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Problème affichage en script vertical

  • jiburo
    jiburo 100% (26956x)
    PRO advanced

    448 mensajes

    Francia

    Bonjour,
    Je n'ai plus l'affichage normal, uniquement un script vertical (voir le SCAN)
    Suis-je le seul dans ce cas.
    Merci de me dépanner en communiquant via mon adresse mail directe car pour le moment tous les accès sont difficiles à lire sous cette forme de script.
    Cordialement,
    Jiburo
    board
  • franck42
    franck42 100% (35383x)
    PRO advanced

    7 mensajes

    Francia

    le site est impraticable avec un affichage en listing. les problèmes sont récurrents mais là c'est de pire en pire
  • tobabanfora
    tobabanfora 99% (1540x)
    free

    82 mensajes

    Francia

    Bonjour,
    Je n'ai plus l'affichage normal, uniquement un script vertical (voir le SCAN)
    Suis-je le seul dans ce cas.
    Merci de me dépanner en communiquant via mon adresse mail directe car pour le moment tous les accès sont difficiles à lire sous cette forme de script.
    Cordialement,
    Jiburo
    • Creado 10 jul 2017 a 7:35
    • #720085
    bonjour , j ai le meme probleme ce 10 juillet 2017 à 13h40 : écran blanc avec liste verticale sur la gauche de l écran ; merco pour votre réponse

    Cordialement
    Christian
  • aok4
    aok4 100% (11727x)
    PRO standard

    500 mensajes

    Bélgica

    bonjour , j ai le meme probleme ce 10 juillet 2017 à 13h40 : écran blanc avec liste verticale sur la gauche de l écran ; merco pour votre réponse

    Cordialement
    Christian
    • Creado 10 jul 2017 a 7:42
    • #720091
    Une nouvelle semaine, un nouveau problème technique sur delcampe...

    :d-unhappy:
  • walburge_collection
    walburge_collection 100% (103313x)
    PRO advanced

    1639 mensajes

    Bélgica

    bonjour , j ai le meme probleme ce 10 juillet 2017 à 13h40 : écran blanc avec liste verticale sur la gauche de l écran ; merco pour votre réponse

    Cordialement
    Christian
    • Creado 10 jul 2017 a 7:42
    • #720091
    Bonjour , problème identique ce 10 juillet a 13H45 !!!
  • bibi11
    Cuenta cerrada

    53 mensajes

    Francia

    même problème.
    où est le site.
    impossible de contacter delcampe.

    :angryfire:
  • casimir2
    casimir2 100% (56764x)
    advanced

    228 mensajes

    Francia

    Bonjour , problème identique ce 10 juillet a 13H45 !!!
    • Creado 10 jul 2017 a 7:47
    • #720100
    :d-unhappy:IDEM

    :d-unhappy:
  • harmony008
    Cuenta cerrada
    free

    2 mensajes

    Francia

    Bonjour,
    J'ai même problème.
    cordialement
  • @helene
    Administrador
    @helene

    2080 mensajes

    Bélgica

    Bonjour à tous,


    Notre équipe technique analyse en ce moment cette difficulté.
    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations.

    Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.


    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • bibi11
    Cuenta cerrada

    53 mensajes

    Francia

    même problème.
    où est le site.
    impossible de contacter delcampe.

    :angryfire:
    • Creado 10 jul 2017 a 7:52
    • #720103
    j'ai essayé de faire ce que vous dites , mais pas de changement. :d-unhappy:
  • chouant41
    chouant41 100% (2178x)
    free

    1509 mensajes

    Francia

    j'ai essayé de faire ce que vous dites , mais pas de changement. :d-unhappy:
    • Creado 10 jul 2017 a 7:57
    • #720118
    je viens de passer par delcampe.fr + vos coordonnées ça marche mais galère ce nouveau D
  • Desnaz
    Desnaz 100% (3550x)
    free

