Boutique presque vide

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    Svizzera

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • creach22

    152 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    Vous devriez pouvoir retrouver vos ventes dans "Ventes fermées" et les remettre en vente une par une ou toutes ensemble si vous êtes Gold...
  • ol72

    1524 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    je ne suis pas sur d'avoir entièrement compris votre problème, vos ventes étaient -elles fermées ou archivées volontairement ?
    J'ai fait le choix pour mon déménagement de ne toucher à rien car il avait clairement le risque de tout voir disparaitre après 3 mois d'inactivité !
    C'est clairement une grosse lacune de Delcampe de ne pouvoir mettre une boutique en pause pour une période donnée sans prendre le risque de voir son travail de mise en ligne perdu !
    Bon courage.
    Olivier
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    Svizzera

    Bonjour,
    Vous devriez pouvoir retrouver vos ventes dans "Ventes fermées" et les remettre en vente une par une ou toutes ensemble si vous êtes Gold...
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
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    Svizzera

    Bonjour,
    je ne suis pas sur d'avoir entièrement compris votre problème, vos ventes étaient -elles fermées ou archivées volontairement ?
    J'ai fait le choix pour mon déménagement de ne toucher à rien car il avait clairement le risque de tout voir disparaitre après 3 mois d'inactivité !
    C'est clairement une grosse lacune de Delcampe de ne pouvoir mettre une boutique en pause pour une période donnée sans prendre le risque de voir son travail de mise en ligne perdu !
    Bon courage.
    Olivier
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  • BJF_Collection

    8455 messaggi

    Francia

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    Bonsoir,

    Votre dernière vente ayant reçu une évaluation remonte à 25/01/2016 .... Hé oui 4 ans ...
    Donc.... expliquez vous précisément sur votre demande pas pro (on a bien compris :D ) ....
    Votre déménagement ( conséquent) n'as pas duré 4 ans ....)..... :thebody:

    Le site précise bien qu'au delà de trois mois les ventes fermés/archivés peuvent devenir totalement détruite (et c'est bien normal) ....

    Lisez les conditions d'utilisation du site, lisez la charte du site .....

    Bien cordialement, Bertrand
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    Svizzera

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  • @philippe
    Amministratore

    1542 messaggi

    Belgio

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    Bonjour,

    Vérifications faites, vos ventes sont arrivées à leur terme le 16 avril, après la période de mise en ligne que vous aviez définie. C'est donc tout naturellement qu'elles ont été clôturées. Vous avez d'ailleurs reçu des notifications par email le 16 avril pour chaque vente fermée.
    Je note que vous avez déjà redémarré vos ventes.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe.
  • @philippe
    Amministratore

    1542 messaggi

    Belgio

    Bonjour,
    je ne suis pas sur d'avoir entièrement compris votre problème, vos ventes étaient -elles fermées ou archivées volontairement ?
    J'ai fait le choix pour mon déménagement de ne toucher à rien car il avait clairement le risque de tout voir disparaitre après 3 mois d'inactivité !
    C'est clairement une grosse lacune de Delcampe de ne pouvoir mettre une boutique en pause pour une période donnée sans prendre le risque de voir son travail de mise en ligne perdu !
    Bon courage.
    Olivier
    Bonjour,

    La possibilité de pouvoir suspendre temporairement ses ventes est offerte aux membres ayant souscrit à un abonnement 'Club+Gold' ( Link (https) via la fonctionnalité 'Modifications multiples' ( Link (https) .

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • ol72

    1524 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    La possibilité de pouvoir suspendre temporairement ses ventes est offerte aux membres ayant souscrit à un abonnement 'Club+Gold' ( Link (https) via la fonctionnalité 'Modifications multiples' ( Link (https) .

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    Bonjour,
    C'est précisément ce point que je trouve 'améliorable'.
    Je suis tout à fait d'accord pour payer les frais de services de Delcampe car le service rendu est absolument appréciable, mais pour ma petite boutique, le club Gold représente un surcout trop important, donc la possibilité de pause que j'aurais grandement appreciè pendant mon déménagement (compliqué avec plus d'un an de stand-by) n'était pas possible.
    Cordialement
    Olivier
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    Svizzera

    Bonjour,

    Vérifications faites, vos ventes sont arrivées à leur terme le 16 avril, après la période de mise en ligne que vous aviez définie. C'est donc tout naturellement qu'elles ont été clôturées. Vous avez d'ailleurs reçu des notifications par email le 16 avril pour chaque vente fermée.
    Je note que vous avez déjà redémarré vos ventes.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe.
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).