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Statistiques érronées

  • louloubroc
    louloubroc 100% (92276x)
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    10217 mensajes

    Francia

    Bonjour,

    Ce matin les statistiques de vente sont fausses.

    Merci au STAFF de voir

    LOULOUBROC
  • dan08300
    dan08300 100% (22560x)
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    1386 mensajes

    Francia

    Bonjour,

    Ce matin les statistiques de vente sont fausses.

    Merci au STAFF de voir

    LOULOUBROC
    • Creado 17 oct 2017 a 1:16
    • #758867
    Bonjour idem pour moi
  • rainette18
    rainette18 100% (44797x)
    PRO standard

    36 mensajes

    Francia

    Bonjour,
    Egalement !
    Bonne journée à tous
    Rainette18
  • crotenay2
    crotenay2 100% (31963x)
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    568 mensajes

    Francia

    Les stats de la journée du 16/10/2017 n'apparaissent pas.
    Bonne journée
    Philippe
  • mon128
    mon128 100% (9564x)
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    25 mensajes

    Francia

    Bonjour
    Encore un bug de plus !
    Nous n'avons plus les statistiques en temps réel (alors que nous les avions dans l'ancien delcampe) et de plus c'est faux -
    Remettez nous les statistiques en temps réel , maintes fois demandé -
    Les ventes en cours , et ventes en cours avec offres, sont bien en temps réel ! pourquoi pas les VENDUS ?
    bonne journée
  • @philippe
    Administrador
    @philippe
    free

    1542 mensajes

    Bélgica

    Bonjour,

    Les difficultés mentionnées ci-dessus sont connues et notre Département Technique travaille activement à la résolution de tous ces soucis.
    Nous sommes conscients que ces difficultés sont plus que des désagréments et sont un frein pour vos transactions.
    Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour corriger tous ces problèmes le plus rapidement possible et de manière durable.

    Nous vous remercions pour votre (grande) patience et votre compréhension.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • ragondinduberry
    ragondinduberry 100% (6174x)
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    1 mensaje

    Francia

    Bonjour,

    Ce matin les statistiques de vente sont fausses.

    Merci au STAFF de voir

    LOULOUBROC
    • Creado 17 oct 2017 a 1:16
    • #758867
    Les statistiques de vente sont fausses également pour moi (variation pratiquement tous les jours en plus ou en moins sans cohérence)

    Par ailleurs compteur d'évaluation est également faux depuis le 12 et bloqué de puis le 13 n'enregistre plus les évaluations reçues communiquées par messagerie

    Merci à l'équipe informatique de vérifier
  • louloubroc
    louloubroc 100% (92276x)
    PRO advanced

    10217 mensajes

    Francia

    Bonjour,

    Les difficultés mentionnées ci-dessus sont connues et notre Département Technique travaille activement à la résolution de tous ces soucis.
    Nous sommes conscients que ces difficultés sont plus que des désagréments et sont un frein pour vos transactions.
    Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour corriger tous ces problèmes le plus rapidement possible et de manière durable.

    Nous vous remercions pour votre (grande) patience et votre compréhension.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 17 oct 2017 a 4:57
    • #759023
    Bonjour,

    Mercredi matin et statistiques toujours fausses

    LOULOUBROC
  • Cuenta eliminada
    Cuenta eliminada

    0 mensajes

    Francia

    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
  • mon128
    mon128 100% (9564x)
    free

    25 mensajes

    Francia

    bonjour
    Et encore ce matin, les statistiques sont fausses-
    re bug ?
    Question : où est Mr Sébastien Delcampe ?
  • Cuenta eliminada
    Cuenta eliminada

    0 mensajes

    Francia

    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
  • cartadine
    cartadine --% (7735x)
    free

    25 mensajes

    Bélgica

    Statistiques toujours fausses aussi, mais pour ma part c'est depuis le 1er octobre que je le signale... Puisqu'ils sont au courant et tant que ça n'impacte pas les frais au 1er novembre, il n'y a pas lieu de s'inquiéter... idem pour les évaluations.... Ils sont en train de travailler dessus :pc_user3:
  • monica7505
    monica7505 100% (31515x)
    free

    109 mensajes

    Francia

    Bonjour Mr Delcampe,

    Cela fait 3 jours que mon tableau de statistiques de ventes est erroné également cela est bien embêtant !
    Pour le septembre c'est revenu en erreur comme c'était précédemment pendant plusieurs également.
    Cordialement.
  • dan08300
    dan08300 100% (22560x)
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    1386 mensajes

    Francia

    Bonjour jeudi matin et statistiques toujours fausses.
  • talbo11
    talbo11 100% (14498x)
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    108 mensajes

    Francia

    Bonjour,

    Ce matin les statistiques de vente sont fausses.

    Merci au STAFF de voir

    LOULOUBROC
    • Creado 17 oct 2017 a 1:16
    • #758867
    Bonjour a tous
    les compteur du mois d'octobre sont toujours faux le 19 octobre (avec un tout petit leger mieux pr rapport au 18??
    il va faloir que delcampe mette les bouchees double
    cordialement
    talbo11
  • @philippe
    Administrador
    @philippe
    free

    1542 mensajes

    Bélgica

    Bonjour,

    Comme précisé plus haut, cette difficulté est connue et notre Département Technique travaille activement à la résolution de tous ces soucis.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • kdl4_12
    kdl4_12 100% (51169x)
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    396 mensajes

    Francia

    Bonjour

    oui mes statistiques sont aussi fausses, mais à mon profit.

    Si la facturation était faite en se basant sur les chiffres d'aujourd'hui la société Delcampe va perdre de l'argent ?

    Espérons qu'en fin de mois ce problème soit résolu ?

    AL
  • cartadine
    cartadine --% (7735x)
    free

    25 mensajes

    Bélgica

    Bonjour

    oui mes statistiques sont aussi fausses, mais à mon profit.

    Si la facturation était faite en se basant sur les chiffres d'aujourd'hui la société Delcampe va perdre de l'argent ?

    Espérons qu'en fin de mois ce problème soit résolu ?

    AL
    • Creado 19 oct 2017 a 5:56
    • #760760
    Oui moi aussi à mon avantage..... Pour une fois que c'est le contraire, on ne va pas se plaindre, d'autant + que finalement, avec tous les dommages que l'on a subi ce mois-ci, on mérite bien ça :D :D :D
  • dan08300
    dan08300 100% (22560x)
    standard

    1386 mensajes

    Francia

    Bonjour le 23 stats toujours faux incroyable mais vrai... :oops:
  • kdl4_12
    kdl4_12 100% (51169x)
    PRO advanced

    396 mensajes

    Francia

    BONJOUR à tout le monde

    Un léger mieux dans mes statistiques

    STAT DELCAMPE =

    108 ventes pour un montant de 182.68 euros

    STAT AL =

    111 ventes pour un montant de 187.24 euros

    la différence est de :

    3 ventes d'un montant de 4.56 euros

    une piste pour les informaticiens qui essayent de résoudre ce problème.

    ces trois ventes concerne mon dernier acheteur de la journée qui à fait ces achats dans la tranche horaire de 22 h 29 à 22 h 55.

    Maintenant espérons que ce soucis sera définitivement réglé avant la facturation du premier novembre ?
    Vinculo (https) #


    Bonne journée

    AL
  • louloubroc
    louloubroc 100% (92276x)
    PRO advanced

    10217 mensajes

    Francia

    Bonjour,

    Comme précisé plus haut, cette difficulté est connue et notre Département Technique travaille activement à la résolution de tous ces soucis.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 19 oct 2017 a 5:52
    • #760748
    Bonjour Philippe,

    Les statistiques vont elles finir par être bonnes ?

    LOULOUBROC
  • numiscarte17
    numiscarte17 100% (13451x)
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    2103 mensajes

    Francia

    bonjour
    la fin du mois approche, et je reporte mon trimestre sur ma déclaration RSI pour payer les 14% dus à l'état.
    - Si je prends en compte les statistiques de vente du trimestre, j'ai la vente de 217 objets pour 319 facturés
    avec un montant inférieur de 523e par rapport aux frais payés.
    - Si pour un particulier ça s'arrête là, pour un pro, l'écart de déclaration est de 14% soit 73e a régler au RSI !
    - je vais reprendre mes ventes au détail pour faire une déclaration juste !
    cordialement
  • cartophile
    cartophile 100% (28007x)
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    1189 mensajes

    Francia

    Bonjour,

    Il semble encore qu'il s'agisse d'un probleme lié au temps (pas le temps qu'il fait dehors mais le temps universel avec les heures, les minutes et les secondes), cela impacte un grand nombre d'application sur Delcampe.

    Le site étant international, Delcampe doit se caler sur les fuseaux horaires de chaque pays et je pense qu'ils rencontrent un souci à ce niveau...

    En espérant qu'ils puissent le résoudre un jour

    Carto
  • kdl4_12
    kdl4_12 100% (51169x)
    PRO advanced

    396 mensajes

    Francia

    Bonjour

    Les soucis sur le site sont de plus en plus nombreux depuis quelques temps déjà.

    - EN AUTRE les statistiques des ventes, en début de semaine j'avais constaté une légère amélioration et aussi identifié la source de l'erreur qui aurait pu être lié à un problème horaire.
    Les trois ventes concernée avaient eu lieu après 22 H 00 Française ( TU + 2), mais que nenni la piste n'est pas la bonne, car ce jour j'ai toujours cette différence de trois ventes alors que mes dernières ventes d'hier soir ont eu lieu avant 21 H 00.
    Inquiétant, et je m'attend a encore recevoir au 1er novembre une facture peut être fausse aussi ???

    - HIER une fois de plus le site a été inaccessible avec bien sur un message en anglais, langue que je comprend pas.

    POINT POSITIF pour Delcampe

    Ce matin j'ai reçu un message pour le renouvellement de mon abonnement "Gold", la aucun problème ...

    DONC comme avec nos gouvernants paye et tait toi.

    AL
  • louloubroc
    louloubroc 100% (92276x)
    PRO advanced

    10217 mensajes

    Francia

    Bonjour

    Les soucis sur le site sont de plus en plus nombreux depuis quelques temps déjà.

    - EN AUTRE les statistiques des ventes, en début de semaine j'avais constaté une légère amélioration et aussi identifié la source de l'erreur qui aurait pu être lié à un problème horaire.
    Les trois ventes concernée avaient eu lieu après 22 H 00 Française ( TU + 2), mais que nenni la piste n'est pas la bonne, car ce jour j'ai toujours cette différence de trois ventes alors que mes dernières ventes d'hier soir ont eu lieu avant 21 H 00.
    Inquiétant, et je m'attend a encore recevoir au 1er novembre une facture peut être fausse aussi ???

    - HIER une fois de plus le site a été inaccessible avec bien sur un message en anglais, langue que je comprend pas.

    POINT POSITIF pour Delcampe

    Ce matin j'ai reçu un message pour le renouvellement de mon abonnement "Gold", la aucun problème ...

    DONC comme avec nos gouvernants paye et tait toi.

    AL
    • Creado 25 oct 2017 a 2:26
    • #764470
    Bonjour,

    Nous sommes à plus de 8 jours avec des statistiques fausses.

    Les chiffres de vente ressortant dans les statistiques sont inférieures à la réalité.
    Il reste 5 jours avant les commissions de fin de mois, je reste persuadé que cela fonctionnera à ce moment la.

    LOULOUBROC