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Sold prices not matching invoice prices: Again

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    • Posté le 19 sept. 2008 à 11:19
    • #216597
    Hello Stefano,


    That's my own fault. Indeed, such problem is managed by myself as it is about the bidding system.

    I promise you to look into this asap, but to be honest, I am really all the time working. Site is growing fastly.


    Do not hesitate to submit cases to Melanie. She manages to send them to me and summarize all.


    Thank you, and receive my sincere apologies.


    Best regards, Sebastien Delcampe
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    • Posté le 19 sept. 2008 à 11:19
    • #216597
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    Hello Stefano,


    That's my own fault. Indeed, such problem is managed by myself as it is about the bidding system.

    I promise you to look into this asap, but to be honest, I am really all the time working. Site is growing fastly.


    Do not hesitate to submit cases to Melanie. She manages to send them to me and summarize all.


    Thank you, and receive my sincere apologies.


    Best regards, Sebastien Delcampe
    • Posté le 19 sept. 2008 à 14:24
    • #216639
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    • Posté le 19 sept. 2008 à 19:26
    • #216697
    Hello Stefano,


    When I replied yesterday, I was at home and had no way to check our "sent emails" boxes.

    I think our emails may be in you "spam" box, because I replied to you myself about this matter on August 18th, and Melanie tried to contact you on August 25th (marketing) and July 28th (this matter).

    Did you receive these emails ? I send them again now to your email box and your Delcampe "My Messages" box.

    Thank you for your reply.


    Best regards, Sebastien
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    Hello Stefano,


    When I replied yesterday, I was at home and had no way to check our "sent emails" boxes.

    I think our emails may be in you "spam" box, because I replied to you myself about this matter on August 18th, and Melanie tried to contact you on August 25th (marketing) and July 28th (this matter).

    Did you receive these emails ? I send them again now to your email box and your Delcampe "My Messages" box.

    Thank you for your reply.


    Best regards, Sebastien
    • Posté le 20 sept. 2008 à 09:56
    • #216804
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    Hello Stefano,


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    Thank you, and receive my sincere apologies.


    Best regards, Sebastien Delcampe
    • Posté le 19 sept. 2008 à 14:24
    • #216639
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    Hello Stefano,


    When I replied yesterday, I was at home and had no way to check our "sent emails" boxes.

    I think our emails may be in you "spam" box, because I replied to you myself about this matter on August 18th, and Melanie tried to contact you on August 25th (marketing) and July 28th (this matter).

    Did you receive these emails ? I send them again now to your email box and your Delcampe "My Messages" box.

    Thank you for your reply.


    Best regards, Sebastien
    • Posté le 20 sept. 2008 à 09:56
    • #216804
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    • Posté le 19 déc. 2008 à 06:42
    • #230106
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    • Posté le 12 mai 2009 à 14:32
    • #243559
    Hello,

    I am sorry to read this.

    Can you contact me at sebastien@delcampe.com ? I will manage to look into this myself. As we now have a new version of the site, this problem is maybe fixed (for future sales only).

    Best regards, Sebastien
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    Hello,

    I am sorry to read this.

    Can you contact me at sebastien@delcampe.com ? I will manage to look into this myself. As we now have a new version of the site, this problem is maybe fixed (for future sales only).

    Best regards, Sebastien
    • Posté le 13 mai 2009 à 15:27
    • #243673
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    • Posté le 16 mai 2009 à 14:04
    • #243948
    Hello Stefano,


    Feel free to send me the info now. You have waited enough. The tech team works on the bug now, I debug now less by myself as the most problematic things are over.


    Best regards, Sebastien :pc_user:
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    Hello Stefano,


    Feel free to send me the info now. You have waited enough. The tech team works on the bug now, I debug now less by myself as the most problematic things are over.


    Best regards, Sebastien :pc_user:
    • Posté le 19 mai 2009 à 03:06
    • #244161
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    • Posté le 25 mai 2009 à 19:21
    • #244635
    Hi Stefano,


    You're welcome. Shame on us we did not catch this problem sooner. If it ever happens again, feel free to contact us.


    Best regards, Sebastien :pc_user: