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Problème avec la poste

  • bapael
    bapael 100% (23671x)
    advanced

    435 messages

    France

    Bonjour

    J'ai besoin d'un conseil.

    J'ai envoyé à mon acheteur l'objet qu'il m'avait acheté, avec sur l'enveloppe, l'adresse indiquée sur Delcampe.
    L'enveloppe m'a été retournée avec un stick collé dessus indiquant "Destinataire inconnu à l'adresse".
    J'ai donc contacté l'acheteur, qui me confirme que l'adresse est bien bonne (je lui ai envoyé en PJ un scan de l'enveloppe),
    et qu'il faut que je vois avec mon bureau de poste pour me faire "offrir" un timbre pour lui renvoyer son achat.
    J'estime que l'erreur ne vient pas de moi, et que c'est son facteur qui a mal fait son travail.
    Que feriez-vous dans un cas comme celui-là ?
    Merci pour vos réponses.
    Bonnes Fêtes.
    Bapael
  • houtesiplout
    houtesiplout 100% (19740x)
    free

    11045 messages

    Belgique

    Bonjour

    J'ai besoin d'un conseil.

    J'ai envoyé à mon acheteur l'objet qu'il m'avait acheté, avec sur l'enveloppe, l'adresse indiquée sur Delcampe.
    L'enveloppe m'a été retournée avec un stick collé dessus indiquant "Destinataire inconnu à l'adresse".
    J'ai donc contacté l'acheteur, qui me confirme que l'adresse est bien bonne (je lui ai envoyé en PJ un scan de l'enveloppe),
    et qu'il faut que je vois avec mon bureau de poste pour me faire "offrir" un timbre pour lui renvoyer son achat.
    J'estime que l'erreur ne vient pas de moi, et que c'est son facteur qui a mal fait son travail.
    Que feriez-vous dans un cas comme celui-là ?
    Merci pour vos réponses.
    Bonnes Fêtes.
    Bapael
    • Posté le 20 déc. 2023 à 11:10
    • #1645923
    Bonjour.
    Allez parlementer au guichet sans les agresser.