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litige

  • jeanclaudeconvenant
    jeanclaudeconvenant 100% (707x)
    free

    613 mensajes

    Francia

    bonjour a toutes et a tous....
    j ai un soucis et pas de solutions .....
    j 'achete un lot sur le site , je paie ..pas de soucis ...sauf que je ne reçoi pas mon lot et que le vendeur me confirme qu il l a envoye....comme ca fait un mois que ca dure je renvoie 2 mails a mon vendeur .;;sans reponse...
    je veut ouvrir un litige .....mais j 'ai un message qui dit : le lot n a pas trouve d aquereur.....donc pas de litige possible
    j 'envoie un mail sur l'adresse de contact delcampe: reponse ..ouvrez un litige...
    l'objet est toujours en vente sur le site.....
    avez vous une solution ? :angryfire: :angryfire: :angryfire: :angryfire: :angryfire: :angryfire:
  • @cathy
    Administrador
    Cuenta cerrada
    free

    3146 mensajes

    Bélgica

    bonjour a toutes et a tous....
    j ai un soucis et pas de solutions .....
    j 'achete un lot sur le site , je paie ..pas de soucis ...sauf que je ne reçoi pas mon lot et que le vendeur me confirme qu il l a envoye....comme ca fait un mois que ca dure je renvoie 2 mails a mon vendeur .;;sans reponse...
    je veut ouvrir un litige .....mais j 'ai un message qui dit : le lot n a pas trouve d aquereur.....donc pas de litige possible
    j 'envoie un mail sur l'adresse de contact delcampe: reponse ..ouvrez un litige...
    l'objet est toujours en vente sur le site.....
    avez vous une solution ? :angryfire: :angryfire: :angryfire: :angryfire: :angryfire: :angryfire:
    • Creado 25 mar 2019 a 4:28
    • #980558
    Bonjour jeanclaudeconvenant,


    Cela se produit car vous indiquez le sigle #.

    Vous devez uniquement indiquer le numéro de la vente sans ce sigle.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • jeanclaudeconvenant
    jeanclaudeconvenant 100% (707x)
    free

    613 mensajes

    Francia

    Bonjour jeanclaudeconvenant,


    Cela se produit car vous indiquez le sigle #.

    Vous devez uniquement indiquer le numéro de la vente sans ce sigle.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creado 25 mar 2019 a 4:49
    • #980564
    re bonjour ...
    merci pour votre reponse...
    cordialement :applause:
  • jeanclaudeconvenant
    jeanclaudeconvenant 100% (707x)
    free

    613 mensajes

    Francia

    Le vendeur m à propose un pli de valeur équivalente .il me l'a expédié et je l ai reçu ce jour...donc litige fermé.
    Juste pour signaler que j ai eu à faire à un vendeur honnête et de bonne volonté.
    Il faut aussi signaler les bonnes actions......les trains n arrivent pas tous en retard :applause: :applause:
  • @cathy
    Administrador
    Cuenta cerrada
    free

    3146 mensajes

    Bélgica

    Le vendeur m à propose un pli de valeur équivalente .il me l'a expédié et je l ai reçu ce jour...donc litige fermé.
    Juste pour signaler que j ai eu à faire à un vendeur honnête et de bonne volonté.
    Il faut aussi signaler les bonnes actions......les trains n arrivent pas tous en retard :applause: :applause:
    • Creado 27 mar 2019 a 12:45
    • #981635
    Bonjour jeanclaudeconvenant,


    Je suis heureuse d'apprendre cela :)

    Merci de l'avoir partagé :applause:


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe