annulation offre

bsr, j'ai fait 1 offre par erreur . est il possible de l'annuler ? merci de votre aide

Bonjour,

Comment annuler mon offre ou mon achat ?
Si vous avez fait une offre par erreur, il vous est possible de retirer celle-ci sous certaines conditions. Si toutes les conditions sont remplies, vous pourrez annuler votre offre facilement sur la page de l'objet mis en vente.

Les conditions à remplir sont les suivantes :

La vente est encore en cours
Votre offre a été posée il y a moins de 24 heures
Vous êtes le seul enchérisseur
Vous n’avez pas atteint le maximum d'annulations autorisées : 5 sur les 30 derniers jours


Si les conditions ci-dessus sont remplies, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour annuler votre offre.

Rendez-vous sur la page de la vente
Cliquez sur annuler_exceptionnellement.PNG en haut de page
Une fenêtre s'ouvre. Indiquez un message d'explication au vendeur
Cliquez sur confirmer.PNG
Votre offre est automatiquement annulée, elle n’est plus présente sur la vente et le vendeur est averti par email.
Si au moins une des conditions indiquées plus haut n'est pas remplie, vous ne pourrez pas annuler votre offre en quelques étapes, le bouton pour annuler l'offre ne sera pas disponible. Autrement dit, ce sera le cas si :

La vente est fermée
Votre offre a été posée il y a plus de 24 heures
Plusieurs membres ont enchéri sur la vente
Vous avez déjà annulé 5 offres sur les 30 derniers jours


Dans ce type de cas, il reste possible de contacter le vendeur via la messagerie du site. Nous vous invitons à consulter cet article pour plus d'explications : "Je n'arrive pas à annuler mon offre, pourquoi ?"

Cordialement,
Marcel