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) j'avais ma nouvelle carte bleue ....avec le même numéro de code secret, ce que j'estime complètement débile.J'ai envoyé mon dossier à Poitiers (Allyatis) car j'avais pris une assurance. Je leur précisais que je n'avais à aucun moment perdu ma carte. Là bas, je pense que la personne qui a reçu mon courrier ne savait pas lire (un peu le genre robot d'ebay) car on m'a répondu que "j'avais réagi trop lentement" et qu'on ne pouvait pas prendre ma demande en considération et me rembourser. La fraude avait eu lieu le 1er oct. et je m'en suis aperçue le 5 en consultant mon compte sur Internet. Je leur ai répondu "que se serait-il passé si je n'avais pas eu internet? J'aurais dû attendre mon relevé mensuel". Comme je n'avais pas perdu ma carte, je n'avais aucune raison spéciale de vérifier mon compte. Un deuxième courrier m'est arrivé me précisant "au vu des éléments fournis, votre carte n'a été ni perdue ni volée. Par conséquent, il ne m'et pas possible de donner une suite à votre requête".