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GROS PROBLEMES

  • carolo62
    Conto chiuso

    12 messaggi

    Belgio

    J ai acheté plusieurs lots a un vendeur depuis plus d' 1 mois et je n'ai toujours pas recu mes lots, pourtant ce personnage est bien présent sur le site et continue a vendre a sa guise.En plus c' est un récidiviste il suffit de le constaté par ses évaluations. Pourtant j 'ai bien ouvert plusieurs litiges avec demande de médiation et je ne vois rien venir le vendeur n' est pas sanctionnné ou suspendu alors que dois je faire?????;je ne suis pas la pour perdre mon argent et mon temps a envoyé des emails sans réponses !!!!!!!
  • @helene
    Amministratore
    @helene

    2080 messaggi

    Belgio

    J ai acheté plusieurs lots a un vendeur depuis plus d' 1 mois et je n'ai toujours pas recu mes lots, pourtant ce personnage est bien présent sur le site et continue a vendre a sa guise.En plus c' est un récidiviste il suffit de le constaté par ses évaluations. Pourtant j 'ai bien ouvert plusieurs litiges avec demande de médiation et je ne vois rien venir le vendeur n' est pas sanctionnné ou suspendu alors que dois je faire?????;je ne suis pas la pour perdre mon argent et mon temps a envoyé des emails sans réponses !!!!!!!
    • Creato 12 set 2016 a 16:07
    • #601805
    Bonjour Carolo62,


    Suite à vos messages à nos services, une réponse vous a ce jour été apportée par email.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • carolo62
    Conto chiuso

    12 messaggi

    Belgio

    Bonjour Carolo62,


    Suite à vos messages à nos services, une réponse vous a ce jour été apportée par email.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 13 set 2016 a 04:19
    • #601845
    Bonjour, a ce jour , je n'ai toujours pas recu mes lots et il n' y aucun dialogue et le vendeur continue a faire des transactions !!!!!!!
  • carolo62
    Conto chiuso

    12 messaggi

    Belgio

    Bonjour Carolo62,


    Suite à vos messages à nos services, une réponse vous a ce jour été apportée par email.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 13 set 2016 a 04:19
    • #601845
    Madame, cela fait 7 jours que je vous ai contacté et je n'ai pas de nouvelles du site cela devient très long ,plus d' 1 mois d'attente et toujours pas de changement; je ne comprends pas cette situation, combien de temps encore pour trouver une solution a ce problème et le vendeur est toujours en liste et continue a vendre a sa guise !!!!!!! merci, bien cordialement
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Belgio

    J ai acheté plusieurs lots a un vendeur depuis plus d' 1 mois et je n'ai toujours pas recu mes lots, pourtant ce personnage est bien présent sur le site et continue a vendre a sa guise.En plus c' est un récidiviste il suffit de le constaté par ses évaluations. Pourtant j 'ai bien ouvert plusieurs litiges avec demande de médiation et je ne vois rien venir le vendeur n' est pas sanctionnné ou suspendu alors que dois je faire?????;je ne suis pas la pour perdre mon argent et mon temps a envoyé des emails sans réponses !!!!!!!
    • Creato 12 set 2016 a 16:07
    • #601805
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