Respect dû au client

Bonjour,

Je ne sais pas ce qui ce passe c'est dernier temps; je constate de plus en plus de ventes de traînent en longueur.
Les invitations à payer qui tardent à venir, un à qui le client doit solliciter d'abord qu'on lui envoie cette invitation.
Des transactions qui mettent plus de 20 jours pour se conclure. Une autre qui a dépassé le mois. Et une nouvelle vendeuse qui ne donne plus signe de vie une semaine après son apparition.
Je ne parle pas des mails sans réponse.
S'il y a des problèmes il n'est pas interdit de mettre: en vacances ou de prévenir que l'on a une indisposition temporaire.
Je remarque aussi des invitations à payer qui vous arrivent directement sans passer par D°. Y aurait-il une tentative d'escamoter la transaction à D° ? Le tableau du suivi qui n'est pas tenu.
Et puis, l'évaluation du vendeur qui est donnée après l'évaluation celle de l'acheteur.
Certains vendeurs mettent dans leurs conditions de vente: si pas de règlement dans les 15 à 20 jours, zéro d'office.

Je propose aux acheteurs de se syndiquer de la façon suivante et de l'inscrire sur leur mise en page.

--Si pas de réception de carte 20 jours après le départ du règlement: -25%

--Si pas de réception de carte 30 jours après le départ du règlement -50%

--Si l'évaluation n'est pas donnée la première - 25%

Il est évident qu'il faille tenir compte des intempéries, ou bien d'un mail prévenant d'un problème.

J'en ai assez de mettre des 100% de complaisance. Les "bons" n'auront pas à souffrir de ces conditions.

Le manque de respect du client devenant de plus en plus fréquent, je ne vois que ces solutions là.

Après tout, nous aussi on peut mettre des clauses au contrat.

Qu'en pensez vous ?

Cordialement.

Crabchouff

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Bonjour,

Il y a une procédure, pourquoi ne pas la suivre.
Maintenant si vous me dite que cette voie parallèle ne porte pas préjudice au site, je m'incline.
J'y voyais une éventuelle entourloupe.

Cordialement.

Cher ami,

Je suis allé voir sur le lien, nous sommes sur la même longueur d'onde. En encore, certains donne 15 jours pour régler, moi j'en donnerais seulement 10. (enfin je ne suis pas vendeur) Il me semble qu'au bout de 15 j la carte devrait être remise en vente ou bien proposée à l'acheteur qui était en dessous s'il était plusieurs à se présenter.
J'aime les transactions rapides. Déjà que les transactions par correspondance ne m'enthousiasment pas beaucoup, si en plus il faut attendre 20 j. et plus.....La barbe !

C'est pour cela que je n'achète presque plus sur le site, je préfère aller au devant des vendeurs, au moins on touche la carte, on discute, et l'on repart avec. Maintenant les achats que je fais sur le site sont en réalité pour deux amis qui n'ont pas d'ordinateur.

Qui doit donner le 1er son évaluation ? Je pense que c'est le vendeur. C'est lui qui boucle l'opération en premier.
Je dis cela car il y a des fois où j'aimerais bien donner une note plus faible que 100, pour la lenteur, mais je crains le retour de manivelle.
Une solution aurait mon aval, et donnerait satisfaction à tous: Masquer l'évaluation tant que les deux parties ne se sont pas exprimées.

Et je ne verrais pas d'objection pour que les vendeurs appliquent le même tarif que moi.

L'ensemble de ces dispositions assainirait peut être les transactions.

Mais malgré mes règlements rapides, je suis certain que ma note va baisser maintenant.

Neige ce matin, soleil maintenant.

Cordialement.

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218 visites, seulement 2 interventions, donc 1 % de réaction.

Je peux dire que la proposition est adoptée à l'unanimité et applicable immédiatement.

Qu'on se le dise.