eliminato
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    0 messaggi

    Francia

    Bonjour

    Je suis venduer suisse. Depuis toujours je vendais en EURO, pour profiter du système SEPA et éviter ainsi les fais bancaires qui sont à la charge des acheteurs et des vendeurs.
    Je viens de vouloir metre un objet en vente via le site Delcampe.fr (le nouveau) et je constate que le franc suisse est imposé, Impossible pour moi de vendre en EURO. Vous le confirmez?
    Si oui, c'est une raison capitale pour moi de ne plus vendre sur D*.

    Slts 1195
    • Creato 28 apr 2016 a 07:35
    • #585984
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • Account eliminato
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    0 messaggi

    Belgio

    Bonjour

    Je suis venduer suisse. Depuis toujours je vendais en EURO, pour profiter du système SEPA et éviter ainsi les fais bancaires qui sont à la charge des acheteurs et des vendeurs.
    Je viens de vouloir metre un objet en vente via le site Delcampe.fr (le nouveau) et je constate que le franc suisse est imposé, Impossible pour moi de vendre en EURO. Vous le confirmez?
    Si oui, c'est une raison capitale pour moi de ne plus vendre sur D*.

    Slts 1195
    • Creato 28 apr 2016 a 07:35
    • #585984
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • fnatou
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    1169 messaggi

    Francia

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 28 apr 2016 a 11:27
    • #586070
    Bonjour,


    Celà veut donc dire que l'on ne peut réaliser ses ventes qu'en une seule devise. Est-ce bien celà?

    Merci par avance et bonne fin de journée.

    François.
  • 1195
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    2493 messaggi

    Svizzera

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 28 apr 2016 a 11:27
    • #586070
    Bonsoir

    C'est une très mauvaise solution. Dans le formulaire de vente de l'ancien site ceci pouvait se faire directement au moment de la saisie des données. Une complication en plus, de celles que le nouveau site nous apporte!!!!!
    Slts 1195
  • 1195
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    2493 messaggi

    Svizzera

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 28 apr 2016 a 11:27
    • #586070
    Bonsoir

    Je remonte ce post. Le link ( Link (http) indiqué sert à determiner la devise de facturation des frais Delcampe au vendeur.
    Ce que je veux, c'est de pouvoir saisir mes ventes dans la devise que je désire, indépendamment de mon pays d'origine. Sur l'ancien Delcampe c'etait possible, sur le nouveau pas du tout, la Devise de vente reste CHF, immuable.

    slts 1195
  • memphre
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    193 messaggi

    Canada

    Bonsoir

    Je remonte ce post. Le link ( Link (http) indiqué sert à determiner la devise de facturation des frais Delcampe au vendeur.
    Ce que je veux, c'est de pouvoir saisir mes ventes dans la devise que je désire, indépendamment de mon pays d'origine. Sur l'ancien Delcampe c'etait possible, sur le nouveau pas du tout, la Devise de vente reste CHF, immuable.

    slts 1195
    • Creato 16 mag 2016 a 11:02
    • #588793
    Complètement d'accord avec 1195. Le choix de la devise de vente DOIT être indépendant du lieu de résidence du vendeur. Je propose des ventes sur tous les sites Delcampe depuis plusieurs années et donc dans toutes les devises acceptées sur le site. Il arrive souvent que des acheteurs achètent des articles vendus dans différentes devises.

    J'ai plusieurs fois demandé de pouvoir facturer dans la devise la plus commode pour l'acheteur, indépendamment de la devise de mise en vente. Si un acheteur américain me prend des objets mis en vente en euros et en dollars australiens, je veux quand même pouvoir lui facturer en dollars US par commodité pour tous; à l'inverse, je facturerais en euros un acheteur européen des mêmes objets.

    Le degré de flexibilité du système était déjà donc insuffisant pour moi, voilà qu'on l'abolit.

    Qui a consulté les vendeurs multi devises à ce sujet? Encore une décision d'un programmeur sans expérience de vente et sans sens commercial.

