secondo voi è normale??

dopo 1 anno e mezzo che era in vendita su delcampe,ho venduto l'oggetto,come si puo' chiaramente immaginare,nel frattempo ho smarrito o venduto ...non ricordo.. l'oggetto venduto,d'accordo con l'acquirente decidiamo di cancellare la vendita,invio il modulo e penso ,ok è tutto risolto...macche'
delcampe mi risponde che respinge la mia richiesta di cancellazione,vi posto il copia incolla della risposta di Delcampe:
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Buongiorno "Arteantico",

In questi casi, perché una dichiarazione di vendita non conclusa sia da noi accettata bisogna che sia stata data una valutazione neutrale all'acquirente. La valutazione neutrale non compromette la percentuale delle valutazioni.
Una volta proceduto in questa direzione potremo accettare la sua richiesta.


Cordiali saluti, Marisa
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io dovrei dare una valutazione neutra ad un acquirente che non ha nessuna colpa,neppure io in quanto dopo 1 anno e mezzo la cosa è più che comprensibile.
Ditemi voi se è una cosa normale.
secondo me qui a Delcampe sono come sti due qui a fianco..
eheheheheh