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  • cartatof
    cartatof 100% (54334x)
    PRO advanced

    12209 mensajes

    Francia

    Bonjour,

    Prenons l'exemple d'un acheteur qui achète 3 lots sur 3 jours.
    Le troisième jour j’envoie la dernière facture et, l'acheteur n’ayant encore rien payé, cela donne une facture regroupée avec ses 3 achats.

    Mais, l'acheteur ayant anticipé, je reçois un paiement pour les 2 premiers lots.
    Je coche donc la case "paiement reçu".
    Puis je vais dans la facture et je vais donc "retirer" le lot non encore payé.
    Je me retrouve donc bien avec une facture pour mes 2 lots et une autre pour celui encore à payer.
    Mais ce dernier est toujours noté "payé"...
    Il faut donc que je pense à décocher "payé" pour ce lot...
    De plus, les deux factures ainsi générées sont automatiquement cochées "lot reçu"...

    Bug ?
  • @cathy
    Administrador
    Cuenta cerrada
    free

    3146 mensajes

    Bélgica

    Bonjour,

    Prenons l'exemple d'un acheteur qui achète 3 lots sur 3 jours.
    Le troisième jour j’envoie la dernière facture et, l'acheteur n’ayant encore rien payé, cela donne une facture regroupée avec ses 3 achats.

    Mais, l'acheteur ayant anticipé, je reçois un paiement pour les 2 premiers lots.
    Je coche donc la case "paiement reçu".
    Puis je vais dans la facture et je vais donc "retirer" le lot non encore payé.
    Je me retrouve donc bien avec une facture pour mes 2 lots et une autre pour celui encore à payer.
    Mais ce dernier est toujours noté "payé"...
    Il faut donc que je pense à décocher "payé" pour ce lot...
    De plus, les deux factures ainsi générées sont automatiquement cochées "lot reçu"...

    Bug ?
    • Creado 13 nov 2014 a 8:49
    • #525002
    Bonjour Cartatof,


    Vos informations ont, ce jour, été remontées à notre équipe technique afin qu'elle effectue quelques vérifications à ce sujet.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • cartatof
    cartatof 100% (54334x)
    PRO advanced

    12209 mensajes

    Francia

    Bonjour Cartatof,


    Vos informations ont, ce jour, été remontées à notre équipe technique afin qu'elle effectue quelques vérifications à ce sujet.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 14 nov 2014 a 3:19
    • #525092
    Bonjour,

    Les vérifications donnent quoi ?
  • @cathy
    Administrador
    Cuenta cerrada
    free

    3146 mensajes

    Bélgica

    Bonjour,

    Les vérifications donnent quoi ?
    • Creado 21 nov 2014 a 16:05
    • #526107
    Bonjour Cartatof,


    Il est en effet pas logique que l'icône "Lot reçu" se coche automatiquement.
    Dès qu'une réponse nous sera apportée, nous reviendrons vers vous.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe