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Impossible d'enchérir

  • lucdub77
    lucdub77 100% (7895x)

    515 mensajes

    Francia

    Bonsoir,
    Un grand bravo pour la sécurité Delcampe qui interdit désormais d'enchérir !
    Deux cartes perdues en 2 jours alors que j'essayais d'enchérir depuis mon smartphone hors de de mon domicile mais je le précise, en France.
    Un message en rouge me dit que pour des raisons de sécurité, il m'est impossible d'enchérir et m'invite à ressayer (bien entendu sans succès).
    En résumé, je ne peux plus enchérir hors de mon domicile.
    Bravo, il fallait le faire !!!!!!
    Pour information, aucun problème avec Ebay....
    Cordialement
  • lucdub77
    lucdub77 100% (7895x)

    515 mensajes

    Francia

    Petit complément : Les 2 cartes en question avait déjà reçu une enchère.
  • @helene
    Administrador
    @helene

    2080 mensajes

    Bélgica

    Petit complément : Les 2 cartes en question avait déjà reçu une enchère.
    Bonjour "lucdub77",

    Nous vous invitons à envoyer le numéro des ventes concernées ainsi que les détails concernant votre smartphone (système et version, navigateur et version) via le formulaire de contact Vinculo (https)

    Nous pourrons alors faire des vérifications.

    Bien cordialement,
    Hélène - Service clientèle
  • taravo
    taravo 100% (6131x)
    free

    39 mensajes

    Francia

    Bonjour ! J'ai rencontré le même bug. Le service technique de delcampe me répond qu'ils ne voient aucune trace de cet incident sur mon compte.
    Espérons qu'ils le verront sur le vôtre et qu'ils reconnaitront le problème pour en venir à bout.
    Bien frustrant en effet de ne pas pouvoir enchérir au moment voulu.
    Cordialement
  • sarlan
    sarlan 100% (31018x)
    PRO advanced

    211 mensajes

    Francia

    Bonsoir,
    Un grand bravo pour la sécurité Delcampe qui interdit désormais d'enchérir !
    Deux cartes perdues en 2 jours alors que j'essayais d'enchérir depuis mon smartphone hors de de mon domicile mais je le précise, en France.
    Un message en rouge me dit que pour des raisons de sécurité, il m'est impossible d'enchérir et m'invite à ressayer (bien entendu sans succès).
    En résumé, je ne peux plus enchérir hors de mon domicile.
    Bravo, il fallait le faire !!!!!!
    Pour information, aucun problème avec Ebay....
    Cordialement
    Bonsoir .
    Il m est arrivé à peut près la même chose . Sur mon smartphone je suis aller sur une vente que je suivais avec mon pseudo vendeur , et sur cette page je suis passé sur mon pseudo acheteur , j ai enchéri au dernier moment et j ai eu le même message que vous .Et bien sur la carte m'est passée sous le nez