Pas du tout contente

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Bonjour,

Si vous n'êtes pas satisfaite, la première chose à faire est de ne plus jamais enchérir sur les objets de ces vendeurs et de leur signaler leur manque de précaution. Si leurs envois sont par trop mal soignés, on peut penser que beaucoup feront de même. Voila mon avis.

Très bonne fin de journée. François.

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Bjr madame,

contactez ses vendeurs en leurs expliquant la situation en toute courtoisie, je rappel que le manque de conditionnement des lots est une faute grave.

Bien cordialement

66vfr

Bonjour, je répond à votre intervention, car je suis en partie concerné par votre prose...

Vous me reprochez un envoi anonyme. C'est tout à fait vrai dans votre cas, car vous avez opté, par économie, pour un envoi de France.
Au lieu de vous demander des frais de port de 0.70 eur au départ de la Belgique, je vous ai demandé 0.53 eur, soit le tarif français. C'est un service que j'offre aux acheteurs non pressés, afin de leur faire épargner quelques cents. Or, s'il est d'usage de renseigner au verso l'adresse de l'expéditeur, croyez vous que si l'envoi s'était égaré, la poste aurait envoyé en Belgique une lettre postée en France (au tarif national)? Non, bien sûr.
De toutes façons, je renseigne comme adresse de destinataire l'adresse connue sur le site, ou l'adresse que l'on me communique. Si elle n'est pas ou plus correcte, difficile de m'en tenir rigueur.

De plus, malgré les inconvénients que cela m'occasionne, j'accepte les paiements en timbres-poste français, car je sais que certaines banques françaises sont gourmandes en ce qui concerne les virements bancaires (certaines, pas toutes, on en a discuté ailleurs) . Ces timbres, je les cède ensuite à 75 % à un vendeur. Imaginez au total le manque à gagner. A nouveau, un service offert.
Car vous imaginez bien ce qui arrive aux inconscients qui envoient des pièces de monnaie dans une simple envelloppe... La seule solution est l'achat d' une enveloppe à bulles et de payer des frais de port "envoi non normalisé".

Enfin, vous parlez d'absence de carton. Pout toutes les cartes achetées, j'utilise une pochette en plastique, qui est non seulement rigide, mais aussi étanche (important lors d'une distribution du courrier par temps de pluie...)
C'est vrai que je ne passe pas mon temps à ajouter un carton, car je pense qu'une telle pochette est bien plus efficace, dans des conditions de manipulation normale.

Plus de 1600 acheteurs ont été satisfaits de mes services, sans émettre de tels griefs...

Quoi qu'il en soit, si vous craignez des manipulations violentes de votre courrier, insistez dans vos mails pour l'ajout d'un carton supplémentaire, je le ferai sans aucun problème...

Benoit

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