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Impression Facture

  • Cartacathy
    Cuenta cerrada
    free

    228 mensajes

    Francia

    Bonjour,

    Depuis cet après-midi j'ai un problème avec l’impression des factures: la mise en page est chamboulée.
    Chaque article vendu prend 2 fois plus de place qu'avant.
    A partir de 4 articles il faut 2 pages pour imprimer la facture !

    Cà vient du quoi ?
    Comment y remédier ,
    board
  • Cartacathy
    Cuenta cerrada
    free

    228 mensajes

    Francia

    Bonjour,

    Depuis cet après-midi j'ai un problème avec l’impression des factures: la mise en page est chamboulée.
    Chaque article vendu prend 2 fois plus de place qu'avant.
    A partir de 4 articles il faut 2 pages pour imprimer la facture !

    Cà vient du quoi ?
    Comment y remédier ,
    Je suis la seule à avoir ce problème ?
  • duru75
    duru75 100% (14431x)
    PRO standard

    780 mensajes

    Francia

    Je suis la seule à avoir ce problème ?
    Bonjour Cathy,
    Non, vous n'êtes pas la seule, j'ai constaté la même chose depuis hier déjà.
    Cordialement,
    Didier
  • @philippe
    Administrador
    @philippe
    free

    1542 mensajes

    Bélgica

    Bonjour,

    Pouvez-vous nous préciser sur quel navigateur (Firefox ? Google Chrome ?) vous rencontrez cette difficulté ?
    Merci d'avance.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • Cartacathy
    Cuenta cerrada
    free

    228 mensajes

    Francia

    Bonjour,

    Pouvez-vous nous préciser sur quel navigateur (Firefox ? Google Chrome ?) vous rencontrez cette difficulté ?
    Merci d'avance.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    Bonsoir,
    Sur CHROME et même chose sur EDGE.
  • walburge_collection
    walburge_collection 100% (103282x)
    PRO advanced

    1636 mensajes

    Bélgica

    Bonjour,

    Pouvez-vous nous préciser sur quel navigateur (Firefox ? Google Chrome ?) vous rencontrez cette difficulté ?
    Merci d'avance.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    Bonsoir Idem sur Google Chrome , pour 20 articles il faut 4 pages soit le double. Bon week-end. Salutations cordiales...
  • ergil17
    ergil17 100% (21109x)
    standard

    263 mensajes

    Francia

    Je suis la seule à avoir ce problème ?
    Bonjour,
    Vous n'êtes pas seule.
    J'observe le même phénomène et je soutiens votre demande.
    Je suis sous Firefox.
    J'ajouterai que ce document fait tristounet.
    Il me semble qu'il y a peu de temps, quelques éléments graphiques étaient en bleu.
    Une barre verticale bleue ornait le message à l'acheteur.
    Cordialement.
    RG
  • Cuenta eliminada
    Cuenta eliminada

    0 mensajes

    Francia

    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
  • houtesiplout
    houtesiplout 100% (19740x)
    free

    11045 mensajes

    Bélgica

    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
    Bonjour.
    Idem depuis plusieurs jours.
    Quand donc les pseudo-informaticiens nous fourniront-ils un programme fonctionnel qui MARCHE ?
  • digi3
    digi3 100% (5635x)
    free

    418 mensajes

    Italia

    Bonjour,

    Depuis cet après-midi j'ai un problème avec l’impression des factures: la mise en page est chamboulée.
    Chaque article vendu prend 2 fois plus de place qu'avant.
    A partir de 4 articles il faut 2 pages pour imprimer la facture !

    Cà vient du quoi ?
    Comment y remédier ,
    Bonjour cathy
    Avez-vous essayé de changer le format de la facture en utilisant le bouton AFFICHAGE et en enlevant la photo?

    Sur mon écran je gagne une ou deux lignes

    :hello:

    Roberto
  • digi3
    digi3 100% (5635x)
    free

    418 mensajes

    Italia

    Bonjour,

    Depuis cet après-midi j'ai un problème avec l’impression des factures: la mise en page est chamboulée.
    Chaque article vendu prend 2 fois plus de place qu'avant.
    A partir de 4 articles il faut 2 pages pour imprimer la facture !

    Cà vient du quoi ?
    Comment y remédier ,
    Bonjour cathy
    Avez-vous essayé de changer le format de la facture en utilisant le bouton AFFICHAGE et en enlevant la photo?

    Sur mon écran je gagne une ou deux lignes

    :hello:

    Roberto
    board board
  • Cartacathy
    Cuenta cerrada
    free

    228 mensajes

    Francia

    Bonjour cathy
    Avez-vous essayé de changer le format de la facture en utilisant le bouton AFFICHAGE et en enlevant la photo?

    Sur mon écran je gagne une ou deux lignes

    :hello:

    Roberto
    Bonjour
    Oui je sais cela mais, avant, la quasi-totalité de mes factures AVEC les images tenaient dans une page.

    Je ne pense pas que ce changement soit voulu... et j'espère que tout va rentrer dans l'ordre bientôt.
  • @philippe
    Administrador
    @philippe
    free

    1542 mensajes

    Bélgica

    Bonjour,

    Nous avons noté cette difficulté tant sur Google Chrome que sur Firefox.
    Ce souci a été transmis à nos techniciens pour correction.

    Merci pour votre patience.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • cartatof
    cartatof 100% (54341x)
    PRO advanced

    12211 mensajes

    Francia

    Bonjour,

    Nous avons noté cette difficulté tant sur Google Chrome que sur Firefox.
    Ce souci a été transmis à nos techniciens pour correction.

    Merci pour votre patience.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    Bonjour,

    pour info: sur EDGE c'est pareil .
  • xil1172
    xil1172 100% (34222x)
    advanced

    670 mensajes

    Suiza

    Bonjour,

    Nous avons noté cette difficulté tant sur Google Chrome que sur Firefox.
    Ce souci a été transmis à nos techniciens pour correction.

    Merci pour votre patience.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    Bonjour,
    Je vous confirme cette difficulté depuis la fin de la semaine dernière. (sur Chrome)
    En fait le No de l'article, normalement à gauche, vient s'imprimer avant la photo et la description de l'article.

    Dites-nous svp avec quel navigateur cela fonctionne, en attendant ce sera plus simple.

    Cordialement, xil1172
  • xil1172
    xil1172 100% (34222x)
    advanced

    670 mensajes

    Suiza

    Bonjour,
    Je vous confirme cette difficulté depuis la fin de la semaine dernière. (sur Chrome)
    En fait le No de l'article, normalement à gauche, vient s'imprimer avant la photo et la description de l'article.

    Dites-nous svp avec quel navigateur cela fonctionne, en attendant ce sera plus simple.

    Cordialement, xil1172
    En fait je précise que je parle du bulletin de livraison...

    J'ai vu qu'il y avait un autre thème souci technique sur le même sujet.
  • @philippe
    Administrador
    @philippe
    free

    1542 mensajes

    Bélgica

    Bonjour,

    Il semble que ce souci soit rencontré sur tous les navigateur, aussi bien lors de l'impression des bordereaux d'envoi que des factures.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • @helene
    Administrador
    @helene

    2080 mensajes

    Bélgica

    Bonjour à tous,

    Une correction a été apportée en ce qui concerne l'impression des bordereaux et demandes de paiement.

    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • Cartacathy
    Cuenta cerrada
    free

    228 mensajes

    Francia

    Bonjour à tous,

    Une correction a été apportée en ce qui concerne l'impression des bordereaux et demandes de paiement.

    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    Nickel !

    Merci beaucoup !