Sollecito di pagamento

  • mfg65

    4 messages

    Italie

    Un mio acquirente mi ha segnalato di aver ricevuto un'email di sollecito di pagamento, a sole 24 ore dalla ricezione della mia normale domanda di pagamento (inviata poco dopo la conclusione dell'asta).
    Io ovviamente non avevo mandato alcun sollecito, e credo che Delcampe non consenta di inviarlo prima di una settimana dalla precedente richiesta.
    Questo inconveniente, che ha provocato una protesta dell'acquirente contro di me, è capitato a qualcun altro? Può dipendere dagli aggiornamenti per il nuovo sito?

    Grazie,
    Marco

  • giocardc

    6639 messages

    Italie

    Un mio acquirente mi ha segnalato di aver ricevuto un'email di sollecito di pagamento, a sole 24 ore dalla ricezione della mia normale domanda di pagamento (inviata poco dopo la conclusione dell'asta).
    Io ovviamente non avevo mandato alcun sollecito, e credo che Delcampe non consenta di inviarlo prima di una settimana dalla precedente richiesta.
    Questo inconveniente, che ha provocato una protesta dell'acquirente contro di me, è capitato a qualcun altro? Può dipendere dagli aggiornamenti per il nuovo sito?

    Grazie,
    Marco

    • Posté le 14 sept. 2016 à 09:41
    • #602093
    Il link "sollecito" è impedito per 7 giorni, ma per errore o volutamente si può sempre inviare una seconda richiesta di pagamento. Può essere successo questo: che per errore hai richiesto il pagamento anche il giorno dopo.
    Giovanni
  • mfg65

    4 messages

    Italie

    Il link "sollecito" è impedito per 7 giorni, ma per errore o volutamente si può sempre inviare una seconda richiesta di pagamento. Può essere successo questo: che per errore hai richiesto il pagamento anche il giorno dopo.
    Giovanni
    • Posté le 14 sept. 2016 à 16:03
    • #602168
    Grazie della risposta; è possibile, ma in tal caso dovrebbe comparire in "Messaggi inviati", dove invece c'è solo la mia prima richiesta...
    Mistero...

    Marco
  • giocardc

    6639 messages

    Italie

    Grazie della risposta; è possibile, ma in tal caso dovrebbe comparire in "Messaggi inviati", dove invece c'è solo la mia prima richiesta...
    Mistero...

    Marco
    • Posté le 15 sept. 2016 à 02:43
    • #602201
    certamente, se non esiste nei messaggi inviati non puoi essere stato tu....
    misteri di Delcampe....
    giovanni