difficultés avec mangopay

  • poolgwenn

    46 messages

    France

    Bonjour
    Gros soucis pour effectuer un virement de mangopay sur mon compte bancaire?
    Blocage soit-disant vérification d'identité échouée, alors que pour mes options de ventes et abonnement, cela ne pose aucun problème.
    Depuis 18 ans que je collabore avec Delcampe , je n'ai jamais eu de problème de règlement (par chèque, virement bancaire et paypal).
    Il a fallu que mangopay soit installé pour que je connaisse les difficultés .
    Les messages sur le centre d'aide sont restés sans réponse.
    Dans l'attente de vous lire, recevez mes salutations.
    poolgwenn (Odile Le Breton)
  • Romeria

    3873 messages

    Canary Islands

    Bonjour
    Gros soucis pour effectuer un virement de mangopay sur mon compte bancaire?
    Blocage soit-disant vérification d'identité échouée, alors que pour mes options de ventes et abonnement, cela ne pose aucun problème.
    Depuis 18 ans que je collabore avec Delcampe , je n'ai jamais eu de problème de règlement (par chèque, virement bancaire et paypal).
    Il a fallu que mangopay soit installé pour que je connaisse les difficultés .
    Les messages sur le centre d'aide sont restés sans réponse.
    Dans l'attente de vous lire, recevez mes salutations.
    poolgwenn (Odile Le Breton)
    • Created on Nov 27, 2025 at 4:57 AM
    • #1967136
    Bonjour,
    Idem pour moi : soit disant que mon compte bancaire est hors zone et que je dois attendre le 25 décembre pour
    recevoir mes fonds.
    Contrairement á vous, je n'ai jamais eu de problème avec Mangopay.
    Cdt.
  • Romeria

    3873 messages

    Canary Islands

    Bonjour,
    Idem pour moi : soit disant que mon compte bancaire est hors zone et que je dois attendre le 25 décembre pour
    recevoir mes fonds.
    Contrairement á vous, je n'ai jamais eu de problème avec Mangopay.
    Cdt.
    • Created on Nov 27, 2025 at 5:06 AM
    • #1967154
    Problème réglé.
    N'est pas lié á Mangopay mais á ma territorialité.
    Cdt.
  • @marion
    Administrator

    587 messages

    Belgium

    Bonjour
    Gros soucis pour effectuer un virement de mangopay sur mon compte bancaire?
    Blocage soit-disant vérification d'identité échouée, alors que pour mes options de ventes et abonnement, cela ne pose aucun problème.
    Depuis 18 ans que je collabore avec Delcampe , je n'ai jamais eu de problème de règlement (par chèque, virement bancaire et paypal).
    Il a fallu que mangopay soit installé pour que je connaisse les difficultés .
    Les messages sur le centre d'aide sont restés sans réponse.
    Dans l'attente de vous lire, recevez mes salutations.
    poolgwenn (Odile Le Breton)
    • Created on Nov 27, 2025 at 4:57 AM
    • #1967136
    Bonjour "poolgwenn",

    Après vérification, j’ai constaté qu’un échange d’emails a déjà eu lieu avec ma collègue, qui vous a apporté des précisions concernant les difficultés rencontrées ainsi que des pistes pour les résoudre.

    Si vous ressentez le besoin d’un accompagnement supplémentaire, n’hésitez pas à la recontacter : elle se fera un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais.

    Je vous souhaite une belle journée.

    Bien cordialement,

    Marion - Service clientèle Delcampe

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