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Paiement imposé

  • sables85
    sables85 100% (1767x)
    free

    189 mensajes

    Francia

    N ayant pas activé le compte decampepay je viens de recevoir un virement par ce système qui me facture des frais ce que je trouve inadmissible
    Merci à un mod de m expliquer ce dictat
  • cartatof
    cartatof 100% (54334x)
    PRO advanced

    12209 mensajes

    Francia

    N ayant pas activé le compte decampepay je viens de recevoir un virement par ce système qui me facture des frais ce que je trouve inadmissible
    Merci à un mod de m expliquer ce dictat
    Vous offrez 2 modes de paiement : DelcampePay et chèque national....
  • sables85
    sables85 100% (1767x)
    free

    189 mensajes

    Francia

    Vous offrez 2 modes de paiement : DelcampePay et chèque national....
    Bonjour oui sauf que je n'ai pas autorisé ce type de paiement
  • cartatof
    cartatof 100% (54334x)
    PRO advanced

    12209 mensajes

    Francia

    Bonjour oui sauf que je n'ai pas autorisé ce type de paiement
    Si je vais sur une de vos annonces il y a d'affiché Delcampe-Pay et Chèque comme moyens de paiement.
    C'est donc que vous avez ouvert un compte Delcampe-Pay et que, dans le paramétrage de vos moyens de paiement, la case D-Pay est cochée...

    Donc tout acheteur peut vous payer par chèque... ou Delcampe Pay.
    Tant que vous laisserez cette case cochée.
  • esmeralda
    esmeralda 100% (10524x)
    free

    3494 mensajes

    Bélgica

    Bonjour oui sauf que je n'ai pas autorisé ce type de paiement
    Bonjour,
    Pour savoir si vous n'avez pas autorisé ce type de payement il faut voir dans vos paramètre boutique (voir scan ci joint)
    si vous avez désactivé la case comme le montre le scan!

    cdm esmeralda
    board
  • sables85
    sables85 100% (1767x)
    free

    189 mensajes

    Francia

    Si je vais sur une de vos annonces il y a d'affiché Delcampe-Pay et Chèque comme moyens de paiement.
    C'est donc que vous avez ouvert un compte Delcampe-Pay et que, dans le paramétrage de vos moyens de paiement, la case D-Pay est cochée...

    Donc tout acheteur peut vous payer par chèque... ou Delcampe Pay.
    Tant que vous laisserez cette case cochée.
    Je vous confirme n.avoir jamais ouvert de compte delcampepay ni coché le delcampepay sur mes ventes. Ce qui a entrainé le sujet de mon post ,je viens donc de le décoché
  • Romeria
    Romeria 100% (18120x)
    free

    4099 mensajes

    Canarias

    Je vous confirme n.avoir jamais ouvert de compte delcampepay ni coché le delcampepay sur mes ventes. Ce qui a entrainé le sujet de mon post ,je viens donc de le décoché
    Bonjour,

    J'ai eu le même problème que vous mais vous ne vous êtres pas inscrit -> oui, je vous crois.

    Il y a une page sur laquelle il y a une publicité pour Delcampe Pay, en haut et á droite, une fois j'ai
    cliqué dessus par curiosité ou par erreur et j'étais inscrit.

    Je ne veux plus retenter de reproduire cette procédure pour éviter les dégâts.

    J'ai dû faire intervenir Delcampe pour abandonner ce nouveau mode de paiement.

    Cordialement.
  • @philippe
    Administrador
    @philippe
    free

    1542 mensajes

    Bélgica

    Bonjour,

    Lorsque vous créez un compte Delcampe Pay est automatiquement activé dans vos méthodes de paiement.

    Vous avez la possibilité de retirer de vos méthodes de paiement (tout en gardant ce compte actif pour envoyer vos paiements lors de vos achats) via cette page : Vinculo (https)

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • sables85
    sables85 100% (1767x)
    free

    189 mensajes

    Francia

    Le problème est que je ne l ai jamais créé :fight3:
  • @priscilla
    Administrador
    Cuenta cerrada

    59 mensajes

    Bélgica

    Bonjour "sables85",

    Nous vous confirmons qu'un compte Delcampe Pay a été créé.
    Pour le consulter, nous vous invitons à vous rendre dans votre tableau de bord en cliquant sur le lien ci-dessous :
    Vinculo (https)


    Cordialement,
    Priscilla - Service Clientèle Delcampe