D* - Neues Zahlungssystem

Ich habe heute eine Rückinfo von Lili erhalten:

Wir haben inzwischen eine Antwort von Mangopay für diese Ablehnung erhalten:

Ihr Dokument ist, soweit ich sehen kann, gültig.

Dass Sie, auf der Seite zur Verifizierung, trotzdem den Hinweis "Dokument fehlt" sehen, ist dies der Fall, weil Mangopay zusätzlich eines der beiden folgenden Dokumente verlangt:

• Entweder Ihren Steuernummer-Zuteilungsbrief (Zuteilung der Identifikationsnummer nach 139b der Abgabenordnung), sofern dieser weniger als 3 Monate alt ist.

• Oder Ihren letzten Steuererbescheid aus dem Jahr 2023 über die jährliche Umsatzerklärung, um sicherzustellen, dass das Unternehmen noch aktiv ist. (Also Ihre jährliche Umsatzerklärung (Steuerbescheid oder Bescheinigung in Steuersachen) für 2022 oder 2023 von der zuständigen Behörde des Landes, in dem das Unternehmen gegründet wurde)

Wir bitten für diese aktuell sehr komplexe Vorgehensweise um Entschuldigung. Es ist uns bei Delcampe schmerzhaft bewusst, dass diese zusätzlichen Dokumente nicht deutlich beantragt werden und nicht auf der Seite zur Verifizierung ersichtlich sind. Wir haben unseren Zahlungspartner Mangopay bereits eindringlich gebeten, die Anzeige und die Beschreibung deutlicher zu formulieren und anzuzeigen, damit für unsere Mitglieder klar zu erkennen ist, welche Dokumente genau zur Verifizierung notwendig sind und beantragt werden. Dies gilt auch für die angezeigten Begründungen wenn eine Verifizierung nicht erfolgreich war.
Wir hoffen, dass dies so schnell wie möglich seitens unseres Zahlungspartners angepasst werden kann. Dies jedoch nur zur Info


Meine Antwort hierauf:

Hallo Lili !

Vielen Dank für Deine Rückinfo.

Dann haben wir hier die nächsten Probleme:

1.) Brief über die Zuteilung der Steuer-ID gibt es; dieser ist jedoch einige Jahre alt, da die Nummer nur 1x in Deutschland zugeteilt wird (wie sollte der Brief daher nicht älter als 3 Monate sein können?)
2.) Der letzte uns vorliegende Steuerbescheid ist von 2021; die Unterlagen für 2022 sind noch nicht einmal beim Steuerberater ! Auch hier befinden wir uns innerhalt der Frist. Steuerbescheid 2023 wird es erst in ca. 1 Jahr geben !!!
3.) Umsatzerklärung gibt es ohnehin nicht, da ich als Kleinunternehmer von der Umsatzsteuer befreit bin !

Also bitte um erneute Rückinfo, wie wir das Problem lösen können.

Aber wie bereits geschrieben, sind das absolut normale Vorgänge. Das hätte Euch im Vorfeld bekannt sein müssen !

Mit freundlichen Grüßen

Naja wenn ich das richtig verstanden habe , habe ich dort kein Konto im eigentlich Sinne ( Bei Mangopay) . Mangopay verwaltet oder leitet das Geld nur weiter auf ein " echtes Konto " weiter .
Meines wissens bei der ING .
Mangopay übernimmt dann nur die Ein und Auszahlungen vor und kann dies auch nur wenn Sie meine Bankdaten hat .
Und da sind ja meine Bedenken , gab es nicht schon genung kleine und große Finanzskandale ?
Wirecard usw..
Und Nein ich will auf keinen Fall irgendwem etwas unterstellen ich fühle mich nur nicht gut Informiert und hier sehe ich Delcampe in der Pflicht !

Ja. Es ist einfacher im Bürokratieland Deutschland die Erlaubnis zu erhalten, ein Flusspferd im Garten zu halten, als bei Delcampe, an sein eigenes Geld zu kommen.

Vielleicht sollte man Delcampe etwas mehr Zeit geben damit Mankopay richtig eingeführt wird? Zwei bis drei Monate ohne Auktionen würde sicherlich Delcampe nachdenklich machen. Natürlich ist es einfach als privater Käufer/Verkäufer diese Aussage zu machen, aber die Gewerblichen haben doch nicht nur ein Pferd im Rennen sondern mehrere. Delcampe kann sich dann in dieser Zeit voll auf Mankopay konzentrieren. Das lästige Provisionen einnehmen entfällt dann.

Das ist ja auch so ein Witz.

Ich versuche an den "Kundendienst" zu schreiben, dann diese Nachricht:

"Ihre Nachricht konnte aus Sicherheitsgründen nicht gesendet werden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst."

Wie soll ich mich so den "Kundendienst" wenden?

Aus welchen Sicherheitsgründen? Warscheinlich läuft das Postfach über.

Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)

und die nächsten Neuerungen.....

PayPal irgendwelche Verknüpfungen.

Diese Einblendung gibt es bei mir nicht. (Vielleicht klappt ja das jetzt auch nicht mehr, dass sie bei allen Mitgliedern sichtbar ist.)

Aber nach einigem Suchen habe ich an irgendeiner Stelle, das entsprechende im Delcampe-Konto gefunden. Ich habe aber nicht draufgedrückt, kann also nicht sagen, ob bei mir auch etwas mit "Firmendaten" kommt. Solange ich da nicht draufklicke, bekomme ich das Geld wenigstens, danach dann ja nicht mehr.

Übrigens weist das Wort Firma auf einiges hin, denn das Wort wird hier nur für Unternehmen verwendet, die im Handelsregister eingetragen sind. Ob es jetzt wohl wieder ganz von vorne losgeht und wir einen Handelsregisterauszug und all diesen Kram vorlegen sollen …

ich werde an PayPal z.Z. nichts ändern, wenn ich im franz. Forum lese was ich mit der Änderung delcampe alles erlaube mit meinem PayPal Konto zu tun, dann gute Nacht. Die haben dann volle Kontrolle darüber, damit Sie dann Ihre Gebühren gleich abziehen können.

Eigentlich reicht es, doch es wird jeden Tag schlimmer......

Wie kommt man aufs Franzosen-Forum?

ich werde an PayPal z.Z. nichts ändern, wenn ich im franz. Forum lese was ich mit der Änderung delcampe alles erlaube mit meinem PayPal Konto zu tun, dann gute Nacht. Die haben dann volle Kontrolle darüber, damit Sie dann Ihre Gebühren gleich abziehen können.

Eigentlich reicht es, doch es wird jeden Tag schlimmer......