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evaluation 50%

  • casimir2
    casimir2 100% (56433x)
    advanced

    225 messaggi

    Francia

    un acheteur me prends 51 lots avec reglement paypal selon mes conditions de vente envoi en recommande + frais paypal
    envoi demande de paiement
    demande explication sur les frais
    envoi reponse par mail lui signale qu'il peut regler en cheque avec envoi simple
    mais me dit vouloir regler par paypal pour eviter d 'envoyer un courrier
    envoi des 51 lots et pour reponse me gratifie d 'evaluations à 50% que je ne peux contester pour frais eleves
    je trouve injuste q un acheteur puisse ainsi 51 evaluations alors qque mes frais sont clairement indiques et qu il a refuse de regler en cheque pour un envoi simple
    que peux t on faire
    merci:help:
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    un acheteur me prends 51 lots avec reglement paypal selon mes conditions de vente envoi en recommande + frais paypal
    envoi demande de paiement
    demande explication sur les frais
    envoi reponse par mail lui signale qu'il peut regler en cheque avec envoi simple
    mais me dit vouloir regler par paypal pour eviter d 'envoyer un courrier
    envoi des 51 lots et pour reponse me gratifie d 'evaluations à 50% que je ne peux contester pour frais eleves
    je trouve injuste q un acheteur puisse ainsi 51 evaluations alors qque mes frais sont clairement indiques et qu il a refuse de regler en cheque pour un envoi simple
    que peux t on faire
    merci:help:
    • Creato 1 giu 2012 a 16:53
    • #388735
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • cartatof
    cartatof 100% (54088x)
    PRO advanced

    12131 messaggi

    Francia

    un acheteur me prends 51 lots avec reglement paypal selon mes conditions de vente envoi en recommande + frais paypal
    envoi demande de paiement
    demande explication sur les frais
    envoi reponse par mail lui signale qu'il peut regler en cheque avec envoi simple
    mais me dit vouloir regler par paypal pour eviter d 'envoyer un courrier
    envoi des 51 lots et pour reponse me gratifie d 'evaluations à 50% que je ne peux contester pour frais eleves
    je trouve injuste q un acheteur puisse ainsi 51 evaluations alors qque mes frais sont clairement indiques et qu il a refuse de regler en cheque pour un envoi simple
    que peux t on faire
    merci:help:
    • Creato 1 giu 2012 a 16:53
    • #388735
    Bonjour,

    Sur le fond je pense que c'est vous qui avez raison.
    Sur la forme c'est autre chose : en effet vous venez demander conseil sur le forum alors que vous avez déjà agi en mettant des évaluations 50% en retour.

    Trop tard pour demander conseil !

    A votre place j'aurais mis 51 évaluations négatives avec l'explication que vous avez avancée (tout était conforme à vos conditions de vente) et en proposant à votre acheteur de modifier en 100% quand il en aurait fait de même.

    Je suis sur qu'il aurait réfléchi....
  • casimir2
    casimir2 100% (56433x)
    advanced

    225 messaggi

    Francia

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 1 giu 2012 a 17:47
    • #388744
    je lui ai mis evaluations a 50% EN LUI DEMANDANT DE REVOIR SA COPIE QU IL A CLAIREMENENT REFUSE
    il argue le fait que d envoyer un cheque lui coute une enveloppe et un timbre je demande un recommande a partir de 15€ d achats en dessous j envoie en suivi j ai mis cette personne sur liste noire
    dommage pas de communication
    de plus il est impossible de poser une reclamation pour evaluations à 50% seulement zero ou 25
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    je lui ai mis evaluations a 50% EN LUI DEMANDANT DE REVOIR SA COPIE QU IL A CLAIREMENENT REFUSE
    il argue le fait que d envoyer un cheque lui coute une enveloppe et un timbre je demande un recommande a partir de 15€ d achats en dessous j envoie en suivi j ai mis cette personne sur liste noire
    dommage pas de communication
    de plus il est impossible de poser une reclamation pour evaluations à 50% seulement zero ou 25
    • Creato 2 giu 2012 a 03:43
    • #388769
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • 059philbees
    Conto chiuso
    free

    1276 messaggi

    Francia

    je lui ai mis evaluations a 50% EN LUI DEMANDANT DE REVOIR SA COPIE QU IL A CLAIREMENENT REFUSE
    il argue le fait que d envoyer un cheque lui coute une enveloppe et un timbre je demande un recommande a partir de 15€ d achats en dessous j envoie en suivi j ai mis cette personne sur liste noire
    dommage pas de communication
    de plus il est impossible de poser une reclamation pour evaluations à 50% seulement zero ou 25
    • Creato 2 giu 2012 a 03:43
    • #388769
    bonjour,

    "je demande un recommande a partir de 15€ d achats en dessous j envoie en suivi"

    j'ai bien regardé votre onglet frais de port et message vendeur, il n'est spécifié nulle part que vous envoyez en recommandé à partir de 15 €.

    Par contre on peut lire suivi obligatoire si paiement PAYPAL à compter de 10 € ,
    de plus vos frais de commissions paypal sont bien plus cher que ceux existants réellement et au frais de poste vous rajoutez 0,25 €

    Votre acheteur a donc conclu que votre demande de frais étaient trop élevés, je rejoins un peu son analyse.et vous a octroyé pour ces raisons 50 %

    Et comme le dit tintincanoé un suivi aurait couté moins cher et vous aurez couvert autant auprès de paypal.
    Faites le compte de différence entre recommandé, suivi, frais de commissions Paypal > et frais postal supplémentaire ......

    Il vous reste une solution, proposez de rembourser une partie des frais à votre acheteur, si celui ci change ses éval,et vous les votres. Parfois le dialogue est préférable à la liste noire . Faites un geste commercial, vous êtes PRO, vous pourrez glisser ce geste en comptabilité sans souci.

    Bon wend