Búsqueda avanzada
  1. Página de inicio
  2. Foro
  3. Soucis techniques sur le site ?
  4. Impossible d'annuler une vente.
Lista de foro Lista de mensajes

Impossible d'annuler une vente.

  • charles57
    charles57 99% (39123x)
    standard

    1383 mensajes

    Francia

    Bonsoir à toutes et à tous.

    Je voudrais annuler une vente (874367794), mais impossible, après avoir coché la case "commentaire seulement" et les 2 autres questions j'ai confirmé la demande, et inlassablement j'ai un bandeau rouge qui m'annonce Evaluations à donner, je ne comprends pas, si vous pouviez me renseigner je vous remercie beaucoup.

    Bien cordialement,

    Charles
  • Normandie-fr
    Normandie-fr 100% (211x)
    free

    12 mensajes

    Francia

    Bonsoir à toutes et à tous.

    Je voudrais annuler une vente (874367794), mais impossible, après avoir coché la case "commentaire seulement" et les 2 autres questions j'ai confirmé la demande, et inlassablement j'ai un bandeau rouge qui m'annonce Evaluations à donner, je ne comprends pas, si vous pouviez me renseigner je vous remercie beaucoup.

    Bien cordialement,

    Charles
    Bonsoir,

    Même problème du bandeau rouge pour ma part.

    Il faut d'abord donner une évaluation comme si c'était une vente normale (positif, neutre, négatif). Puis annuler la vente ensuite.

    Cordialement,
    Normandie-fr
  • @cecilia
    Administrador
    @cecilia

    800 mensajes

    Bélgica

    Bonjour à tous,

    Il y a effectivement un bug technique depuis quelques jours au niveau des annulations de vente. Notre équipe technique travaille à la résolution du souci et nous vous préviendrons dès que cela sera réglé.

    Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

    Bien cordialement,
    Cecilia
  • @cecilia
    Administrador
    @cecilia

    800 mensajes

    Bélgica

    Bonjou à tous,

    Notre équipe technique a résolu le souci concernant les annulations de vente. Vous pouvez dès à présent annuler vos ventes en suivant la procédure habituelle.

    Nous vous remercions pour votre patience.

    Bonne journée.

    Bien cordialement,
    Cecilia