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Demande de paiement

  • ancolie09
    Cuenta cerrada

    80 mensajes

    Francia

    Bonjour,
    Je suis acheteuse sur Delcampe et j'aimerais savoir comment faire si un vendeur ne m'adresse pas de demande de paiement et qu'il n'a pas indiqué qu'il est en vacances ou ne peut accéder à internet.
    Quel délais doit-on attendre avant d'introduire une réclamation ?
    Merci d'avance pour votre réponse.
  • quasar
    quasar 100% (2902x)
    free

    3764 mensajes

    Bélgica

    Bonjour,
    Je suis acheteuse sur Delcampe et j'aimerais savoir comment faire si un vendeur ne m'adresse pas de demande de paiement et qu'il n'a pas indiqué qu'il est en vacances ou ne peut accéder à internet.
    Quel délais doit-on attendre avant d'introduire une réclamation ?
    Merci d'avance pour votre réponse.
    • Creado 27 oct 2013 a 15:47
    • #470159
    Bonsoir,

    J'attendrais quelques jours (4-5); après cela j'ouvrirais un litige s'il n'y aurait toujours pas de demande de paiement.
    Voyez Mon Delcampe > Résolution d'un litige.

    Cordialement,

    Quasar
  • ancolie09
    Cuenta cerrada

    80 mensajes

    Francia

    Bonsoir,

    J'attendrais quelques jours (4-5); après cela j'ouvrirais un litige s'il n'y aurait toujours pas de demande de paiement.
    Voyez Mon Delcampe > Résolution d'un litige.

    Cordialement,

    Quasar
    • Creado 27 oct 2013 a 17:37
    • #470166
    Merci beaucoup Quazar, c'est ce que je vais faire
    Cordialement
  • sam76
    sam76 100% (961x)
    free

    423 mensajes

    Francia

    Merci beaucoup Quazar, c'est ce que je vais faire
    Cordialement
    • Creado 27 oct 2013 a 17:43
    • #470167
    bonsoir
    vous pouvez aussi le contacter un oublis peu arriver
    :help:
  • fran52ours
    fran52ours 100% (6470x)
    free

    481 mensajes

    Francia

    Bonsoir,

    J'attendrais quelques jours (4-5); après cela j'ouvrirais un litige s'il n'y aurait toujours pas de demande de paiement.
    Voyez Mon Delcampe > Résolution d'un litige.

    Cordialement,

    Quasar
    • Creado 27 oct 2013 a 17:37
    • #470166
    Si le vendeur est clair dans ses indications sur les frais postaux et les éventuels frais de paiement par Paypal ou autre, cela m'arrive de lui envoyer mon paiement sans attendre sa demande. ouvrir un litige me parait excessif. Sinon message au vendeur. Cordialement
  • ancolie09
    Cuenta cerrada

    80 mensajes

    Francia

    Si le vendeur est clair dans ses indications sur les frais postaux et les éventuels frais de paiement par Paypal ou autre, cela m'arrive de lui envoyer mon paiement sans attendre sa demande. ouvrir un litige me parait excessif. Sinon message au vendeur. Cordialement
    • Creado 27 oct 2013 a 18:28
    • #470173
    Merci à tous pour vos réponses si rapides.
    Cordialement
  • Cuenta eliminada
    Cuenta eliminada

    0 mensajes

    Francia

    Bonjour,
    Je suis acheteuse sur Delcampe et j'aimerais savoir comment faire si un vendeur ne m'adresse pas de demande de paiement et qu'il n'a pas indiqué qu'il est en vacances ou ne peut accéder à internet.
    Quel délais doit-on attendre avant d'introduire une réclamation ?
    Merci d'avance pour votre réponse.
    • Creado 27 oct 2013 a 15:47
    • #470159
    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
  • ancolie09
    Cuenta cerrada

    80 mensajes

    Francia

    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
    • Creado 31 oct 2013 a 8:54
    • #470623
    Bonjour Akenapator,
    Vous avez raison !
    J'apprécierais aussi qu'un modérateur nous indique des directives de conduite précise dans ce genre de situation....(quels délais, marche à suivre etc...).
    Cordialement,
    Ancolie
  • Cuenta eliminada
    Moderador
    Cuenta eliminada

    0 mensajes

    Francia

    Bonjour Akenapator,
    Vous avez raison !
    J'apprécierais aussi qu'un modérateur nous indique des directives de conduite précise dans ce genre de situation....(quels délais, marche à suivre etc...).
    Cordialement,
    Ancolie
    • Creado 31 oct 2013 a 9:33
    • #470630
    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
  • Cuenta eliminada
    Cuenta eliminada

    0 mensajes

    Francia

    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)
    • Creado 31 oct 2013 a 18:07
    • #470692
    Los datos ya no están disponibles porque la cuenta de este usuario ha sido eliminada (Reglamento RGPD)