    1244 mensajes

    Francia

    Bonjour,
    Je n'ai plus l'affichage normal, uniquement un script vertical (voir le SCAN)
    Suis-je le seul dans ce cas.
    Merci de me dépanner en communiquant via mon adresse mail directe car pour le moment tous les accès sont difficiles à lire sous cette forme de script.
    Cordialement,
    Jiburo
    • Creado 10 jul 2017 a 7:35
    • #720085
    Bonjour
    Idem
  • Cuenta eliminada
    Cuenta eliminada

    0 mensajes

    Francia

    Bonjour,
    Je n'ai plus l'affichage normal, uniquement un script vertical (voir le SCAN)
    Suis-je le seul dans ce cas.
    Merci de me dépanner en communiquant via mon adresse mail directe car pour le moment tous les accès sont difficiles à lire sous cette forme de script.
    Cordialement,
    Jiburo
    • Creado 10 jul 2017 a 7:35
    • #720085
    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
  • @helene
    Administrador
    @helene

    2080 mensajes

    Bélgica

    Bonjour à tous,

    Notre équipe technique a résolu ce souci. Il était lié à l'affichage du mode "confort".
    Pour que l'affichage du site soit correct, il est nécessaire que vous vidiez le cache de votre navigateur.

    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • Cuenta eliminada
    Cuenta eliminada

    0 mensajes

    Francia

    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
  • caroldusud
    caroldusud 100% (14443x)
    free

    2546 mensajes

    Bélgica

    c'est quoi le cache ? ca va encore etre la faute de notre ordinateur peut etre ? :thumbdown:
    une journée de mise en ligne de foutue! merci :d-unhappy:
  • erwan998
    erwan998 100% (13101x)
    free

    606 mensajes

    Francia

    Bonjour à tous,

    Notre équipe technique a résolu ce souci. Il était lié à l'affichage du mode "confort".
    Pour que l'affichage du site soit correct, il est nécessaire que vous vidiez le cache de votre navigateur.

    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 10 jul 2017 a 8:44
    • #720139
    Bonjour,
    c'est très bien et suis heureux de cette résolution de problème permettant d'avoir un accès au site (ce qui me semble la normalité) mais pourquoi ne pas avoir prolongé les ventes venant à terme durant de dysfonctionnement?
    A 13 heures 40 j'ai manqué un achat et je ne trouve cela pas normal du tout
    Je vous le dis fort gentiment, mais toutes ces pannes (certes "remontées" au service technique) deviennent vraiment lassantes
    Cordialement
  • erwan998
    erwan998 100% (13101x)
    free

    606 mensajes

    Francia

    c'est quoi le cache ? ca va encore etre la faute de notre ordinateur peut etre ? :thumbdown:
    une journée de mise en ligne de foutue! merci :d-unhappy:
    • Creado 10 jul 2017 a 9:20
    • #720169
    Bonjour, je pose la même question (petit, je connaissais le cache-cache) mais là tout remarche sans que j'ai eu besoin de jouer avec mon cache ( comme vous je ne sais pas ce que c'est
    Cordialement
  • caroldusud
    caroldusud 100% (14443x)
    free

    2546 mensajes

    Bélgica

    bonjour
    ce que je ne comprend pas c'est que durant tout le temps de la panne, je ne savais meme pas ouvrir le forum! alors dites moi comment avez vous fait pour poster ici depuis 13h!!
    je suis venue voir de temps en temps ce qu'il en était ,tous les ouvertures de page etaient en verticales ! je n'ai touché a rien ( ni vider le cache, je sais meme pas ce que c'est) j'ai toujours été en mode confort, et tout est revenu sans que je ne fasse de modifications a mon ordi!
    donc c'est encore un bug, et non un probleme perso! :fight2: :fight2: :fight2:
    c'est la premiere fois en plus de 5 ans que je n'ai aucune enchere en cours ! les vacances; plus vos bug successifs depuis des jours et des semaines ne vont rien arranger!!
    ca commence a etre lourd et demotivant pour tout le monde! autant vendeurs qu'acheteurs!
    une desolation! :pc_user3:
  • @helene
    Administrador
    @helene

    2080 mensajes

    Bélgica

    Bonjour,

    @caroldusud
    Nous n'avons aucunement dit que la difficulté provenait de vos ordinateurs. La difficulté provenait bien du site et de l'affichage en mode confort comme mentionné dans mon intervention précédente.
    Vider le cache du navigateur (effacer ce que le navigateur retient de vos pages consultées) n'est pas une manipulation obligatoire. Si la difficulté persiste, cette action résout par contre le souci.

    @erwan998 La difficulté étant liée au mode confort, beaucoup de membre avaient accès normalement au site, de ce fait, les ventes ne sont pas reportées.

    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • caroldusud
    caroldusud 100% (14443x)
    free

    2546 mensajes

    Bélgica

    Bonjour, je pose la même question (petit, je connaissais le cache-cache) mais là tout remarche sans que j'ai eu besoin de jouer avec mon cache ( comme vous je ne sais pas ce que c'est
    Cordialement
    • Creado 10 jul 2017 a 9:22
    • #720175
    bonjour Erwan :hello:
    nous sommes collectionneurs, mais nous devrions etre informaticiens avant de venir sur le site delcampe depuis quelques mois!!! :smash: :smash:
    et marre comme reponse que l'on me donne un lien qui une fois sur deux ne fonctionne pas!
    je n'ai meme pas envie de reprendre mes mises en ligne que j'avais commencées ce matin!
    l'elan est cassé! l'envie aussi! il ne me reste que de la desolation ! :d-unhappy:
  • caroldusud
    caroldusud 100% (14443x)
    free

    2546 mensajes

    Bélgica

    Bonjour,

    @caroldusud
    Nous n'avons aucunement dit que la difficulté provenait de vos ordinateurs. La difficulté provenait bien du site et de l'affichage en mode confort comme mentionné dans mon intervention précédente.
    Vider le cache du navigateur (effacer ce que le navigateur retient de vos pages consultées) n'est pas une manipulation obligatoire. Si la difficulté persiste, cette action résout par contre le souci.

    @erwan998 La difficulté étant liée au mode confort, beaucoup de membre avaient accès normalement au site, de ce fait, les ventes ne sont pas reportées.

    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 10 jul 2017 a 9:40
    • #720214
    bonjour helene! nos messages se sont croisés! :hello:
    expliquez nous, une fois pour toute ce qu'est le cache, cliquer sur quelle touche pour y parvenir et pour le vider !
    cela nous simplifiera peut etre la vie pour une prochaine fois!
    merci d'avance! je vais attendre votre reponse, comme Erwan ;) , pour etre bon eleve et vider ce satané cache! en me disant que cela pourrait se faire systématiquement toute les semaines!
    merci
    caroldusud
  • @helene
    Administrador
    @helene

    2080 mensajes

    Bélgica

    bonjour helene! nos messages se sont croisés! :hello:
    expliquez nous, une fois pour toute ce qu'est le cache, cliquer sur quelle touche pour y parvenir et pour le vider !
    cela nous simplifiera peut etre la vie pour une prochaine fois!
    merci d'avance! je vais attendre votre reponse, comme Erwan ;) , pour etre bon eleve et vider ce satané cache! en me disant que cela pourrait se faire systématiquement toute les semaines!
    merci
    caroldusud
    • Creado 10 jul 2017 a 9:47
    • #720235
    Bonjour "caroldusud",


    Comme vous arrivez à afficher le site, il n'est pas nécessaire de vider le cache cette fois-ci.
    Si cette manipulation vous était encore nécessaire, vous pouvez vous référer à ce lien qui renseigne la marche à suivre selon chaque navigateur : Vinculo (http)


    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe