Nouveau bug

  • charles57

    1378 mensajes

    Francia

    Bonjour à toutes et à tous,

    Est ce que je rencontre un nouveau bug en voulant contrôler mes évaluations je rencontre exactement les mêmes données sur les évaluations données et reçues, merci pour vos informations.

    Bien cordialement,
    Charles
  • @cathy
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    free

    3146 mensajes

    Bélgica

    Bonjour à toutes et à tous,

    Est ce que je rencontre un nouveau bug en voulant contrôler mes évaluations je rencontre exactement les mêmes données sur les évaluations données et reçues, merci pour vos informations.

    Bien cordialement,
    Charles
    Bonjour Charles,

    Merci pour votre message.

    Après vérification sur votre page profil ainsi que dans votre compte dans les onglets évaluations reçues et évaluations données, je ne rencontre pas cette difficulté.

    Si le souci persiste de votre côté, je vous invite dans un premier temps à vider le cache et les cookies de votre navigateur, puis à réessayer. Les navigateurs stockent des informations sur les pages que vous visitez et il arrive que lors de la réutilisation de ces données, l'ordinateur ou le navigateur les interprète mal et pose des difficultés.

    Cet article vous expliquera si nécessaire comment procéder :

    Comment vider le cache et les cookies de mon navigateur ?

    Vous pouvez également essayer d'ouvrir la page concernée dans un autre navigateur.

    Si cela ne suffit pas, je vous invite à vérifier les points suivants :

    Avez-vous une suite antivirus ou sécuritaire installée, ou un firewall (Norton? ZoneAlarm?). Celui-ci peut alors bloquer les cookies dans certaines conditions. Essayez de désactiver ces logiciels afin de déterminer lequel pose problème, et paramétrez-le ensuite.

    Si cela ne fonctionne toujours pas après cela, je vous invite à nous recontacter via notre formulaire de contact Vinculo (https)

    Bien cordialement,
    Cathy
  • charles57

    1378 mensajes

    Francia

    Bonjour Charles,

    Merci pour votre message.

    Après vérification sur votre page profil ainsi que dans votre compte dans les onglets évaluations reçues et évaluations données, je ne rencontre pas cette difficulté.

    Si le souci persiste de votre côté, je vous invite dans un premier temps à vider le cache et les cookies de votre navigateur, puis à réessayer. Les navigateurs stockent des informations sur les pages que vous visitez et il arrive que lors de la réutilisation de ces données, l'ordinateur ou le navigateur les interprète mal et pose des difficultés.

    Cet article vous expliquera si nécessaire comment procéder :

    Comment vider le cache et les cookies de mon navigateur ?

    Vous pouvez également essayer d'ouvrir la page concernée dans un autre navigateur.

    Si cela ne suffit pas, je vous invite à vérifier les points suivants :

    Avez-vous une suite antivirus ou sécuritaire installée, ou un firewall (Norton? ZoneAlarm?). Celui-ci peut alors bloquer les cookies dans certaines conditions. Essayez de désactiver ces logiciels afin de déterminer lequel pose problème, et paramétrez-le ensuite.

    Si cela ne fonctionne toujours pas après cela, je vous invite à nous recontacter via notre formulaire de contact Vinculo (https)

    Bien cordialement,
    Cathy
    Bonsoir Cathy

    Merci pour votre réponse, je vais attendre samedi la visite de mon fils qui se chargera de ce problème ,
    Bien cordialement,

    Charles