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Demande de paiement

  • ancolie09
    Compte fermé

    80 messages

    France

    Bonjour,
    Je suis acheteuse sur Delcampe et j'aimerais savoir comment faire si un vendeur ne m'adresse pas de demande de paiement et qu'il n'a pas indiqué qu'il est en vacances ou ne peut accéder à internet.
    Quel délais doit-on attendre avant d'introduire une réclamation ?
    Merci d'avance pour votre réponse.
  • quasar
    quasar 100% (2902x)
    free

    3764 messages

    Belgique

    Bonjour,
    Je suis acheteuse sur Delcampe et j'aimerais savoir comment faire si un vendeur ne m'adresse pas de demande de paiement et qu'il n'a pas indiqué qu'il est en vacances ou ne peut accéder à internet.
    Quel délais doit-on attendre avant d'introduire une réclamation ?
    Merci d'avance pour votre réponse.
    • Posté le 27 oct. 2013 à 15:47
    • #470159
    Bonsoir,

    J'attendrais quelques jours (4-5); après cela j'ouvrirais un litige s'il n'y aurait toujours pas de demande de paiement.
    Voyez Mon Delcampe > Résolution d'un litige.

    Cordialement,

    Quasar
  • ancolie09
    Compte fermé

    80 messages

    France

    Bonsoir,

    J'attendrais quelques jours (4-5); après cela j'ouvrirais un litige s'il n'y aurait toujours pas de demande de paiement.
    Voyez Mon Delcampe > Résolution d'un litige.

    Cordialement,

    Quasar
    • Posté le 27 oct. 2013 à 17:37
    • #470166
    Merci beaucoup Quazar, c'est ce que je vais faire
    Cordialement
  • sam76
    sam76 100% (961x)
    free

    423 messages

    France

    Merci beaucoup Quazar, c'est ce que je vais faire
    Cordialement
    • Posté le 27 oct. 2013 à 17:43
    • #470167
    bonsoir
    vous pouvez aussi le contacter un oublis peu arriver
    :help:
  • fran52ours
    fran52ours 100% (6470x)
    free

    481 messages

    France

    Bonsoir,

    J'attendrais quelques jours (4-5); après cela j'ouvrirais un litige s'il n'y aurait toujours pas de demande de paiement.
    Voyez Mon Delcampe > Résolution d'un litige.

    Cordialement,

    Quasar
    • Posté le 27 oct. 2013 à 17:37
    • #470166
    Si le vendeur est clair dans ses indications sur les frais postaux et les éventuels frais de paiement par Paypal ou autre, cela m'arrive de lui envoyer mon paiement sans attendre sa demande. ouvrir un litige me parait excessif. Sinon message au vendeur. Cordialement
  • ancolie09
    Compte fermé

    80 messages

    France

    Si le vendeur est clair dans ses indications sur les frais postaux et les éventuels frais de paiement par Paypal ou autre, cela m'arrive de lui envoyer mon paiement sans attendre sa demande. ouvrir un litige me parait excessif. Sinon message au vendeur. Cordialement
    • Posté le 27 oct. 2013 à 18:28
    • #470173
    Merci à tous pour vos réponses si rapides.
    Cordialement
  • Compte supprimé
    Compte supprimé

    0 message

    France

    Bonjour,
    Je suis acheteuse sur Delcampe et j'aimerais savoir comment faire si un vendeur ne m'adresse pas de demande de paiement et qu'il n'a pas indiqué qu'il est en vacances ou ne peut accéder à internet.
    Quel délais doit-on attendre avant d'introduire une réclamation ?
    Merci d'avance pour votre réponse.
    • Posté le 27 oct. 2013 à 15:47
    • #470159
    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
  • ancolie09
    Compte fermé

    80 messages

    France

    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
    • Posté le 31 oct. 2013 à 08:54
    • #470623
    Bonjour Akenapator,
    Vous avez raison !
    J'apprécierais aussi qu'un modérateur nous indique des directives de conduite précise dans ce genre de situation....(quels délais, marche à suivre etc...).
    Cordialement,
    Ancolie
  • Compte supprimé
    Modérateur
    Compte supprimé

    0 message

    France

    Bonjour Akenapator,
    Vous avez raison !
    J'apprécierais aussi qu'un modérateur nous indique des directives de conduite précise dans ce genre de situation....(quels délais, marche à suivre etc...).
    Cordialement,
    Ancolie
    • Posté le 31 oct. 2013 à 09:33
    • #470630
    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
  • Compte supprimé
    Compte supprimé

    0 message

    France

    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
    • Posté le 31 oct. 2013 à 18:07
    • #470692
    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)