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Facture

  • ancolie09
    Conto chiuso

    80 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous,

    Quelqu'un pourrait-il m'indiquer la manière de procéder dans le cas suivant:

    - J'ai acheté 2 CPA à un même vendeur,les enchères se clôturaient à deux jours d’intervalle. J'ai donc attendu la fin de la deuxième enchère en pensant faire un règlement global des deux afin d'éviter de payer deux fois les frais de port.

    - Le vendeur m'a adressé 2 demandes de paiement, au lieu d'une seule pour les 2 cartes, facturant par là même 2 fois les frais de port.

    - Je l'ai contacté et il m'a répondu très aimablement qu'il en convenait et, qu'en effet, je ne lui devais qu'une seule fois les frais d'expédition.

    - Je lui ai donc réglé mon premier achat (frais de port inclus) et lui ai demandé de m'envoyer une nouvelle facture rectifiée pour le suivant puisque je ne peux pas moi même corriger la facture en question...depuis plus rien.

    Donc je ne sais pas s'il est possible pour un vendeur de modifier sa facture à postériori, ni s'il est possible pour un acheteur de ne régler que partiellement une facture ?
    Pourriez vous vous me renseigner, s'il vous plait?
    Merci d'avance,
    Cordialement
  • collot70
    Conto chiuso

    140 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous,

    Quelqu'un pourrait-il m'indiquer la manière de procéder dans le cas suivant:

    - J'ai acheté 2 CPA à un même vendeur,les enchères se clôturaient à deux jours d’intervalle. J'ai donc attendu la fin de la deuxième enchère en pensant faire un règlement global des deux afin d'éviter de payer deux fois les frais de port.

    - Le vendeur m'a adressé 2 demandes de paiement, au lieu d'une seule pour les 2 cartes, facturant par là même 2 fois les frais de port.

    - Je l'ai contacté et il m'a répondu très aimablement qu'il en convenait et, qu'en effet, je ne lui devais qu'une seule fois les frais d'expédition.

    - Je lui ai donc réglé mon premier achat (frais de port inclus) et lui ai demandé de m'envoyer une nouvelle facture rectifiée pour le suivant puisque je ne peux pas moi même corriger la facture en question...depuis plus rien.

    Donc je ne sais pas s'il est possible pour un vendeur de modifier sa facture à postériori, ni s'il est possible pour un acheteur de ne régler que partiellement une facture ?
    Pourriez vous vous me renseigner, s'il vous plait?
    Merci d'avance,
    Cordialement
    • Creato 1 ago 2014 a 20:38
    • #512941
    Bonjour,
    quand il y a déjà une ou plusieurs factures non réglées le site propose automatiquement de les regrouper et de modifier s'il y a lieu les frais de paiement et d'envoi. Dans votre cas si le premier achat est déjà réglé le vendeur doit pouvoir modifier sa deuxième facture en enlevant les frais d'envoi.
    Cordialement.
  • ancolie09
    Conto chiuso

    80 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    quand il y a déjà une ou plusieurs factures non réglées le site propose automatiquement de les regrouper et de modifier s'il y a lieu les frais de paiement et d'envoi. Dans votre cas si le premier achat est déjà réglé le vendeur doit pouvoir modifier sa deuxième facture en enlevant les frais d'envoi.
    Cordialement.
    • Creato 2 ago 2014 a 02:49
    • #512948
    Merci beaucoup Collot, je vais lui redemander!
    Bonne après midi.
  • vermillon
    vermillon 99% (174224x)
    free

    121 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous,

    Quelqu'un pourrait-il m'indiquer la manière de procéder dans le cas suivant:

    - J'ai acheté 2 CPA à un même vendeur,les enchères se clôturaient à deux jours d’intervalle. J'ai donc attendu la fin de la deuxième enchère en pensant faire un règlement global des deux afin d'éviter de payer deux fois les frais de port.

    - Le vendeur m'a adressé 2 demandes de paiement, au lieu d'une seule pour les 2 cartes, facturant par là même 2 fois les frais de port.

    - Je l'ai contacté et il m'a répondu très aimablement qu'il en convenait et, qu'en effet, je ne lui devais qu'une seule fois les frais d'expédition.

    - Je lui ai donc réglé mon premier achat (frais de port inclus) et lui ai demandé de m'envoyer une nouvelle facture rectifiée pour le suivant puisque je ne peux pas moi même corriger la facture en question...depuis plus rien.

    Donc je ne sais pas s'il est possible pour un vendeur de modifier sa facture à postériori, ni s'il est possible pour un acheteur de ne régler que partiellement une facture ?
    Pourriez vous vous me renseigner, s'il vous plait?
    Merci d'avance,
    Cordialement
    • Creato 1 ago 2014 a 20:38
    • #512941
    il suffit simplement que le vendeur lors de la 2 eme enchères coche la case,groupage avec la facture précédente, au moment de l’établissement de la facture finale
  • ancolie09
    Conto chiuso

    80 messaggi

    Francia

    il suffit simplement que le vendeur lors de la 2 eme enchères coche la case,groupage avec la facture précédente, au moment de l’établissement de la facture finale
    • Creato 4 ago 2014 a 08:03
    • #513149
    Merci beaucoup pour vos réponses, tout est rentré dans l'ordre!
    Cordialement à tous