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modification demande de paiement

  • Cuenta eliminada
    Cuenta eliminada

    0 mensajes

    Francia

    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
  • @cathy
    Administrador
    Cuenta cerrada
    free

    3146 mensajes

    Bélgica

    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
    • Creado 11 may 2016 a 14:08
    • #588217
    Bonjour,


    Si vous avez envoyé une demande de paiement à l'acheteur et que celle-ci comporte une erreur, que les montants ne sont pas adaptés, il vous est possible de la modifier.

    Pour cela, rendez-vous dans "Mon Delcampe" > "Vendre : Objets vendus" et sélectionnez l'onglet "Facturé", "A envoyer" ou "Envoyé" (selon le statut de la transaction).
    De là, cliquez sur le bouton "Plus..." à droite de la demande de paiement concernée et sélectionnez "Voir la demande de paiement".
    Une fois la demande de paiement modifiée, cliquez sur le bouton en bas de page.

    Remarque : dans le cas où la facture se trouve dans l'onglet "Facturé", l'acheteur recevra la facture modifiée. Ce ne sera pas le cas si la facture se trouve dans les deux autres onglets.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • Cuenta eliminada
    Cuenta eliminada

    0 mensajes

    Francia

    Bonjour,


    Si vous avez envoyé une demande de paiement à l'acheteur et que celle-ci comporte une erreur, que les montants ne sont pas adaptés, il vous est possible de la modifier.

    Pour cela, rendez-vous dans "Mon Delcampe" > "Vendre : Objets vendus" et sélectionnez l'onglet "Facturé", "A envoyer" ou "Envoyé" (selon le statut de la transaction).
    De là, cliquez sur le bouton "Plus..." à droite de la demande de paiement concernée et sélectionnez "Voir la demande de paiement".
    Une fois la demande de paiement modifiée, cliquez sur le bouton en bas de page.

    Remarque : dans le cas où la facture se trouve dans l'onglet "Facturé", l'acheteur recevra la facture modifiée. Ce ne sera pas le cas si la facture se trouve dans les deux autres onglets.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 12 may 2016 a 2:39
    • #588251
    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
  • chris56
    chris56 100% (2009x)
    free

    797 mensajes

    Francia

    Bonjour,


    Si vous avez envoyé une demande de paiement à l'acheteur et que celle-ci comporte une erreur, que les montants ne sont pas adaptés, il vous est possible de la modifier.

    Pour cela, rendez-vous dans "Mon Delcampe" > "Vendre : Objets vendus" et sélectionnez l'onglet "Facturé", "A envoyer" ou "Envoyé" (selon le statut de la transaction).
    De là, cliquez sur le bouton "Plus..." à droite de la demande de paiement concernée et sélectionnez "Voir la demande de paiement".
    Une fois la demande de paiement modifiée, cliquez sur le bouton en bas de page.

    Remarque : dans le cas où la facture se trouve dans l'onglet "Facturé", l'acheteur recevra la facture modifiée. Ce ne sera pas le cas si la facture se trouve dans les deux autres onglets.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 12 may 2016 a 2:39
    • #588251


    Bonjour

    Par hasard je tombe sur votre post et je vous confirme que la solution que vous proposez ne fonctionne pas:question: :question:

    Bonne journée quand même

    :coffee: :coffee:
  • @helene
    Administrador
    @helene

    2080 mensajes

    Bélgica



    Bonjour

    Par hasard je tombe sur votre post et je vous confirme que la solution que vous proposez ne fonctionne pas:question: :question:

    Bonne journée quand même

    :coffee: :coffee:
    Bonjour Chris56",



    Afin que nous puissions vous aider, merci de nous fournir le numéro de la vente qui vous pose problème.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • chris56
    chris56 100% (2009x)
    free

    797 mensajes

    Francia

    Bonjour Chris56",



    Afin que nous puissions vous aider, merci de nous fournir le numéro de la vente qui vous pose problème.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 6 jun 2016 a 13:03
    • #591390
    Bonsoir helene

    Ben j'ai déjà du vous expédier une liste avec des numéros d'objets vendus et facturés 0 € du fait de la colonne quantité = 0 :yes: :yes:

    Bonne soirée quand même

    :coffee: :coffee: