Búsqueda avanzada
  1. Página de inicio
  2. Foro
  3. Le site Delcampe
  4. regrettable ! !
Lista de foro Lista de mensajes

regrettable ! !

  • tobabanfora
    tobabanfora 99% (1540x)
    free

    82 mensajes

    Francia

    Bonjour ,
    je trouve regrettable que beaucoup de vendeurs ne prennent pas la peine d indiquer le montant des frais de port réels de l objet en vente, pour le pays même de la vente , et aussi pour l Europe .

    je suis certain que des ventes sont manquées à cause de ce manque d information :

    Certains vendeurs se "dédouanent" en renvoyant sur le site de la poste de leurs pays : il faut se dire que ,si ils ont la paresse de calculer les frais d envoi pour leur pays et pour l Europe,, les clients potentiels ont autant la paresse de chercher sur le site de la poste locale , ou bien de poser la question par mail au vendeur : regrettable ...

    Cordialement

    Christian
  • chris56
    chris56 100% (2009x)
    free

    797 mensajes

    Francia

    Bonjour ,
    je trouve regrettable que beaucoup de vendeurs ne prennent pas la peine d indiquer le montant des frais de port réels de l objet en vente, pour le pays même de la vente , et aussi pour l Europe .

    je suis certain que des ventes sont manquées à cause de ce manque d information :

    Certains vendeurs se "dédouanent" en renvoyant sur le site de la poste de leurs pays : il faut se dire que ,si ils ont la paresse de calculer les frais d envoi pour leur pays et pour l Europe,, les clients potentiels ont autant la paresse de chercher sur le site de la poste locale , ou bien de poser la question par mail au vendeur : regrettable ...

    Cordialement

    Christian
    • Creado 11 jul 2015 a 13:10
    • #551890
    Bonjour

    Si vous n’êtes pas certains des conditions du vendeur , vous pouvez toujours poser la question à ce vendeur avant de poser votre enchère mais il faut dire que le système mis en place est un tantinet lourd j'en conviens :(

    Bonne journée quand même

    :coffee:
  • ray01
    ray01 100% (3624x)
    standard

    1383 mensajes

    Bélgica

    Bonjour ,
    je trouve regrettable que beaucoup de vendeurs ne prennent pas la peine d indiquer le montant des frais de port réels de l objet en vente, pour le pays même de la vente , et aussi pour l Europe .

    je suis certain que des ventes sont manquées à cause de ce manque d information :

    Certains vendeurs se "dédouanent" en renvoyant sur le site de la poste de leurs pays : il faut se dire que ,si ils ont la paresse de calculer les frais d envoi pour leur pays et pour l Europe,, les clients potentiels ont autant la paresse de chercher sur le site de la poste locale , ou bien de poser la question par mail au vendeur : regrettable ...

    Cordialement

    Christian
    • Creado 11 jul 2015 a 13:10
    • #551890
    Bonjour :hello:
    Et bien, je suis donc d'une apathie exemplaire :zzzzz: puisque je me "dédouane" de mes acheteurs. ;) (humour)
    Sauf... lorsque ceux-ci me contactent, je leur offre avec plaisir le renseignement demandé.
    Il est très difficile pour un "vendeur" de communiquer avec précision les nombreux tarifs postaux, nationaux et internationaux. :help:
    Parfois certains collègues créent des tableaux exel avec leurs tarifs et souvent ceux-ci sont encore moins explicites que celui des sites postaux. :crying:
    Alors, que faire ? Si vous avez une réponse, ...:dunno:
    Donc en installant un lien vers les tarifs et l'opportunité de poser des questions, je ne vois pas ce qu'un vendeur peut faire de plus !!! :question:
    Très cordialement.
    Ray01 :beer:

    PS: Vinculo (http)

  • tobabanfora
    tobabanfora 99% (1540x)
    free

    82 mensajes

    Francia

    Bonjour :hello:
    Et bien, je suis donc d'une apathie exemplaire :zzzzz: puisque je me "dédouane" de mes acheteurs. ;) (humour)
    Sauf... lorsque ceux-ci me contactent, je leur offre avec plaisir le renseignement demandé.
    Il est très difficile pour un "vendeur" de communiquer avec précision les nombreux tarifs postaux, nationaux et internationaux. :help:
    Parfois certains collègues créent des tableaux exel avec leurs tarifs et souvent ceux-ci sont encore moins explicites que celui des sites postaux. :crying:
    Alors, que faire ? Si vous avez une réponse, ...:dunno:
    Donc en installant un lien vers les tarifs et l'opportunité de poser des questions, je ne vois pas ce qu'un vendeur peut faire de plus !!! :question:
    Très cordialement.
    Ray01 :beer:

    PS: Vinculo (http)

    • Creado 13 jul 2015 a 2:29
    • #551973
    Bonjour

    je reconnais que c est peut être un peu compliqué d afficher les frais de port réels pour chaque objet .
    Personnellement , pour vendre ,je demande une ou 2 fois par an à la poste les frais d envoi ( courrier et colis , nationaux et internationaux) ( une douzaine de pages), ce qui m évite de chercher sur internet , et j ai une petite balance .
    C est sûr , ça prend un peu de temps mais je pense que ça facilite la décision des acheteurs .
    Bien à vous

    Christian
  • magritte
    magritte 100% (7014x)
    free

    1437 mensajes

    Francia

    Bonjour :hello:
    Et bien, je suis donc d'une apathie exemplaire :zzzzz: puisque je me "dédouane" de mes acheteurs. ;) (humour)
    Sauf... lorsque ceux-ci me contactent, je leur offre avec plaisir le renseignement demandé.
    Il est très difficile pour un "vendeur" de communiquer avec précision les nombreux tarifs postaux, nationaux et internationaux. :help:
    Parfois certains collègues créent des tableaux exel avec leurs tarifs et souvent ceux-ci sont encore moins explicites que celui des sites postaux. :crying:
    Alors, que faire ? Si vous avez une réponse, ...:dunno:
    Donc en installant un lien vers les tarifs et l'opportunité de poser des questions, je ne vois pas ce qu'un vendeur peut faire de plus !!! :question:
    Très cordialement.
    Ray01 :beer:

    PS: Vinculo (http)

    • Creado 13 jul 2015 a 2:29
    • #551973
    Bonjour ,

    "Il est très difficile pour un "vendeur" de communiquer avec précision les nombreux tarifs postaux, "

    ?!?

    La plupart des transactions sur le site sont des achats de timbres ou de cartes et les envois de moins de 20g ou de 50g

    C'est quand même pas bien compliqué d'indiquer 3 tarifs (national , Europe , Monde) pour ces 2 échelons de poids (la 1ère tranche étant jusqu'à 50g dans de nombreux pays y compris la Belgique je crois)

    Le minimum pour bien renseigner l'acheteur éventuel tient sur 2 lignes

    Lorsque rien n'est indiqué , on peut bien sûr toujours demander au vendeur

    Mais comme le vendeur qui n'affiche pas ses frais , l'acheteur est un peu fainéant et pour un objet courant , celui qui annonce clairement ses frais sera avantagé
  • ray01
    ray01 100% (3624x)
    standard

    1383 mensajes

    Bélgica

    Bonjour

    je reconnais que c est peut être un peu compliqué d afficher les frais de port réels pour chaque objet .
    Personnellement , pour vendre ,je demande une ou 2 fois par an à la poste les frais d envoi ( courrier et colis , nationaux et internationaux) ( une douzaine de pages), ce qui m évite de chercher sur internet , et j ai une petite balance .
    C est sûr , ça prend un peu de temps mais je pense que ça facilite la décision des acheteurs .
    Bien à vous

    Christian
    • Creado 13 jul 2015 a 3:06
    • #551976
    Re...

    Excusez moi, mais je ne vous comprend pas. :what:
    Afin de regarder votre exemple sur votre boutique, je m'aperçois que vous n'en avez pas !!! ( à moins d'avoir un deuxième pseudo ?).
    Cordialement.
    Ray01 ;)
  • tobabanfora
    tobabanfora 99% (1540x)
    free

    82 mensajes

    Francia

    Re...

    Excusez moi, mais je ne vous comprend pas. :what:
    Afin de regarder votre exemple sur votre boutique, je m'aperçois que vous n'en avez pas !!! ( à moins d'avoir un deuxième pseudo ?).
    Cordialement.
    Ray01 ;)
    • Creado 13 jul 2015 a 3:27
    • #551978
    Bonjour ,
    Oui ,
    je parlais des ventes en général sur internet et sur plusieurs sites de vente.
    cordialement

    Chris.
  • syde1957
    syde1957 100% (3679x)
    standard

    71 mensajes

    Bélgica

    Bonjour ,
    je trouve regrettable que beaucoup de vendeurs ne prennent pas la peine d indiquer le montant des frais de port réels de l objet en vente, pour le pays même de la vente , et aussi pour l Europe .

    je suis certain que des ventes sont manquées à cause de ce manque d information :

    Certains vendeurs se "dédouanent" en renvoyant sur le site de la poste de leurs pays : il faut se dire que ,si ils ont la paresse de calculer les frais d envoi pour leur pays et pour l Europe,, les clients potentiels ont autant la paresse de chercher sur le site de la poste locale , ou bien de poser la question par mail au vendeur : regrettable ...

    Cordialement

    Christian
    • Creado 11 jul 2015 a 13:10
    • #551890
    Bonjour à tous, je me permets de mettre ce petit commentaire sur ce post,
    Je suis en Belgique. j'ai complété les conditions de vente avec frais de livraison détaillé. Mais je constate que bien souvent les acheteurs ne les lisent pas. J'ai de plus en plus de litiges pour non paiement car l'acheteur estime que les frais d'envoi sont trop chers. Je suis d'accord avec eux pour certains tarifs, mais je n'ai pas le choix je en vais pas livrer un objet vendu à 1€ maximum, en diminuant les frais ou alors je en vends plus...
    Deux exemples concrets:
    1 CP vendue 0,50€ à un Français = frais international d'un envoi normalisé = 1€50 . L'acheteur a refusé de payé car frais trop cher.
    1 pins vendu 1€ à un Allemand, la poste belge estime qu'un envoi n'est plus normalisé s'il dépasse 5mm d'épaisseur, cela signifie frais international non normalisé = 3€50 (d'accord c'est cher mais c'est le tarif), il voulait payer maximum 1€50 de frais. autrement dit j'aurais dû mettre 2€ de frais de ma poche. Après une longue discussion par mail et copie des tarifs belge, il a finalement accepté les frais.
    S'il avait lu les conditions de vente il aurait pu ne pas enchérir...
  • ray01
    ray01 100% (3624x)
    standard

    1383 mensajes

    Bélgica

    Bonjour à tous, je me permets de mettre ce petit commentaire sur ce post,
    Je suis en Belgique. j'ai complété les conditions de vente avec frais de livraison détaillé. Mais je constate que bien souvent les acheteurs ne les lisent pas. J'ai de plus en plus de litiges pour non paiement car l'acheteur estime que les frais d'envoi sont trop chers. Je suis d'accord avec eux pour certains tarifs, mais je n'ai pas le choix je en vais pas livrer un objet vendu à 1€ maximum, en diminuant les frais ou alors je en vends plus...
    Deux exemples concrets:
    1 CP vendue 0,50€ à un Français = frais international d'un envoi normalisé = 1€50 . L'acheteur a refusé de payé car frais trop cher.
    1 pins vendu 1€ à un Allemand, la poste belge estime qu'un envoi n'est plus normalisé s'il dépasse 5mm d'épaisseur, cela signifie frais international non normalisé = 3€50 (d'accord c'est cher mais c'est le tarif), il voulait payer maximum 1€50 de frais. autrement dit j'aurais dû mettre 2€ de frais de ma poche. Après une longue discussion par mail et copie des tarifs belge, il a finalement accepté les frais.
    S'il avait lu les conditions de vente il aurait pu ne pas enchérir...
    • Creado 18 ago 2015 a 14:03
    • #555587
    Bonjour:hello:
    Tout est dit !!!:cool:
    Ray01
  • ray01
    ray01 100% (3624x)
    standard

    1383 mensajes

    Bélgica

    Bonjour ,

    "Il est très difficile pour un "vendeur" de communiquer avec précision les nombreux tarifs postaux, "

    ?!?