    Quand on construit un site, il est impossible de connaître les différentes façons d'utiliser le site il faut donc leur offrir de la flexibilité car tous n'ont pas les mêmes besoins. Le seul moyen d'y arriver, c'est d'interroger les utilisateurs et de TESTER, TESTER et TESTER encore. La chose à éviter, c'est de présumer qu'on sait ce qui fera l'affaire.

    Memphre
  • martin52
    martin52 100% (20481x)
    standard

    1808 messaggi

    Svizzera

    Bonsoir

    Je remonte ce post. Le link ( Link (http) indiqué sert à determiner la devise de facturation des frais Delcampe au vendeur.
    Ce que je veux, c'est de pouvoir saisir mes ventes dans la devise que je désire, indépendamment de mon pays d'origine. Sur l'ancien Delcampe c'etait possible, sur le nouveau pas du tout, la Devise de vente reste CHF, immuable.

    slts 1195
    • Creato 16 mag 2016 a 11:02
    • #588793
    En plus, les prix de vente pour des acheteurs Suisses par exemple, sont indiquée maintenant SEULEMENT en Francs Suisses (CHF).
    Il n'est plus possible pour moi ou autres de savoir les prix originaux en Euro ou USD (comme l'usance précédente) sauf nous allons de changer nos paramètres.Mais QUI fait ça?

    Et QUI est responsable pour cette décision ...:censored: ique?

  • 1195
    1195 100% (883x)
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    2493 messaggi

    Svizzera

    Bonjour

    Essayez de respecter le fil rouge de ce topic qui est " Chois de la Devise de facturation". Le siège de D* n'a rien a voir ici.

    Merci 1195
  • jackies62
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    55 messaggi

    Belgio

    Bonjour,



    Le nouveau site fonctionne différemment en effet.

    Le vendeur met en vente sur Delcampe, et nous affichons toutes les ventes sur .net, et sur les sites nationaux, nous affichons les objets des vendeurs de ce pays.

    Un vendeur suisse aura donc ses objets sur .net et .ch


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 28 apr 2016 a 07:06
    • #585975
    Bonjour Cathy,

    "Nous affichons toutes les ventes sur .net, et sur les sites nationaux, nous affichons les objets des vendeurs de ce pays."... Cela veut-il dire qu'étant en Belgique, il ne me sera plus possible de vendre sur le site national français ?

    La majorité de mes transactions se fait avec la France. Si je dois attendre que nos amis français aillent voir ce qui se passe sur .net, je n'ai plus qu'à fermer boutique??? ou à recommencer à vendre sur E... qui me permet cette option.

    Je précise que je travaille uniquement avec le Lister ; je n'ai donc pour l'instant aucun problème.

    Je vous remercie de me préciser ce que me réserve l'avenir.
  • 1195
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    2493 messaggi

    Svizzera

    Bonjour Cathy,

    "Nous affichons toutes les ventes sur .net, et sur les sites nationaux, nous affichons les objets des vendeurs de ce pays."... Cela veut-il dire qu'étant en Belgique, il ne me sera plus possible de vendre sur le site national français ?

    La majorité de mes transactions se fait avec la France. Si je dois attendre que nos amis français aillent voir ce qui se passe sur .net, je n'ai plus qu'à fermer boutique??? ou à recommencer à vendre sur E... qui me permet cette option.

    Je précise que je travaille uniquement avec le Lister ; je n'ai donc pour l'instant aucun problème.

    Je vous remercie de me préciser ce que me réserve l'avenir.
    • Creato 17 mag 2016 a 08:00
    • #588873
    Bonjour

    je remonte ce fil, car aucune réponse a été apportée à la question d'origine.

    Slts 1195
  • @cathy
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    3146 messaggi

    Belgio

    Bonjour

    je remonte ce fil, car aucune réponse a été apportée à la question d'origine.

    Slts 1195
    • Creato 24 mag 2016 a 05:39
    • #589631
    Bonjour,


    Une réponse a précédemment été apportée à ce sujet.

    Un vendeur belge qui met en vente sur Delcampe aura ses objets sur .net et .be
    Il ne pourra pas mettre en vente sur le .fr.

    Ce point est cependant en cours de réflexion.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • 1195
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    2493 messaggi

    Svizzera

    Bonjour,


    Une réponse a précédemment été apportée à ce sujet.

    Un vendeur belge qui met en vente sur Delcampe aura ses objets sur .net et .be
    Il ne pourra pas mettre en vente sur le .fr.

    Ce point est cependant en cours de réflexion.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 24 mag 2016 a 07:16
    • #589635
    Bonjour Cathy

    Lisez svp tous les posts: Il s'agit de pouvoir choisir de la devise (EUR, CHF, US£) pour les offres. Actuellement je ne peux que vendre en CHF. Aucune possibilité de passer au EUR ou autre.

    slts 1195
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  • terre_d_argence
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    1712 messaggi

    Francia

    Bonjour Cathy

    Lisez svp tous les posts: Il s'agit de pouvoir choisir de la devise (EUR, CHF, US£) pour les offres. Actuellement je ne peux que vendre en CHF. Aucune possibilité de passer au EUR ou autre.

    slts 1195
    • Creato 24 mag 2016 a 10:40
    • #589676
    Bonsoir,

    A se demander s'il n'y a pas une raison cachée ???????

    A°
  • @cathy
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    3146 messaggi

    Belgio

    Bonjour Cathy

    Lisez svp tous les posts: Il s'agit de pouvoir choisir de la devise (EUR, CHF, US£) pour les offres. Actuellement je ne peux que vendre en CHF. Aucune possibilité de passer au EUR ou autre.

    slts 1195
    • Creato 24 mag 2016 a 10:40
    • #589676
    Bonjour,


    Concernant les devises étant donné qu'un vendeur belge qui met en vente sur Delcampe aura ses objets sur .net et .be la devise en donc en euro.

    Ce point est également en cours de réflexion.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe

  • jackies62
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    55 messaggi

    Belgio

    Bonjour

    je remonte ce fil, car aucune réponse a été apportée à la question d'origine.

    Slts 1195
    • Creato 24 mag 2016 a 05:39
    • #589631
    Bonjour 1195,

    Merci de remonter le fil car le sujet me semble important. Je suis dans le même cas que vous. Etant inscrite sur un petit site (.be) il est important pour moi de pouvoir choisir le site où je mets mes objets en vente de manière à ce qu'ils soient vus par un maximum de membres qu'ils pourraient intéresser. Je mets en vente mes cartes postales françaises sur .fr, les allemandes sur .de, etc...

    La langue n'est pas un problème : avec les traducteurs automatiques et un peu de bonne volonté on arrive toujours à se comprendre.

    Pour ce qui est de la devise, elle suit le choix du site de vente. Il me semble tout-à-fait logique d'imposer la devise du site sur lequel je vends... mais pas la devise du site où je suis inscrite.

    Cordialement.
  • jackies62
    jackies62 100% (47223x)
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    55 messaggi

    Belgio

    Bonjour,


    Concernant les devises étant donné qu'un vendeur belge qui met en vente sur Delcampe aura ses objets sur .net et .be la devise en donc en euro.

    Ce point est également en cours de réflexion.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe

    • Creato 25 mag 2016 a 02:16
    • #589737
    Bonjour Cathy,

    Merci pour votre réponse.

    Espérons que la réflexion soit constructive pour nous, vendeurs inscrits sur les petits site. Car si on continue de nous imposer notre site national chaque site va se fermer sur lui-même. Autant nous inscrite à la bourse du quartier.

    On sait - et c'est normal, c'est plus facile - qu'un acheteur ira d'abord voir sur son site national. Il est donc important de pouvoir proposer nos objets là. Après, la vente se fait toute seule. Un peu de bonne volonté de la part du vendeur, envoyer à l'acheteur un mail clair avec le détail du paiement dans la devise qu'il préfère... et tout roule.

    Cordialement.
  • 1195
    1195 100% (883x)
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    2493 messaggi

    Svizzera

    Bonjour,


    Concernant les devises étant donné qu'un vendeur belge qui met en vente sur Delcampe aura ses objets sur .net et .be la devise en donc en euro.

