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ventes new

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    Francia

    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
  • @cathy
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    3146 mensajes

    Bélgica

    Bonjour "Angele67",


    Après vérification dans votre boutique le logo "nouveauté" apparait bien sur vos ventes :
    Vinculo (https)

    Pourriez-vous nous fournir un exemple de vente avec laquelle vous rencontrez cette difficulté ?

    Merci d'avance.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • 005PROPHILE
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    385 mensajes

    Francia

    Bonjour,
    J'ai exactement le même problème.
    Mes ventes n'apparaissent plus en " new ", alors que ce sont des ventes qui ne sont pas encore terminées et donc pas renouvelées.
    :help: :help:
    :crazy: :crazy:
  • Cuenta eliminada
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    0 mensajes

    Francia

    Bonjour "Angele67",


    Après vérification dans votre boutique le logo "nouveauté" apparait bien sur vos ventes :
    Vinculo (https)

    Pourriez-vous nous fournir un exemple de vente avec laquelle vous rencontrez cette difficulté ?

    Merci d'avance.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 22 sept 2017 a 9:19
    • #745787
    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
  • 005PROPHILE
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    385 mensajes

    Francia

    Bonjour,

    Y'aurait-il quelqu'un pour répondre au problème des ventes en " new " qui ont disparus.
    Quasi plus aucune de mes ventes en nouveautés alors que sur ces 30 derniers jours, j'ai mis quasi 500 ventes.
    Que se passe t-il ???
    Y'a t-il quelqu'un au commande du site ???
    Mr Delcampe, une réponse, please :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help:

    :shoot: :shoot: :shoot: :shoot:
  • Cuenta eliminada
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    Francia

    Bonjour,

    Y'aurait-il quelqu'un pour répondre au problème des ventes en " new " qui ont disparus.
    Quasi plus aucune de mes ventes en nouveautés alors que sur ces 30 derniers jours, j'ai mis quasi 500 ventes.
    Que se passe t-il ???
    Y'a t-il quelqu'un au commande du site ???
    Mr Delcampe, une réponse, please :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help:

    :shoot: :shoot: :shoot: :shoot:
    • Creado 23 sept 2017 a 12:04
    • #746291
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  • @cathy
    Administrador
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    3146 mensajes

    Bélgica

    Bonjour,

    Y'aurait-il quelqu'un pour répondre au problème des ventes en " new " qui ont disparus.
    Quasi plus aucune de mes ventes en nouveautés alors que sur ces 30 derniers jours, j'ai mis quasi 500 ventes.
    Que se passe t-il ???
    Y'a t-il quelqu'un au commande du site ???
    Mr Delcampe, une réponse, please :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help:

    :shoot: :shoot: :shoot: :shoot:
    • Creado 23 sept 2017 a 12:04
    • #746291
    Bonjour "chiliconcarnegirl",


    Pourriez-vous nous fournir un exemple de vente ?
    Merci d'avance.

    @angele67 : nous avons remonté vos informations à notre équipe technique pour investigation.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • 005PROPHILE
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    385 mensajes

    Francia

    Bonjour "chiliconcarnegirl",


    Pourriez-vous nous fournir un exemple de vente ?
    Merci d'avance.

    @angele67 : nous avons remonté vos informations à notre équipe technique pour investigation.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 25 sept 2017 a 7:07
    • #746939
    Bonjour Cathy,

    Exemple cette vente N° 474301345 , celle ci N° 474396089 , et bien d'autres qui se terminent le 8 octobre et n'ont jamais été renouvelé.
    Ainsi que les 450 autres ventes ( environ ) misent en ligne depuis 30 jours et qui ne sont pas encore terminées et qui n'apparaissent déjà plus en " new ".
    Je vous remercie de remonter l'info.
    Bon courage à tous.

    Chiliconcarnegirl.
  • Cuenta eliminada
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    Francia

    Bonjour "chiliconcarnegirl",


    Pourriez-vous nous fournir un exemple de vente ?
    Merci d'avance.

    @angele67 : nous avons remonté vos informations à notre équipe technique pour investigation.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 25 sept 2017 a 7:07
    • #746939
    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
  • @cathy
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    Bélgica

    Bonjour,


    Je vous remercie pour vos informations. J'ai fourni celles-ci à notre équipe pour investigation.

    Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons plus d'informations.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • dany60b
    dany60b 100% (9737x)
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    933 mensajes

    Francia

    Bonjour,


    Je vous remercie pour vos informations. J'ai fourni celles-ci à notre équipe pour investigation.

    Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons plus d'informations.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 25 sept 2017 a 8:55
    • #746969
    bonjour
    idem chez moi les cartes misent en vente le 11 septembre avec une date de clôture le 25 septembre non plus le logo nouveau
    voir numero de carte 473440216
    dany60b
  • dany60b
    dany60b 100% (9737x)
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    933 mensajes

    Francia

    bonjour
    idem chez moi les cartes misent en vente le 11 septembre avec une date de clôture le 25 septembre non plus le logo nouveau
    voir numero de carte 473440216
    dany60b
    • Creado 25 sept 2017 a 9:19
    • #746987
    cela concerne environ 60 objet, comme ces lot se terminent se soir c'est rapé pour le ventes
    dany60b
  • malicien
    malicien 100% (33404x)
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    150 mensajes

    Francia

    Bonjour,


    Je vous remercie pour vos informations. J'ai fourni celles-ci à notre équipe pour investigation.

    Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons plus d'informations.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 25 sept 2017 a 8:55
    • #746969
    bonjour
    plusieurs centaines de cartes en nouveautés que j ai mis sur le site delcampe n ont pas le logo new !!!
    ces ventes se terminant ce soir ne sont pas apparus en nouveautés !!!!
    j etais surpris d avoir si peu de ventes en cours avec offres - par rapport aux nouveautés mises
    voila la bien triste explication -
    j attends de votre part un geste commercial face a un tel disfonctionnement -
    dans l attente d une explication et d une reponse
    cordialement
  • malicien
    malicien 100% (33404x)
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    150 mensajes

    Francia

    bonjour
    plusieurs centaines de cartes en nouveautés que j ai mis sur le site delcampe n ont pas le logo new !!!
    ces ventes se terminant ce soir ne sont pas apparus en nouveautés !!!!
    j etais surpris d avoir si peu de ventes en cours avec offres - par rapport aux nouveautés mises
    voila la bien triste explication -
    j attends de votre part un geste commercial face a un tel disfonctionnement -
    dans l attente d une explication et d une reponse
    cordialement
    • Creado 25 sept 2017 a 9:59
    • #747011
    re bonjour ,
    j ai oublié de preciser le debut de date de mes nouveautés mises en vente et se cloturant ce soir -
    il s agit du jeudi 14 septembre -
    la pluplart de ces nouveautés n ont pas le logo new -
    la moindre des choses serait de remettre ces cartes en nouveauté avec le logo new !!
    dans l attente de votre reponse
    je vous prie d agreer mes salutations distinguees
  • lynejos
    lynejos 100% (3689x)
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    15049 mensajes

    Francia

    Bonsoir , moi ,de même ..j'ai peut-être fait une erreur pour la clôture du premier tour (15 jours après la mise en vente ) .. cela m'étonne un peu car en général je pars d'un objet similaire pour une mise en vente de 5 fois 7 jours donc la date de clôture doit être la même .. Quoi qu'il en, soit , alors que c'est son premier tour , la vente 474737848 n'apparait pas en NEW , alors qu'elle le devrait .... ce n'est pas très grave dans le sens qu'il y a des offres , mais je tenais à signaler le fait qu'elle ne soit plus NEW et que c'est erroné ., elle l'est !
    Bonne soirée
    Lyne
  • duru75
    duru75 100% (14432x)
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    Francia

    Bonjour,


    Je vous remercie pour vos informations. J'ai fourni celles-ci à notre équipe pour investigation.

    Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons plus d'informations.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 25 sept 2017 a 8:55
    • #746969
    Bonsoir,

    Je confirme le même problème,

    Exemple : Numéro d'objet: #475090593

    Cordialement
  • Cuenta eliminada
    Cuenta eliminada

    0 mensajes

    Francia

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  • lafranqui
    lafranqui 100% (46293x)
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    364 mensajes

    Francia

    Bonjour,


    Je vous remercie pour vos informations. J'ai fourni celles-ci à notre équipe pour investigation.

    Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons plus d'informations.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 25 sept 2017 a 8:55
    • #746969
    bonsoir ;
    idem , pourriez vous m expliquer pourquoi mes dernieres mises en vente, notemment les chromos
    ne sont pas indiqués en new -
    sincerement ras le bol de ces disfonctionnements et cette immense pagaille qui sevit sur le site -
    n ayant plus rien mis ces derniers jours j attends une explication de votre part ainsi qu une compensation ; au moins remettre en news les objets qui n ont pas été notifiés en new -
    ce serait vraiment le minimum !!!
    merci de votre reponse
  • @cathy
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    Bélgica

    Bonjour à tous,


    Notre équipe technique corrige actuellement cette difficulté.

    Nous reviendrons vers vous une fois celle-ci résolue.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • carto51
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    Francia

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    • Creado 25 sept 2017 a 13:12
    • #747155
    Bonjour,
    je ne suis pas sûr que ce logo aide à distinguer aujourd'hui vos nouveautés qui peuvent être bien réelles mais noyées dans la masse des nouveautés ayant, pour certaines en nombre non négligeable, une ancienneté allant jusqu'à plusieurs années. Les alertes sur les nouveautés sont complétement faussées et ce logo n'est plus pour moi un critère de consultation...
    Cordialement.
  • @cathy
    Administrador
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    Bélgica

    Bonjour à tous,


    Notre équipe technique a résolu cette difficulté hier fin d'après-midi.

    Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle