SOAP Autentication fails on several site. URGENT!

woodhouse --% (79x)
Cuenta cerrada

75 mensajes

Italia
HI,
I have the same problem on any site using SOAP API for synchronisation.
I always receive a "Invalid XML data" error message.
I did not modify any software in the past months and everithing works fine up to yesterday.

I need a solution urgently.

Thank everybody for the help.
- Creado 4 may 2019 a 6:23 (#994841)
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postcarddatabase 100% (15269x)

65 mensajes

Bélgica
i notice the same issue since today...
- Creado 4 may 2019 a 10:23 (#994925)
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diop 100% (9247x)

19 mensajes

Portugal
woodhouse

HI,
I have the same problem on any site using SOAP API for synchronisation.
I always receive a "Invalid XML data" error message.
I did not modify any software in the past months and everithing works fine up to yesterday.

I need a solution urgently.

Thank everybody for the help.

Creado 4 may 2019 a 6:23

#994841
Problem persists!

Please fix it quickly!
- Creado 6 may 2019 a 3:30 (#995444)
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woodhouse --% (79x)
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75 mensajes

Italia
Checked few seconds ago: it does not work.
- Creado 6 may 2019 a 4:00 (#995453)
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Administrador

@thomas

348 mensajes

Bélgica
Hello everyone,

We are currently investigating this issue. I will keep you informed as soon as news arrived.

We apologize for the inconvenience,
Kind Regards,
--
Thomas
- Creado 6 may 2019 a 4:52 (#995483)
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woodhouse --% (79x)
Cuenta cerrada

75 mensajes

Italia
It seems to me it's taking too long to fix this issue.
I hope the team understand the relevance of this problem.
- Creado 7 may 2019 a 3:47 (#995948)
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Administrador

@thomas

348 mensajes

Bélgica
Hello everyone,

We identified the problem and corrected it. The correction will be part of the next deployment that will take place during the day.

Kind Regards,
--
Thomas
- Creado 7 may 2019 a 3:57 (#995954)
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klaus_schneider 100% (85848x)

289 mensajes

Alemania
@thomas

Hello everyone,

We identified the problem and corrected it. The correction will be part of the next deployment that will take place during the day.

Kind Regards,
--
Thomas

Creado 7 may 2019 a 3:57

#995954
Hello,
again hours have passed and nothing works !!!!
Kind regards
- Creado 7 may 2019 a 8:55 (#996092)
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klaus_schneider 100% (85848x)

289 mensajes

Alemania
@thomas

Hello everyone,

We identified the problem and corrected it. The correction will be part of the next deployment that will take place during the day.

Kind Regards,
--
Thomas

Creado 7 may 2019 a 3:57

#995954
Hello,
Authenticate is now running, token is given, but now "GetItemInfo" and i think also any other functions returns now with the same problem (Invalid XML Data).
Hey guys what is runnning wrong in out IT department !!!!!!!!!
Fix this ....
ks
- Creado 7 may 2019 a 9:33 (#996104)
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diop 100% (9247x)

19 mensajes

Portugal
@thomas

Hello everyone,

We identified the problem and corrected it. The correction will be part of the next deployment that will take place during the day.

Kind Regards,
--
Thomas

Creado 7 may 2019 a 3:57

#995954
Same issue as klaus_schneider.

I can get a token but can't add an item.

Are we your beta-tester?

You don't want we phone you but please provide us a tool without this kind of bug!
- Creado 7 may 2019 a 11:47 (#996158)
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Administrador

@thomas

348 mensajes

Bélgica
Hello everyone,

The fix has been deployed. The Soap API is accessible again.
We are sorry for the inconvenience.

We just want to remind you that this Soap API is no longer supported. It still works, and we're still providing help, but future developments will not be available for this API.
We strongly suggest using the REST version which is still supported. You can find the documentation here : Vinculo (https)

Thank you for your understanding.

Kind Regards,
--
Thomas
- Creado 7 may 2019 a 11:50 (#996164)
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