recommande

alger13 0% (305x)

63 messages

France
bonjour
l'acheteur refuse l'envoi de son achat en recommande
- Posté le 17 oct. 2014 à 09:00 (#521454)
- Signaler ce message
Compte supprimé

0 message

France
alger13

bonjour
l'acheteur refuse l'envoi de son achat en recommande

Posté le 17 oct. 2014 à 09:00

#521454
Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
- Posté le 17 oct. 2014 à 09:05 (#521455)
- Signaler ce message
19martinpecheur73 100% (5106x)

2505 messages

France
alger13

bonjour
l'acheteur refuse l'envoi de son achat en recommande

Posté le 17 oct. 2014 à 09:00

#521454
bonjour
difficile de vous renseigner
quel montant ?
quel mode de règlement ?
quelle destination ?
quelle ancienneté de l'acheteur ?
quelles évaluations ?
cdlt
- Posté le 17 oct. 2014 à 09:53 (#521461)
- Signaler ce message
alger13 0% (305x)

63 messages

France
Compte supprimé

Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)

Posté le 17 oct. 2014 à 09:05

#521455
Il me semblai avoir lu sur DELCAMPE si l'acheteur refuser l'envoi en recommande
d
onc l'envoi en courrier non rec en cas de perte de la lettre le vendeur déclinais
toute responsabilité
mes remerciements pour votre reponse
- Posté le 17 oct. 2014 à 10:06 (#521462)
- Signaler ce message
magellan 100% (6849x)

3240 messages

France
alger13

bonjour
l'acheteur refuse l'envoi de son achat en recommande

Posté le 17 oct. 2014 à 09:00

#521454
Bonjour,

Personnellement, je n'impose l'envoi en Suivi ou Recommandé qu'en cas de paiement avec Paypal et pour un achat au dessus d'une certaine valeur.
Sinon, en cas de paiement par chèque, virement ou Skrill, je propose et l'acheteur dispose.
Mais tout cela est indiqué dans les conditions de vente. Donc l'acheteur peut faire une offre en toute connaissance de cause.
Vous ne pouvez pas imposer, à votre acheteur, un envoi en recommandé à posteriori.
Si tel est le cas, l'acheteur a le droit de refuser.

Bien cordialement
R.C
- Posté le 17 oct. 2014 à 10:15 (#521463)
- Signaler ce message
alger13 0% (305x)

63 messages

France
19martinpecheur73

bonjour
difficile de vous renseigner
quel montant ?
quel mode de règlement ?
quelle destination ?
quelle ancienneté de l'acheteur ?
quelles évaluations ?
cdlt

Posté le 17 oct. 2014 à 09:53

#521461
j'ai mal rédigé ma demande
je demandai en générale pour tout courrier toutes destinations l'acheteur demande
un envoi prioritaire alors que je demande en courrier recommande la lettre n'arrive pas a son destinataire je dois rembourser ?????
MERCI pour votre réponse
- Posté le 17 oct. 2014 à 10:17 (#521465)
- Signaler ce message
alger13 0% (305x)

63 messages

France
magellan

Bonjour,

Personnellement, je n'impose l'envoi en Suivi ou Recommandé qu'en cas de paiement avec Paypal et pour un achat au dessus d'une certaine valeur.
Sinon, en cas de paiement par chèque, virement ou Skrill, je propose et l'acheteur dispose.
Mais tout cela est indiqué dans les conditions de vente. Donc l'acheteur peut faire une offre en toute connaissance de cause.
Vous ne pouvez pas imposer, à votre acheteur, un envoi en recommandé à posteriori.
Si tel est le cas, l'acheteur a le droit de refuser.

Bien cordialement
R.C

Posté le 17 oct. 2014 à 10:15

#521463
Merci pour votre reponse
- Posté le 17 oct. 2014 à 10:19 (#521466)
- Signaler ce message
19martinpecheur73 100% (5106x)

2505 messages

France
alger13

j'ai mal rédigé ma demande
je demandai en générale pour tout courrier toutes destinations l'acheteur demande
un envoi prioritaire alors que je demande en courrier recommande la lettre n'arrive pas a son destinataire je dois rembourser ?????
MERCI pour votre réponse

