nouveau bug ?

  • criquet

    1041 mensajes

    Francia

    Bonjour,
    Je viens de recevoir une demande de facture de la part d'un de mes clients.
    Le problème est qu'aucune vente n'a été effectuée récemment avec ce membre.
    Par ailleurs si je clique sur le lien " demander le paiement " dans ce message, j'aboutis sur la page d'accueil de Delcampe.
    Merci à l'équipe de me dire ce qu'il en est de ce message.
  • @helene
    Administrador

    2080 mensajes

    Bélgica

    Bonjour,
    Je viens de recevoir une demande de facture de la part d'un de mes clients.
    Le problème est qu'aucune vente n'a été effectuée récemment avec ce membre.
    Par ailleurs si je clique sur le lien " demander le paiement " dans ce message, j'aboutis sur la page d'accueil de Delcampe.
    Merci à l'équipe de me dire ce qu'il en est de ce message.
    • Creado 29 may 2017 a 5:57
    • #706043
    Bonjour "Criquet",

    Il semble que votre acheteur ait sollicité la demande de paiement pour une vente préalablement annulée et archivée.
    Nous avons remonté ce souci à notre équipe technique pour que ce type d'action ne soit plus disponible en cas d'annulation de la vente.

    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe