OBJETS VENDUS INTROUVABLES

  • dan08300

    1386 mensajes

    Francia

    Bonjour deux ventes aujourd'hui sont allées sur la page à facturer, j'ai réalisé mes demandes de paiements et ensuite impossible de les retrouver sur la page facturée. Ni sur la page à envoyer. Enfin bref disparues, Merci de vous occupez de cela. :psy:
  • @cathy
    Administrador
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    3146 mensajes

    Bélgica

    Bonjour deux ventes aujourd'hui sont allées sur la page à facturer, j'ai réalisé mes demandes de paiements et ensuite impossible de les retrouver sur la page facturée. Ni sur la page à envoyer. Enfin bref disparues, Merci de vous occupez de cela. :psy:
    • Creado 21 sept 2017 a 10:03
    • #745439
    Bonjour "dan08300",


    Auriez-vous la possibilité de retrouver ces deux numéros de ventes ?
    Merci d'avance.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • lynejos

    15049 mensajes

    Francia

    Bonjour deux ventes aujourd'hui sont allées sur la page à facturer, j'ai réalisé mes demandes de paiements et ensuite impossible de les retrouver sur la page facturée. Ni sur la page à envoyer. Enfin bref disparues, Merci de vous occupez de cela. :psy:
    • Creado 21 sept 2017 a 10:03
    • #745439
    Bonjour et si vous choisissez "tous " dans vos objets vendus .. vous ne voyez rien ?
    Pour moi , tout semble en ordre
    Bon courage
    Lyne
  • jiburo

    448 mensajes

    Francia

    Bonjour "dan08300",


    Auriez-vous la possibilité de retrouver ces deux numéros de ventes ?
    Merci d'avance.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 22 sept 2017 a 4:27
    • #745664
    Bonjour,

    Idem, un objet bloqué depuis lundi dans la liste des ventes en cours avec offres, impossible à facturer et invisible sur la page "Mon suivi de ventes", que ce soit sous l'onglet "Tous" ou "à facturer"

    Pourriez-vous débuguer de votre côté cet item n° 283985131
    (SCAN JOINT)
    Merci d'avance

    Cordialement
  • @cathy
    Administrador
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    3146 mensajes

    Bélgica

    Bonjour,

    Idem, un objet bloqué depuis lundi dans la liste des ventes en cours avec offres, impossible à facturer et invisible sur la page "Mon suivi de ventes", que ce soit sous l'onglet "Tous" ou "à facturer"

    Pourriez-vous débuguer de votre côté cet item n° 283985131
    (SCAN JOINT)
    Merci d'avance

    Cordialement
    • Creado 22 sept 2017 a 7:35
    • #745745
    Bonjour "Jiburo",


    Cette vente n'apparait effectivement pas dans votre suivi de ventes. Nous l'avons signalé à notre équipe afin qu'elle corrige cette vente et qu'elle passe dans "à facturer".


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • jiburo

    448 mensajes

    Francia

    Bonjour "Jiburo",


    Cette vente n'apparait effectivement pas dans votre suivi de ventes. Nous l'avons signalé à notre équipe afin qu'elle corrige cette vente et qu'elle passe dans "à facturer".


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 22 sept 2017 a 9:16
    • #745784
    Bonjour,

    Item 283985131 vendu le lundi 18 septembre et toujours accroché à la liste des ventes en cours.

    Urgence de débloquer car l'acheteur a aussi plusieurs achats terminés pour facture globale.

    Merci
    Bonne journée,
    Cordialement