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HELP, STEVE !

  • xil1172
    xil1172 100% (34206x)
    advanced

    670 mensajes

    Suiza

    Bonjour,
    Je signale un problème conceptuel qui arrive à un de mes acheteurs, et pour lequel AUCUNE solution n'a encore été trouvée, et cela depuis des mois !

    Pour diverses raisons, son adresse email inscrite sur Delcampe n'EST PLUS ACTIVE, le provider ayant disparu !

    Or, il n'arrive pas à introduire sa Nouvelle Adresse, car CONCEPTUELLEMENT, le système envoie un lien à confirmer à l'Ancienne Adresse. Evidemment, il n'arrive jamais à en donner le OK.

    Il pourrait évidemment se créer un nouveau compte, mais ne tient pas à perdre ses nombreuses évaluations.

    Je lui avais donné les coordonnées du support technique, mais il n'a JAMAIS reçu de réponse.

    QUELLE SOLUTION LUI PROPOSER ?

    Cordialement, xil1172
  • Cuenta eliminada
    Cuenta eliminada

    0 mensajes

    Bélgica

    Bonjour,
    Je signale un problème conceptuel qui arrive à un de mes acheteurs, et pour lequel AUCUNE solution n'a encore été trouvée, et cela depuis des mois !

    Pour diverses raisons, son adresse email inscrite sur Delcampe n'EST PLUS ACTIVE, le provider ayant disparu !

    Or, il n'arrive pas à introduire sa Nouvelle Adresse, car CONCEPTUELLEMENT, le système envoie un lien à confirmer à l'Ancienne Adresse. Evidemment, il n'arrive jamais à en donner le OK.

    Il pourrait évidemment se créer un nouveau compte, mais ne tient pas à perdre ses nombreuses évaluations.

    Je lui avais donné les coordonnées du support technique, mais il n'a JAMAIS reçu de réponse.

    QUELLE SOLUTION LUI PROPOSER ?

    Cordialement, xil1172
    • Creado 24 abr 2013 a 3:16
    • #445432
    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
  • xil1172
    xil1172 100% (34206x)
    advanced

    670 mensajes

    Suiza

    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
    • Creado 24 abr 2013 a 4:51
    • #445447
    C'est ce que j'ai fait ce matin, en vous transférant le mail d'origine, auquel il n'a reçu, semble-t-il aucune réponse, avec copie à mon client sur une adresse email valide...

    Si vous n'avez pas reçu, faites le moi savoir par ce canal, svp. En fait j'ai décidé de le sortir de cette difficulté qui a trop longtemps duré, en le coachant...

    Cordial Merci.
  • Cuenta eliminada
    Cuenta eliminada

    0 mensajes

    Bélgica

    C'est ce que j'ai fait ce matin, en vous transférant le mail d'origine, auquel il n'a reçu, semble-t-il aucune réponse, avec copie à mon client sur une adresse email valide...

    Si vous n'avez pas reçu, faites le moi savoir par ce canal, svp. En fait j'ai décidé de le sortir de cette difficulté qui a trop longtemps duré, en le coachant...

    Cordial Merci.
    • Creado 24 abr 2013 a 7:28
    • #445478
    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)