Programmfehler beim Stornieren?

  • sammler_paradies

    74 messaggi

    Germania

    Beim Stornieren eines Artikels soll man über Button MEHR gehen. Das funktioniert einwandfrei bei 1 bis 99 Käufe. Bei 100 oder mehr Käufe kommt beim Button MEHR nur Auswahl:
    • Versandliste drucken
    • Archivieren
    • Bewertung abgeben
    • Die Stornierung der Rechnung beantragen

    Bei öffnen der Ansicht der über 99 Artikel gibt es den Button MEHR nicht

    Storno eines Artikels bei über 99 verkauften Artikel ist nicht möglich. Ich kann nach Bewertung des Artikels nur noch die Bewertung ändern.
    Es betrifft den Artikel #267111907
    MfG
    Sammler_paradies
  • LenzMontagny

    3899 messaggi

    Francia

    Guten Morgen,
    Das kann ich nicht nachvoll ziehen, bei mir kommt immer:

    Einzellner Artikel = Den Verkauf stornieren beantragen
    Total der Artkel = Die Rechnung stornieren beantragen

    Keine Ahnung wo da der Fehler liegen könnte!
    mit freundlihen Grüssen
    Martin
  • sammler_paradies

    74 messaggi

    Germania

    Guten Morgen,
    Das kann ich nicht nachvoll ziehen, bei mir kommt immer:

    Einzellner Artikel = Den Verkauf stornieren beantragen
    Total der Artkel = Die Rechnung stornieren beantragen

    Keine Ahnung wo da der Fehler liegen könnte!
    mit freundlihen Grüssen
    Martin
    Hallo Martin, bei 1 - 99 Artikeln Kauf ist storno eines Artikels möglich. Ab 100 Artikel konnte man seither Artikel Bewerten und danach im Menü linke Spalte über Artikel stornieren den einzelnen Artikel durch Eingabe der Artikelnummer aus der Rechnung (Formular) storniern. Jetzt neuerdings kommt der Link: über meine Verkäife bearbeiten.
    Wenn ich auf Button MEHR klicke kommt da:

    Rechnung bearbeiten
    Eine Erinnerung senden
    Versandliste drucken
    Rechnung ansehen
    Rechnung ausdrucken
    Archivieren
    Bewertung abgeben
    Die Stornierung der Rechnung beantragen

    Eine Einzelstornierung ist da bis heute nicht möglich, nur der komplette Kauf!!!

    MfG Manfred
  • LenzMontagny

    3899 messaggi

    Francia

    Guten Tag,

    Du meinst 1 Käufer mit mehr als 99 Artikeln ?

    Dann kann ich nicht mitreden, das hatte ich noch nie!
    mit freundlichen Grüssen
    Martin
  • sammler_paradies

    74 messaggi

    Germania

    Stornierung eines Artikels bei, Kauf ab 100 Artikel nicht möglich bildlich dargestellt:

    1. Bild nach Klick auf MEHR - Einzerlstornierung nicht vorhandern
    2. Bild nach Klick auf Bewerten - Einzelbewertung möglich, aber keine Einzelstornierung

    3. Bild nach Einzelbewertung - Bewertung kann auf 100% geändert werden aber Stornierung nicht möglich (diesen Artikel möchte ich stornieren)
    Ich hoffe, die Technik kann mal das Programm ergänzen.

    Wenn über 100 Verkäufe direkt angezeigt werden würden (von der Technik ja ausgebemst) wäre kein Fehler.

    MfG Manfred
  • sammler_paradies

    74 messaggi

    Germania

    Stornierung eines Artikels bei, Kauf ab 100 Artikel nicht möglich bildlich dargestellt:

    1. Bild nach Klick auf MEHR - Einzerlstornierung nicht vorhandern
    2. Bild nach Klick auf Bewerten - Einzelbewertung möglich, aber keine Einzelstornierung

    3. Bild nach Einzelbewertung - Bewertung kann auf 100% geändert werden aber Stornierung nicht möglich (diesen Artikel möchte ich stornieren)
    Ich hoffe, die Technik kann mal das Programm ergänzen.

    Wenn über 100 Verkäufe direkt angezeigt werden würden (von der Technik ja ausgebemst) wäre kein Fehler.

    MfG Manfred
    Bei unter 100 Auktionen kann mit diesen Formular storniert werden, was auch leicht mit einen Klick funktioniert. Ab 100 Käufe fehlt leider dieses Formular im Programm
    MfG Manfred
  • leonetto

    336 messaggi

    Germania

    Klappt das?

    Meine Verkäufe bearbeiten: alle

    Oben im Suchfeld die Artikelnummer eingeben und rechts daneben "in den Artikelnummern" auswählen, Suche starten

    Der Artikel müsste jetzt einzeln angezeigt werden, dort unter "Mehr" stornieren
  • sammler_paradies

    74 messaggi

    Germania

    Klappt das?

    Meine Verkäufe bearbeiten: alle

    Oben im Suchfeld die Artikelnummer eingeben und rechts daneben "in den Artikelnummern" auswählen, Suche starten

    Der Artikel müsste jetzt einzeln angezeigt werden, dort unter "Mehr" stornieren
    Hallo leontto

    Bei der Suche erscheint Bild 1,
    bei Klick auf MEHR Bild 2

    Kann nur ganze Rechnung storniert werden!
    MfG Manfred
  • sammler_paradies

    74 messaggi

    Germania

    Hallo leontto

    Bei der Suche erscheint Bild 1,
    bei Klick auf MEHR Bild 2

    Kann nur ganze Rechnung storniert werden!
    MfG Manfred
    Habe mal wieder über 100 Verkäufe und kann einen Arikel einzeln aufrufen aber immer noch nur die ganze Rechnung und nicht einzeln stornieren.
    Ich kann auch nicht mehr meine stornierten Artikel aufrufen, da kommt Seite nicht erreichbar
    Mit freundlichen Grüßen
    Sammler_paradies

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