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  • tristan37
    tristan37 98% (2128x)
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    36 messaggi

    Francia

    Ce vendeur a encaissé 80 Euros le 28 Aout pour 2 lots achetés.
    Malgré mes 2 mails des 8 et 12 Septembre, il n’a toujours pas pris contact avec moi.
    J’ai introduit un Litige le 13 Septembre, relayé par le support Delcampe le 14. Depuis RIEN ni du Vendeur, ni du Support malgré mes relances des 20 / 24 / 27 Septembre. Pour autant nous pouvons voir que sur sa boutique qu’il continue à faire des affaires et qu’il se connecte tous les jours.
    Que pouvons-nous faire contre ce type d’arnaque ??
  • @webmaster
    Amministratore
    @webmaster --% (5x)
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    7002 messaggi

    Belgio

    Ce vendeur a encaissé 80 Euros le 28 Aout pour 2 lots achetés.
    Malgré mes 2 mails des 8 et 12 Septembre, il n’a toujours pas pris contact avec moi.
    J’ai introduit un Litige le 13 Septembre, relayé par le support Delcampe le 14. Depuis RIEN ni du Vendeur, ni du Support malgré mes relances des 20 / 24 / 27 Septembre. Pour autant nous pouvons voir que sur sa boutique qu’il continue à faire des affaires et qu’il se connecte tous les jours.
    Que pouvons-nous faire contre ce type d’arnaque ??
    • Creato 3 ott 2012 a 06:58
    • #410467
    Bonjour,

    Le mieux est maintenant de contacter notre support pour l'informer de la non évolution de la situation.

    Dans ce cas, nous suspendons des comptes si les vendeurs ne répondent pas à nos demandes.

    Sébastien Delcampe
  • tristan37
    tristan37 98% (2128x)
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    36 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Le mieux est maintenant de contacter notre support pour l'informer de la non évolution de la situation.

    Dans ce cas, nous suspendons des comptes si les vendeurs ne répondent pas à nos demandes.

    Sébastien Delcampe
    • Creato 3 ott 2012 a 07:05
    • #410468
    Comme indiqué dans mon message "Depuis RIEN ni du Vendeur, ni du Support malgré mes relances des 20 / 24 / 27 Septembre".
    Le support a bien été contacté les 20 / 24 et 27 Septembre, c'est la raison pour laquelle je suis intervenu sur le Forum.
  • rieto
    rieto --% (3076x)
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    174 messaggi

    Francia

    Comme indiqué dans mon message "Depuis RIEN ni du Vendeur, ni du Support malgré mes relances des 20 / 24 / 27 Septembre".
    Le support a bien été contacté les 20 / 24 et 27 Septembre, c'est la raison pour laquelle je suis intervenu sur le Forum.
    • Creato 3 ott 2012 a 07:14
    • #410474
    Bonjour,

    le vendeur indelicat a une evaluation à 100% .
    Mais il a également 10 evaluation à 0% dont 8 parce que les lots ont ete perdus par la poste.
    Personellement, en 10 ans chez delcampe, aucun lot n'a été perdu.
    C'est tres etrange

  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    Ce vendeur a encaissé 80 Euros le 28 Aout pour 2 lots achetés.
    Malgré mes 2 mails des 8 et 12 Septembre, il n’a toujours pas pris contact avec moi.
    J’ai introduit un Litige le 13 Septembre, relayé par le support Delcampe le 14. Depuis RIEN ni du Vendeur, ni du Support malgré mes relances des 20 / 24 / 27 Septembre. Pour autant nous pouvons voir que sur sa boutique qu’il continue à faire des affaires et qu’il se connecte tous les jours.
    Que pouvons-nous faire contre ce type d’arnaque ??
    • Creato 3 ott 2012 a 06:58
    • #410467
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • jeanclaudeconvenant
    jeanclaudeconvenant 100% (706x)
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    611 messaggi

    Francia

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 8 ott 2012 a 17:54
    • #411776
    effectivement : que faire avce un vendeur indelicat si Delcampe est impuissant....quels sont nos recours....suspendre le compte..ok et apres....rien n'empeche cet individu de rouvrir un compte avec une autre identite... c'est un vrai probleme....
  • houtesiplout
    houtesiplout 100% (19740x)
    free

    11045 messaggi

    Belgio

    effectivement : que faire avce un vendeur indelicat si Delcampe est impuissant....quels sont nos recours....suspendre le compte..ok et apres....rien n'empeche cet individu de rouvrir un compte avec une autre identite... c'est un vrai probleme....
    • Creato 9 ott 2012 a 04:59
    • #411854
    Bonjour.
    S'il veut être gold ou membre vérifié, il devra donner son adresse postale et D* constatera alors qu'il y a une tentative de rouvrir un compte fermé. Sinon, il faudra attendre une nouvelle plainte ou une dénonciation pour que la supercherie soit découverte.
    En ce qui VOUS concerne, placez-le sur liste noire.
  • tristan37
    tristan37 98% (2128x)
    free

    36 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Le mieux est maintenant de contacter notre support pour l'informer de la non évolution de la situation.

    Dans ce cas, nous suspendons des comptes si les vendeurs ne répondent pas à nos demandes.

    Sébastien Delcampe
    • Creato 3 ott 2012 a 07:05
    • #410468
    Pourquoi ne pas faire ce que vous écrivez ??