    Ce point est également en cours de réflexion.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe

    • Creato 25 mag 2016 a 02:16
    • #589737
    Bonjour Cathy

    Je crois que ce point n'a pas besoin d'être réfléchi. Laissez le choix de la devise au vendeur, comme c'était sur le vieux D*, un point c'est tout. Si je mets mes articles en vente su .ch, ils apparaissent aussi sur .net, c'est à dire que des acheteurs en dehors de la Suisse peuvent faire des offres et j'aimerais pouvoir vendre en EURO pour les raisons mentionnées plus haut (SEPA).

    Slts 1195
  • memphre
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    193 messaggi

    Canada

    Bonjour,


    Concernant les devises étant donné qu'un vendeur belge qui met en vente sur Delcampe aura ses objets sur .net et .be la devise en donc en euro.

    Ce point est également en cours de réflexion.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe

    • Creato 25 mag 2016 a 02:16
    • #589737

    Bonjour

    La zone euro couvre un grand nombre de sites Delcampe et permet d'éviter ainsi les problèmes transfrontaliers et de conversion de devises.

    CEPENDANT, Delcampe compte aussi plusieurs vendeurs hors de la zone euro; ceux-ci sont très affectés par toutes les questions de devises.

    LISEZ BIEN! ATTENTION! Nous sommes TRÈS affectés.

    Basé au Canada, je vends sur tous les sites Delcampe en fonction du marché pour les objets que je propose. Je veux continuer à la faire car, par exemple, beaucoup d'acheteurs français n'iront pas voir mes offres qui les concernent si elles sont placées sur le site canadien. Et même si ils voient ces ventes sur le site .net, ils hésiteront à transiger en dollars canadiens. Si ils transigent en dollars canadiens ils subiront des frais de conversion de devises de l'ordre de 3%, ce qui n'est pas rien mais et mes objets plus chers, sans rien m'apporter.

    Résultat de ce «coup de génie»: tout le monde perd.

    Cette décision aura des conséquences sur deux dimensions des transactions:
    - premièrement sur la visibilité des objets mis en vente. Mettre l'objet en vente sur le site fréquenté par les acheteurs les plus intéressés est, je crois, un principe fondamental:smash::smash: Ce n'est pas vrai que la visibilité sur .net est un substitut pour la visibilité sur les sites nationaux.

    Deuxièmement sur la facilité et le coût des transactions avec conversion de devises. Comme les vendeurs suisses qui se sont exprimés sur ce fil, j'ai pris des mesures pour accepter les diverses devises du site afin de faciliter les achats par tous. Je souhaite TRÈS FORTEMENT continuer ainsi et, pour ce que j'en sais, Delcampe n'a aucun intérêt à m'empêcher de transiger ainsi.

    Memphre
  • jackies62
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    55 messaggi

    Belgio


    Bonjour

    La zone euro couvre un grand nombre de sites Delcampe et permet d'éviter ainsi les problèmes transfrontaliers et de conversion de devises.

    CEPENDANT, Delcampe compte aussi plusieurs vendeurs hors de la zone euro; ceux-ci sont très affectés par toutes les questions de devises.

    LISEZ BIEN! ATTENTION! Nous sommes TRÈS affectés.

    Basé au Canada, je vends sur tous les sites Delcampe en fonction du marché pour les objets que je propose. Je veux continuer à la faire car, par exemple, beaucoup d'acheteurs français n'iront pas voir mes offres qui les concernent si elles sont placées sur le site canadien. Et même si ils voient ces ventes sur le site .net, ils hésiteront à transiger en dollars canadiens. Si ils transigent en dollars canadiens ils subiront des frais de conversion de devises de l'ordre de 3%, ce qui n'est pas rien mais et mes objets plus chers, sans rien m'apporter.

    Résultat de ce «coup de génie»: tout le monde perd.

    Cette décision aura des conséquences sur deux dimensions des transactions:
    - premièrement sur la visibilité des objets mis en vente. Mettre l'objet en vente sur le site fréquenté par les acheteurs les plus intéressés est, je crois, un principe fondamental:smash::smash: Ce n'est pas vrai que la visibilité sur .net est un substitut pour la visibilité sur les sites nationaux.

    Deuxièmement sur la facilité et le coût des transactions avec conversion de devises. Comme les vendeurs suisses qui se sont exprimés sur ce fil, j'ai pris des mesures pour accepter les diverses devises du site afin de faciliter les achats par tous. Je souhaite TRÈS FORTEMENT continuer ainsi et, pour ce que j'en sais, Delcampe n'a aucun intérêt à m'empêcher de transiger ainsi.

    Memphre
    • Creato 30 mag 2016 a 01:03
    • #590270
    Bonjour,

    Je ne peux qu'abonder dans votre sens.

    Je pense que c'est à chaque vendeur de décider sur quel site il veut placer ses objets.

    Comme vous le dites si bien, c'est à chaque vendeur de se mettre au niveau de l'acheteur et de s'organiser pour faciliter l'achat hors de la zone euros ou en devises multiples, ET PAS A DELCAMPE.

    Le site est bien pensé, mais je crois qu'il ne faut pas vouloir tout réglementer aveuglément ; il faut plutôt mettre à la disposition de chaque vendeur un maximum d'outils pour optimiser ses choix. Et si ce n'est pas possible, lui laisser la possibilité de le faire lui-même.

    Cdt.
  • tris_nerima
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    477 messaggi

    Canada


    Bonjour

    La zone euro couvre un grand nombre de sites Delcampe et permet d'éviter ainsi les problèmes transfrontaliers et de conversion de devises.

    CEPENDANT, Delcampe compte aussi plusieurs vendeurs hors de la zone euro; ceux-ci sont très affectés par toutes les questions de devises.

    LISEZ BIEN! ATTENTION! Nous sommes TRÈS affectés.

    Basé au Canada, je vends sur tous les sites Delcampe en fonction du marché pour les objets que je propose. Je veux continuer à la faire car, par exemple, beaucoup d'acheteurs français n'iront pas voir mes offres qui les concernent si elles sont placées sur le site canadien. Et même si ils voient ces ventes sur le site .net, ils hésiteront à transiger en dollars canadiens. Si ils transigent en dollars canadiens ils subiront des frais de conversion de devises de l'ordre de 3%, ce qui n'est pas rien mais et mes objets plus chers, sans rien m'apporter.

    Résultat de ce «coup de génie»: tout le monde perd.

    Cette décision aura des conséquences sur deux dimensions des transactions:
    - premièrement sur la visibilité des objets mis en vente. Mettre l'objet en vente sur le site fréquenté par les acheteurs les plus intéressés est, je crois, un principe fondamental:smash::smash: Ce n'est pas vrai que la visibilité sur .net est un substitut pour la visibilité sur les sites nationaux.

    Deuxièmement sur la facilité et le coût des transactions avec conversion de devises. Comme les vendeurs suisses qui se sont exprimés sur ce fil, j'ai pris des mesures pour accepter les diverses devises du site afin de faciliter les achats par tous. Je souhaite TRÈS FORTEMENT continuer ainsi et, pour ce que j'en sais, Delcampe n'a aucun intérêt à m'empêcher de transiger ainsi.

    Memphre
    • Creato 30 mag 2016 a 01:03
    • #590270
    Sorry for the English text...No choice for Canadian sellers makes Delcampe unusable.
    There are no catalogues in Canadian dollars. I do not expect European buyers to appreciate foreign currency.Will we see Russian rubles,Chinese yen,and so many other non European countries? This decision is madness.
  • 1195
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    2493 messaggi

    Svizzera

    Sorry for the English text...No choice for Canadian sellers makes Delcampe unusable.
    There are no catalogues in Canadian dollars. I do not expect European buyers to appreciate foreign currency.Will we see Russian rubles,Chinese yen,and so many other non European countries? This decision is madness.
    • Creato 30 mag 2016 a 09:44
    • #590360
    Bonsoir

    Je Remonte ce post, resté sans réponse, car la question n'a pas été lue avec Attention.

    Slts 1195
  • @cathy
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    3146 messaggi

    Belgio

    Bonsoir

    Je Remonte ce post, resté sans réponse, car la question n'a pas été lue avec Attention.

    Slts 1195
    • Creato 11 giu 2016 a 14:55
    • #591912
    Bonjour,

    Comme indiqué dans notre post précédent, ce point est cependant en cours de réflexion.

    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations à ce sujet.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe