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Mangopay obligatoire ?

  • magritte
    magritte 100% (6910x)
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    1435 messages

    France

    Bonsoir !

    Il me semblait avoir compris que Mangopay était obligatoire pour tous, comment expliquer ceci ? Bug ?
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  • cartagil
    cartagil 100% (7825x)
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    724 messages

    France

    Bonsoir !

    Il me semblait avoir compris que Mangopay était obligatoire pour tous, comment expliquer ceci ? Bug ?
    • Posté le 1 déc. 2024 à 12:32
    • #1833420
    Celà parait effectivement difficile à comprendre.
    J'en étais resté quant à moi à la possibilité pour l'acheteur de payer uniquement avec Paypal ou Mangopay, d'offrir pour le vendeur l'une ou l'autre possibilité à ses acheteurs ou les deux au choix , tout en ayant la possibilité d'alimenter pour les membres l'un ou l'autre des moyens obligatoires avec les divers moyens énoncés ci-dessus.
    Mais je dois bien dire que le doute est permis et beaucoup de membres semblent s'y perdre un peu.
    Pour ce qui me concerne et alors que j'ai choisi Mangopay, dont chacun possède un compte et qui à l'usage reste gratuit et fonctionne plutôt bien ( malgré certains avis très négatifs sur internet) je reçois pour ce qui me concerne encore fréquemment des propositions de paiement par chèque ou virement direct.
    Pourquoi Mangopay et accepté par certains et refusé par d'autres ( y compris de façon fort véhémente ) demeure un mystère tout autant que le fait que certains opposants persistent à déposer des offres à des vendeurs qui n'acceptent que ce moyen de paiement ce qui entraîne beaucoup de contentieux et un surcroît de travail lorsqu'on souhaite respecter la charte et les dispositions imposées par Delcampe . Mais comment y remédier?
  • SMCollect
    SMCollect 100% (8486x)
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    937 messages

    France

    Bonsoir !

    Il me semblait avoir compris que Mangopay était obligatoire pour tous, comment expliquer ceci ? Bug ?
    • Posté le 1 déc. 2024 à 12:32
    • #1833420
    Bonjour,
    j'en déduirai que paypal est lié à un moyen de paiement déterminé et que mangopay peut être alimenté par tous les autres symboles, que l'on peut payer une fois avec tel mode, une fois avec tel autre ...que c'est pour cela que la disparition du sigle mangopay entraine la disparition des autres.
  • cartatof
    cartatof 100% (50267x)
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    10867 messages

    France

    Bonjour,
    j'en déduirai que paypal est lié à un moyen de paiement déterminé et que mangopay peut être alimenté par tous les autres symboles, que l'on peut payer une fois avec tel mode, une fois avec tel autre ...que c'est pour cela que la disparition du sigle mangopay entraine la disparition des autres.
    • Posté le 2 déc. 2024 à 02:34
    • #1833546
    Bonjour,

    Ce qui est montré par Magritte ce sont les conditions du vendeur.
    A priori, sauf si je n'ai pas compris qq chose, tous les vendeurs doivent accepter Mangopay.
    A partir de là: pourquoi la possibilité de payer par Mangopay n'est pas annoncée chez ce vendeur ?
  • SMCollect
    SMCollect 100% (8486x)
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    937 messages

    France

    Bonjour,

    Ce qui est montré par Magritte ce sont les conditions du vendeur.
    A priori, sauf si je n'ai pas compris qq chose, tous les vendeurs doivent accepter Mangopay.
    A partir de là: pourquoi la possibilité de payer par Mangopay n'est pas annoncée chez ce vendeur ?
    • Posté le 2 déc. 2024 à 02:45
    • #1833552
    Bonjour,
    exact. Un bug ?
    Peut être sur le sité américain ?
  • cartatof
    cartatof 100% (50267x)
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    10867 messages

    France

    Bonjour,
    exact. Un bug ?
    Peut être sur le sité américain ?
    • Posté le 2 déc. 2024 à 02:51
    • #1833558
    Effectivement je pense à un bug....
  • SMCollect
    SMCollect 100% (8486x)
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    937 messages

    France

    Effectivement je pense à un bug....
    • Posté le 2 déc. 2024 à 02:54
    • #1833561
    Sur un autre post intitulé "comment activer mangopay" il semble que ce bug ne se limite finalement pas au site américain
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  • dan08300
    dan08300 100% (22209x)
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    1284 messages

    France

    Effectivement je pense à un bug....
    • Posté le 2 déc. 2024 à 02:54
    • #1833561
    Bonjour mais moi je le vois c'est le deuxième juste après le P de Paypal. Dans un autre fil rubrique Mangopay les explications furent données. A relire je pense pour certains.
  • cartatof
    cartatof 100% (50267x)
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    10867 messages

    France

    Bonjour mais moi je le vois c'est le deuxième juste après le P de Paypal. Dans un autre fil rubrique Mangopay les explications furent données. A relire je pense pour certains.
    • Posté le 2 déc. 2024 à 02:58
    • #1833570
    Bonjour,

    Sur la copie d'écran donnée par Magritte il n'y a pas Mangopay....
  • dan08300
    dan08300 100% (22209x)
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    1284 messages

    France

    Bonjour,

    Sur la copie d'écran donnée par Magritte il n'y a pas Mangopay....
    • Posté le 2 déc. 2024 à 03:00
    • #1833573
    Si je le vois c'est sur fond jaune le même symbole que si vous allez dans paiement
  • dan08300
    dan08300 100% (22209x)
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    1284 messages

    France

    Si je le vois c'est sur fond jaune le même symbole que si vous allez dans paiement
    • Posté le 2 déc. 2024 à 03:04
    • #1833576
    Ce symbole est par exemple à coté des mots solde disponible
  • wsc
    wsc 100% (22531x)
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    3835 messages

    Belgique

    Bonjour,

    Sur la copie d'écran donnée par Magritte il n'y a pas Mangopay....
    • Posté le 2 déc. 2024 à 03:00
    • #1833573
    Bonjour,

    La vente est en $ US c'est peut-être un vendeur qui réside aux USA ?
    Il ne sait peut-être pas utiliser un IBAN qui est d'office FR......... ?
    Je n'ai pas creusé quels pays peuvent utiliser Mangopay mais s'il est d'office lié au compte de ce vendeur je me pose la question.
    Cdlt
  • cartatof
    cartatof 100% (50267x)
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    10867 messages

    France

    Ce symbole est par exemple à coté des mots solde disponible
    • Posté le 2 déc. 2024 à 03:06
    • #1833579
    Vous le voyez là ???
    board
  • cartatof
    cartatof 100% (50267x)
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    10867 messages

    France

    Bonjour,

    La vente est en $ US c'est peut-être un vendeur qui réside aux USA ?
    Il ne sait peut-être pas utiliser un IBAN qui est d'office FR......... ?
    Je n'ai pas creusé quels pays peuvent utiliser Mangopay mais s'il est d'office lié au compte de ce vendeur je me pose la question.
    Cdlt
    • Posté le 2 déc. 2024 à 03:11
    • #1833582
    Bonjour,

    Un IBAN n'est pas "d'office FR" . Il n'est "FR" que pour les français.
    Et quel serait le rapport entre l'Iban et la non-acceptation de Mangopay ?
  • wsc
    wsc 100% (22531x)
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    3835 messages

    Belgique

    Bonjour,

    Un IBAN n'est pas "d'office FR" . Il n'est "FR" que pour les français.
    Et quel serait le rapport entre l'Iban et la non-acceptation de Mangopay ?
    • Posté le 2 déc. 2024 à 03:14
    • #1833588
    Laissons tomber, je me suis renseigné via Google et la liste des pays qui peuvent utiliser Mangopay est en lien, donc ne tenez pas compte de mon post, merci
    Liste Lien (https)
  • dan08300
    dan08300 100% (22209x)
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    1284 messages

    France

    Vous le voyez là ???
    • Posté le 2 déc. 2024 à 03:12
    • #1833585
    nous parlions du premier scan ou il est bien présent si vous me sortez n'importe quel autre scan d'une personne qui refuse mangopay que dois je en déduire en ce qui vous concerne ??
  • cartatof
    cartatof 100% (50267x)
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    10867 messages

    France

    nous parlions du premier scan ou il est bien présent si vous me sortez n'importe quel autre scan d'une personne qui refuse mangopay que dois je en déduire en ce qui vous concerne ??
    • Posté le 2 déc. 2024 à 03:23
    • #1833597
    peutêre en déduire que vous réagissez un peu trop vite: je n'ai fait que vou smettre sous les yeux un extrait du premier scan dont vous parlez.... ;)

    Prenez le remps de regarder le scan auquel vous faites référence....
    Vous voyez le logo Mangopay sur tous les vendeurs ....?
  • cartatof
    cartatof 100% (50267x)
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    10867 messages

    France

    peutêre en déduire que vous réagissez un peu trop vite: je n'ai fait que vou smettre sous les yeux un extrait du premier scan dont vous parlez.... ;)

    Prenez le remps de regarder le scan auquel vous faites référence....
    Vous voyez le logo Mangopay sur tous les vendeurs ....?
    • Posté le 2 déc. 2024 à 03:28
    • #1833600
    Et, qui plus est, encopre une fois, personne ne peut refuser Mangopay .
    Alors j'aurais bien du mal à vous sortir un "scan d'une personne qui refuse mangopay" :yes:
  • cartatof
    cartatof 100% (50267x)
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    10867 messages

    France

    Laissons tomber, je me suis renseigné via Google et la liste des pays qui peuvent utiliser Mangopay est en lien, donc ne tenez pas compte de mon post, merci
    Liste Lien (https)
    • Posté le 2 déc. 2024 à 03:22
    • #1833594
    :cool:
  • dan08300
    dan08300 100% (22209x)
    free

    1284 messages

    France

    peutêre en déduire que vous réagissez un peu trop vite: je n'ai fait que vou smettre sous les yeux un extrait du premier scan dont vous parlez.... ;)

    Prenez le remps de regarder le scan auquel vous faites référence....
    Vous voyez le logo Mangopay sur tous les vendeurs ....?
    • Posté le 2 déc. 2024 à 03:28
    • #1833600
    comme vous le dites un extrait juste la deuxième ligne mais sur la première ligne tout y est alors. Maintenant je sais que vous avez toujours raison même quand vous vous trompez il y a des gens comme ça j'en connais
  • dan08300
    dan08300 100% (22209x)
    free

    1284 messages

    France

    comme vous le dites un extrait juste la deuxième ligne mais sur la première ligne tout y est alors. Maintenant je sais que vous avez toujours raison même quand vous vous trompez il y a des gens comme ça j'en connais
    • Posté le 2 déc. 2024 à 03:39
    • #1833612
    autant pour moi je croyais qu'il n'y avait qu'un vendeur sur le scan mais en fait non donc en effet il faut supposer que l'on peut refusé mangopay
  • cartatof
    cartatof 100% (50267x)
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    10867 messages

    France

    comme vous le dites un extrait juste la deuxième ligne mais sur la première ligne tout y est alors. Maintenant je sais que vous avez toujours raison même quand vous vous trompez il y a des gens comme ça j'en connais
    • Posté le 2 déc. 2024 à 03:39
    • #1833612
    Ah...

    Ce n'est pas un extrait "de la deuxième ligne" !
    C'est un extrait d'un liste d'annonces (ou de suivis d'annonces).
    Il y a un e première ligne avec un vendeur qui accepte tout...
    Et une seconde ligne avec un vendeur qui ne propose que Paypal...
    Vu ?
    Non ?
    Trop dur ?
    Maintenant je sais que vous avez souvent tort tout en prétendant que vous avez raison... il y a des gens comme ça j'en connais. :D
  • @elise
    Administrateur
    @elise

    785 messages

    Belgique

    Bonsoir !

    Il me semblait avoir compris que Mangopay était obligatoire pour tous, comment expliquer ceci ? Bug ?
    • Posté le 1 déc. 2024 à 12:32
    • #1833420
    Bonjour,

    Nous avons constaté que certains acheteurs ne comprenaient pas qu'en voyant le logo Mangopay, ils pouvaient utiliser d'autres méthodes de paiement comme la carte de crédit, Bancontact, iDeal, etc.

    Des acheteurs abandonnaient leur achat, pensant qu'ils devaient obligatoirement utiliser Mangopay. En réalité, Mangopay est simplement le fournisseur qui permet de finaliser les paiements via diverses méthodes accessibles à tous.

    Pour rendre l'expérience d'achat plus fluide (et donc augmenter les ventes), nous avons apporté des améliorations importantes, notamment :

    - Visibilité des méthodes de paiement : Sur les pages des objets, vous verrez maintenant toutes les méthodes de paiement disponibles (carte de crédit, Bancontact, iDeal, etc.), que ce soit via PayPal ou Mangopay, selon les options proposées par le vendeur.

    - Filtrage amélioré : Dans les résultats de recherche, vous pouvez désormais filtrer les produits en fonction des méthodes de paiement disponibles, ce qui vous permet de trouver plus facilement les options qui vous conviennent.

    - Page de paiement simplifiée : la page de finalisation de paiement a été simplifiée pour que vous puissiez choisir directement votre méthode de paiement préférée, sans avoir à sélectionner d'abord le fournisseur (PayPal ou Mangopay)

    Ces changements visent à simplifier et à accélérer le processus d'achat et de paiement.

    En ce qui concerne le deuxième exemple entouré dans votre capture d'écran, nous vous invitons à nous fournir le numéro de vente, afin que nous puissions vous fournir l'explication.

    Merci d'avance.

    Cordialement,

    Elise - Service clientèle
  • magritte
    magritte 100% (6910x)
    free

    1435 messages

    France

    Bonjour,

    Nous avons constaté que certains acheteurs ne comprenaient pas qu'en voyant le logo Mangopay, ils pouvaient utiliser d'autres méthodes de paiement comme la carte de crédit, Bancontact, iDeal, etc.

    Des acheteurs abandonnaient leur achat, pensant qu'ils devaient obligatoirement utiliser Mangopay. En réalité, Mangopay est simplement le fournisseur qui permet de finaliser les paiements via diverses méthodes accessibles à tous.

    Pour rendre l'expérience d'achat plus fluide (et donc augmenter les ventes), nous avons apporté des améliorations importantes, notamment :

    - Visibilité des méthodes de paiement : Sur les pages des objets, vous verrez maintenant toutes les méthodes de paiement disponibles (carte de crédit, Bancontact, iDeal, etc.), que ce soit via PayPal ou Mangopay, selon les options proposées par le vendeur.

    - Filtrage amélioré : Dans les résultats de recherche, vous pouvez désormais filtrer les produits en fonction des méthodes de paiement disponibles, ce qui vous permet de trouver plus facilement les options qui vous conviennent.

    - Page de paiement simplifiée : la page de finalisation de paiement a été simplifiée pour que vous puissiez choisir directement votre méthode de paiement préférée, sans avoir à sélectionner d'abord le fournisseur (PayPal ou Mangopay)

    Ces changements visent à simplifier et à accélérer le processus d'achat et de paiement.

    En ce qui concerne le deuxième exemple entouré dans votre capture d'écran, nous vous invitons à nous fournir le numéro de vente, afin que nous puissions vous fournir l'explication.

    Merci d'avance.

    Cordialement,

    Elise - Service clientèle
    • Posté le 2 déc. 2024 à 03:54
    • #1833630
    Bonjour Elise,

    Il s'agit de la vente 674066908

    Bonne journée !
  • gros_benedictin
    gros_benedictin 100% (509x)
    free

    120 messages

    France

    Bonjour,

    Hi, hi, hi ! :) Elle aura bien fait danser la Kazakh Shop...

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