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Différence sur la facture !

  • ray01
    ray01 100% (3624x)
    standard

    1383 mensajes

    Bélgica

    Bonjour à toutes, tous, ainsi qu'au staff. :hello:
    Petit problème de facturation.
    Pour ne pas compliquer et s'étendre dans des :znaika: ......., voir les deux images jointes. ;)
    Bon courage.
    Cordialement.
    ray01 :coffee:
    board board
  • @cathy
    Administrador
    Cuenta cerrada
    free

    3146 mensajes

    Bélgica

    Bonjour "ray01",


    Merci pour vos captures :)
    Je constate également cette difficulté dans votre compte. J'ai prévenu notre équipe technique pour correction.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • ray01
    ray01 100% (3624x)
    standard

    1383 mensajes

    Bélgica

    Bonjour Cathy,
    Merci pour la promptitude de votre intervention. :cool:
    Cordialement.
    ray01 :coffee:
  • ray01
    ray01 100% (3624x)
    standard

    1383 mensajes

    Bélgica

    Bonjour "ray01",


    Merci pour vos captures :)
    Je constate également cette difficulté dans votre compte. J'ai prévenu notre équipe technique pour correction.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 21 nov 2017 a 2:49
    • #783122
    Bonjour Cathy, :hello:
    Problème toujours d'actualité. :dunno:
    Je suis dans l'impossibilité de facturer la vente n°#274513489.
    Mon acheteur s'impatiente !
    Bien cordialement.
    ray01 :coffee:
  • @cathy
    Administrador
    Cuenta cerrada
    free

    3146 mensajes

    Bélgica

    Bonjour Cathy, :hello:
    Problème toujours d'actualité. :dunno:
    Je suis dans l'impossibilité de facturer la vente n°#274513489.
    Mon acheteur s'impatiente !
    Bien cordialement.
    ray01 :coffee:
    • Creado 21 nov 2017 a 11:38
    • #783407
    Bonjour "Ray01",


    Nous vous confirmons que le prix affiché aurait dû être de 1,43 euros.

    Il s'agit là d'un problème d'affichage au niveau de l'arrondi.

    Le prix dans la demande de paiement est bien correct.

    Notre équipe technique va mettre en correctif en ligne afin de corriger cette difficulté.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe