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  • michel_livres
    michel_livres 100% (12245x)
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    1626 messaggi

    Belgio

    En août dernier, une acheteur a remporté 3 BD. Malgré de nombreux rappels, il ne m'a jamais payé. Je lui ai donc donné une évaluation négative pour pouvoir annuler la vente.
    En octobre, il a reconnu son erreur et m'a demandé de pouvoir à nouveau enchérir sur ces 3 BD, ce qu'il a fait. La vente s'est bien terminée, et 3 évaluations positives ont été données dans chaque sens.
    L'acheteur m'a demandé de supprimer les premières évaluations.
    Je suis prêt à les revoir en "neutre", mais le système ne me le permet pas : "La vente a été annulée par le vendeur pour ne pas payer de commission. L'évaluation ne peut plus être modifiée".

    Que puis-je faire, alors que cette fois-ci l'acheteur est de bonne fois ?

    Merci
  • esmeralda
    esmeralda 100% (10524x)
    free

    3494 messaggi

    Belgio

    En août dernier, une acheteur a remporté 3 BD. Malgré de nombreux rappels, il ne m'a jamais payé. Je lui ai donc donné une évaluation négative pour pouvoir annuler la vente.
    En octobre, il a reconnu son erreur et m'a demandé de pouvoir à nouveau enchérir sur ces 3 BD, ce qu'il a fait. La vente s'est bien terminée, et 3 évaluations positives ont été données dans chaque sens.
    L'acheteur m'a demandé de supprimer les premières évaluations.
    Je suis prêt à les revoir en "neutre", mais le système ne me le permet pas : "La vente a été annulée par le vendeur pour ne pas payer de commission. L'évaluation ne peut plus être modifiée".

    Que puis-je faire, alors que cette fois-ci l'acheteur est de bonne fois ?

    Merci
    • Creato 15 nov 2014 a 08:03
    • #525285
    Bonjour,
    selon vos explications que vous donnez, vous avez annulés les premières ventes pour ne pas payer les commissions! Mais vous avez remis les lots en vente et votre acheteur à enchéri sur ces nouvelles ventes! Il est donc normal que vous ne pouvez pas changer les évaluations! Il fallait que l'acheteur envoi son payement sur les ventes annulées et vous d'annuler les ventes barrées et modifier à ce moment les évaluations! Ici vous avez conclu une nouvelle vente, c'est pour cela que vous ne pouvez changer ses évaluations, à moins que vous vouliez payer 2 x la commission sur ces mêmes lots alors ce sera possible:deal:
    JD