Posté le 17 oct. 2014 à 10:17

#521465
en france je n'accepte que les cheque ou les virements
donc recomandé facultatif a la demande de l'acheteur
ce qui est plutot rare
je n'impose le recomandé qu'en cas de reglement via paypal pour l'etranger
pour pouvoir prouver l'expedition en cas de litige
- Posté le 17 oct. 2014 à 10:22 (#521467)
- Signaler ce message
alger13 0% (305x)

63 messages

France
19martinpecheur73

en france je n'accepte que les cheque ou les virements
donc recomandé facultatif a la demande de l'acheteur
ce qui est plutot rare
je n'impose le recomandé qu'en cas de reglement via paypal pour l'etranger
pour pouvoir prouver l'expedition en cas de litige

Posté le 17 oct. 2014 à 10:22

#521467
ok mais si votre courrier n'arrive pas qui est responsable surtout que je ne peu
en ordinaire assurer mon envoi
- Posté le 17 oct. 2014 à 10:29 (#521470)
- Signaler ce message
magellan 100% (6849x)

3240 messages

France
alger13

j'ai mal rédigé ma demande
je demandai en générale pour tout courrier toutes destinations l'acheteur demande
un envoi prioritaire alors que je demande en courrier recommande la lettre n'arrive pas a son destinataire je dois rembourser ?????
MERCI pour votre réponse

Posté le 17 oct. 2014 à 10:17

#521465
Re-Bonjour,

Si l'acheteur ne demande pas d'envoi sécurisé (recommandé, suivi) ou qu'il refuse ces solutions, vous n'avez pas à rembourser, sauf si vous voulez faire un geste, envers un acheteur régulier par exemple.

Par contre Paypal peut rembourser l'acheteur, en prélevant sur votre compte bien entendu, si vous ne pouvez pas prouver que vous avez bien envoyé l'objet.
D'où la nécessité d'imposer un envoi "tracé" à partir d'un certain montant.

Bon week-end
Cdlt
R.C
- Posté le 17 oct. 2014 à 10:30 (#521471)
- Signaler ce message
alger13 0% (305x)

63 messages

France
magellan

Re-Bonjour,

Si l'acheteur ne demande pas d'envoi sécurisé (recommandé, suivi) ou qu'il refuse ces solutions, vous n'avez pas à rembourser, sauf si vous voulez faire un geste, envers un acheteur régulier par exemple.

Par contre Paypal peut rembourser l'acheteur, en prélevant sur votre compte bien entendu, si vous ne pouvez pas prouver que vous avez bien envoyé l'objet.
D'où la nécessité d'imposer un envoi "tracé" à partir d'un certain montant.

Bon week-end
Cdlt
R.C

Posté le 17 oct. 2014 à 10:30

#521471
Tout mes remerciements a tout ceux qui ont eux la gentillesse de répondre
a ma demande
- Posté le 17 oct. 2014 à 10:36 (#521472)
- Signaler ce message

Ce qui sera enregistré :

Cookies essentiels (toujours requis)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de plusieurs de nos services.

Certains de ces cookies sont par ailleurs nécessaires pour assurer la sécurité sur notre site, par exemple pour lutter contre la fraude.

Ces cookies essentiels sont placés dès que vous accédez au site car requis pour la navigation.

Cookies fonctionnels

Ces cookies recueillent des informations sur vos choix et préférences d’affichage et de recherche afin de rendre votre navigation plus agréable et personnalisée.
Vous pouvez refuser le placement de ces cookies.

Cookies analytiques

Ces cookies sont utilisés pour rassembler des informations sur l’utilisation que vous faites du site afin d’améliorer le contenu de celui-ci, de le rendre plus adapté à vos besoins et d’augmenter sa facilité d’utilisation.

Ils nous permettent également d’évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing.
Vous n'êtes pas obligé d'accepter ces cookies si vous désirez naviguer sur notre site web.

Cookies publicitaires

Ces cookies vous permettent de partager du contenu sur les réseaux sociaux et de visualiser des vidéos YouTube directement sur nos pages. Ils permettent également à YouTube et aux réseaux sociaux de suivre votre navigation, de croiser ces données avec votre profil sur leurs plateformes respectives, et ainsi de cibler leurs offres publicitaires en fonction de vos centres d’intérêt.

Vous pouvez refuser le placement de ces cookies.

recommande

Paramètres des cookies

Types de cookies autorisés

Ce qui sera enregistré :