    La plupart des transactions sur le site sont des achats de timbres ou de cartes et les envois de moins de 20g ou de 50g

    C'est quand même pas bien compliqué d'indiquer 3 tarifs (national , Europe , Monde) pour ces 2 échelons de poids (la 1ère tranche étant jusqu'à 50g dans de nombreux pays y compris la Belgique je crois)

    Le minimum pour bien renseigner l'acheteur éventuel tient sur 2 lignes

    Lorsque rien n'est indiqué , on peut bien sûr toujours demander au vendeur

    Mais comme le vendeur qui n'affiche pas ses frais , l'acheteur est un peu fainéant et pour un objet courant , celui qui annonce clairement ses frais sera avantagé
    • Creado 13 jul 2015 a 3:21
    • #551977
    Bonjour,:hello:
    Après réflexion, j'ai suivi votre conseil;)
    Comme le disait un compatriote un peu plus haut, en espérant que les "acheteurs" les lisent avec attentions.:dunno:
    Cordialement.
    Ray01
  • gaston52
    gaston52 100% (1676x)
    free

    43 mensajes

    Bélgica

    Bonjour :hello:
    Et bien, je suis donc d'une apathie exemplaire :zzzzz: puisque je me "dédouane" de mes acheteurs. ;) (humour)
    Sauf... lorsque ceux-ci me contactent, je leur offre avec plaisir le renseignement demandé.
    Il est très difficile pour un "vendeur" de communiquer avec précision les nombreux tarifs postaux, nationaux et internationaux. :help:
    Parfois certains collègues créent des tableaux exel avec leurs tarifs et souvent ceux-ci sont encore moins explicites que celui des sites postaux. :crying:
    Alors, que faire ? Si vous avez une réponse, ...:dunno:
    Donc en installant un lien vers les tarifs et l'opportunité de poser des questions, je ne vois pas ce qu'un vendeur peut faire de plus !!! :question:
    Très cordialement.
    Ray01 :beer:

    PS: Vinculo (http)

    • Creado 13 jul 2015 a 2:29
    • #551973
    Le site Delcampe devrait proposer un tableau avec ces tarifs, comme il le fait pour la valeur des devises traduites en euro.

    Est ce possible, qu'alors les vendeurs s'alignent sur les tarifs proposés par le site ??

    Une idée parmi d'autres...

    Gaston52
  • 1195
    1195 100% (883x)
    free

    2493 mensajes

    Suiza

    Le site Delcampe devrait proposer un tableau avec ces tarifs, comme il le fait pour la valeur des devises traduites en euro.

    Est ce possible, qu'alors les vendeurs s'alignent sur les tarifs proposés par le site ??

    Une idée parmi d'autres...

    Gaston52
    • Creado 20 nov 2015 a 7:34
    • #565007
    bonsoir
    Un tableau pour les français, les belges, les allemands, les italien, les lettoniens, les russes, les chinois, les américains, les tunésiens et j'en passe..... vous voyez le boulot?
    slts 1195
  • gaston52
    gaston52 100% (1676x)
    free

    43 mensajes

    Bélgica

    bonsoir
    Un tableau pour les français, les belges, les allemands, les italien, les lettoniens, les russes, les chinois, les américains, les tunésiens et j'en passe..... vous voyez le boulot?
    slts 1195
    • Creado 20 nov 2015 a 9:33
    • #565014
    Avec les techniques modernes, c'est un jeu d'enfant et puis une fois que c'est réalisé on est tranquille et plus de discussion
  • cartatof
    cartatof 100% (54337x)
    PRO advanced

    12211 mensajes

    Francia

    Le site Delcampe devrait proposer un tableau avec ces tarifs, comme il le fait pour la valeur des devises traduites en euro.

    Est ce possible, qu'alors les vendeurs s'alignent sur les tarifs proposés par le site ??

    Une idée parmi d'autres...

    Gaston52
    • Creado 20 nov 2015 a 7:34
    • #565007
    Bonjour,

    Il y a vraiment beaucoup plus simple: faire respecter la charte : les frais doivent être clairement annoncés. Peu importe la forme. Pourvu que cela soit clair.
    Si un vendeur demande des frais qui ne sont pas annoncés vous pouvez refuser de payer et, de plus, signaler ces mauvais agissements au site.

    Par contre, si les frais sont annoncés, en respect de la charte, l'acheteur n'a pas d'excuses.