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Frais Paypal comment faites-vous ?

  • pascalv
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    445 messages

    Belgium

    Bonjour à toutes et à tous,

    J'ai un petit souçi depuis quelques temps avec les acheteurs qui me règlent via Paypal.
    En effet, systématiquement, ils ne tiennent pas compte des frais réels que je demande en plus pour ce mode de paiement.
    Il s'agit la plupart du temps de petites sommes sur lesquelles les frais prélevés par Paypal représentent presque les frais d'envoi.
    Bien souvent j'offre les frais d'envoi, mais pas pour un achat d'un euro.
    Donc je veux bien laisser tomber une fois, mais pas tout le temps ...
    Si j'ai le malheur de demander un paiement complémentaire, je me fais traiter de voleur qui demande des frais d'affranchissement, de traitement, d'enveloppe ...alors que tout est bien précisé dans mes conditions de vente.
    Je sais que de l'autre côté un paiement effectué avec Paypal est gratuit mais ici on est sur Delcampe.
    Voilà, si vous avez déjà rencontré ce genre de problème, j'aurais voulu avoir vos avis et vos expériences.
    Merci pour vos réponses.
    Cordialement

    Pascal
  • accr
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    161 messages

    France

    Bonjour à toutes et à tous,

    J'ai un petit souçi depuis quelques temps avec les acheteurs qui me règlent via Paypal.
    En effet, systématiquement, ils ne tiennent pas compte des frais réels que je demande en plus pour ce mode de paiement.
    Il s'agit la plupart du temps de petites sommes sur lesquelles les frais prélevés par Paypal représentent presque les frais d'envoi.
    Bien souvent j'offre les frais d'envoi, mais pas pour un achat d'un euro.
    Donc je veux bien laisser tomber une fois, mais pas tout le temps ...
    Si j'ai le malheur de demander un paiement complémentaire, je me fais traiter de voleur qui demande des frais d'affranchissement, de traitement, d'enveloppe ...alors que tout est bien précisé dans mes conditions de vente.
    Je sais que de l'autre côté un paiement effectué avec Paypal est gratuit mais ici on est sur Delcampe.
    Voilà, si vous avez déjà rencontré ce genre de problème, j'aurais voulu avoir vos avis et vos expériences.
    Merci pour vos réponses.
    Cordialement

    Pascal
    • Created on Aug 22, 2009 at 3:33 AM
    • #251321
    Bonjour,

    Vous allez sur le site PAYPAL, affichez le détail de votre paiement reçu et effectuez un remboursement total.
    L'acheteur est intégralement remboursé et les frais prélevés sont annulés.

    Précisez à nouveau à votre acheteur (... étourdi) le montant total à payer.
    et attendez qu'il veuille bien vous payer à nouveau par PayPal


    Ne demandez jamais de paiement supplémentaire,
    vous auriez à nouveau des frais avec les fameux 0,25 ou 0,35 € fixes.

    Bonne journée


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    0 messages

    France

    Bonjour à toutes et à tous,

    J'ai un petit souçi depuis quelques temps avec les acheteurs qui me règlent via Paypal.
    En effet, systématiquement, ils ne tiennent pas compte des frais réels que je demande en plus pour ce mode de paiement.
    Il s'agit la plupart du temps de petites sommes sur lesquelles les frais prélevés par Paypal représentent presque les frais d'envoi.
    Bien souvent j'offre les frais d'envoi, mais pas pour un achat d'un euro.
    Donc je veux bien laisser tomber une fois, mais pas tout le temps ...
    Si j'ai le malheur de demander un paiement complémentaire, je me fais traiter de voleur qui demande des frais d'affranchissement, de traitement, d'enveloppe ...alors que tout est bien précisé dans mes conditions de vente.
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    Merci pour vos réponses.
    Cordialement

    Pascal
    • Created on Aug 22, 2009 at 3:33 AM
    • #251321
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    0 messages

    Belgium

    Bonjour à toutes et à tous,

    J'ai un petit souçi depuis quelques temps avec les acheteurs qui me règlent via Paypal.
    En effet, systématiquement, ils ne tiennent pas compte des frais réels que je demande en plus pour ce mode de paiement.
    Il s'agit la plupart du temps de petites sommes sur lesquelles les frais prélevés par Paypal représentent presque les frais d'envoi.
    Bien souvent j'offre les frais d'envoi, mais pas pour un achat d'un euro.
    Donc je veux bien laisser tomber une fois, mais pas tout le temps ...
    Si j'ai le malheur de demander un paiement complémentaire, je me fais traiter de voleur qui demande des frais d'affranchissement, de traitement, d'enveloppe ...alors que tout est bien précisé dans mes conditions de vente.
    Je sais que de l'autre côté un paiement effectué avec Paypal est gratuit mais ici on est sur Delcampe.
    Voilà, si vous avez déjà rencontré ce genre de problème, j'aurais voulu avoir vos avis et vos expériences.
    Merci pour vos réponses.
    Cordialement

    Pascal
    • Created on Aug 22, 2009 at 3:33 AM
    • #251321
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    France

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    • Created on Aug 22, 2009 at 10:25 AM
    • #251343
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  • courriercevenol
    courriercevenol 100% (46493x)
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    1155 messages

    France

    Bonjour à toutes et à tous,

    J'ai un petit souçi depuis quelques temps avec les acheteurs qui me règlent via Paypal.
    En effet, systématiquement, ils ne tiennent pas compte des frais réels que je demande en plus pour ce mode de paiement.
    Il s'agit la plupart du temps de petites sommes sur lesquelles les frais prélevés par Paypal représentent presque les frais d'envoi.
    Bien souvent j'offre les frais d'envoi, mais pas pour un achat d'un euro.
    Donc je veux bien laisser tomber une fois, mais pas tout le temps ...
    Si j'ai le malheur de demander un paiement complémentaire, je me fais traiter de voleur qui demande des frais d'affranchissement, de traitement, d'enveloppe ...alors que tout est bien précisé dans mes conditions de vente.
    Je sais que de l'autre côté un paiement effectué avec Paypal est gratuit mais ici on est sur Delcampe.
    Voilà, si vous avez déjà rencontré ce genre de problème, j'aurais voulu avoir vos avis et vos expériences.
    Merci pour vos réponses.
    Cordialement

    Pascal
    • Created on Aug 22, 2009 at 3:33 AM
    • #251321
    Bonjour,

    Pour ne pas avoir les problèmes que vous rencontrez, c'est très simple, il suffit de ne pas facturer autre chose que les stricts frais postaux. ...
    Si mon boulanger habituel ajoutait à sa note ses frais bancaires et le coût de sa feuille de papier d'emballage, je traverserais la rue pour aller chez son confrère et concurrent. Son pain est aussi bon....

    Bonne journée
    AW

  • francecpa
    francecpa 100% (25242x)
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    206 messages

    France

    Bonjour à toutes et à tous,

    J'ai un petit souçi depuis quelques temps avec les acheteurs qui me règlent via Paypal.
    En effet, systématiquement, ils ne tiennent pas compte des frais réels que je demande en plus pour ce mode de paiement.
    Il s'agit la plupart du temps de petites sommes sur lesquelles les frais prélevés par Paypal représentent presque les frais d'envoi.
    Bien souvent j'offre les frais d'envoi, mais pas pour un achat d'un euro.
    Donc je veux bien laisser tomber une fois, mais pas tout le temps ...
    Si j'ai le malheur de demander un paiement complémentaire, je me fais traiter de voleur qui demande des frais d'affranchissement, de traitement, d'enveloppe ...alors que tout est bien précisé dans mes conditions de vente.
    Je sais que de l'autre côté un paiement effectué avec Paypal est gratuit mais ici on est sur Delcampe.
    Voilà, si vous avez déjà rencontré ce genre de problème, j'aurais voulu avoir vos avis et vos expériences.
    Merci pour vos réponses.
    Cordialement

    Pascal
    • Created on Aug 22, 2009 at 3:33 AM
    • #251321
    Bonjour,

    Quand la personne ne respecte pas mes conditions de vente (remboursement frais paypal), je ne lui envoie pas son lot et lui demande le complément des frais non payés + 0,60 euro de frais fixes si il doit me faire le complément via paypal.
    Quelques mauvais payeurs ne veulent pas régler, alors je conserve leur achat puisqu'il est en parti payé.
    Malheureusement beaucoup d'enchérisseurs ne lisent pas les conditions de vente d'où nos problèmes.
    Bonne réception.
    Francecpa.
  • rocblanc
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    3724 messages

    France

    Bonjour,

    Pour ne pas avoir les problèmes que vous rencontrez, c'est très simple, il suffit de ne pas facturer autre chose que les stricts frais postaux. ...
    Si mon boulanger habituel ajoutait à sa note ses frais bancaires et le coût de sa feuille de papier d'emballage, je traverserais la rue pour aller chez son confrère et concurrent. Son pain est aussi bon....

    Bonne journée
    AW

    • Created on Aug 23, 2009 at 11:47 PM
    • #251459
    Merci de ne pas couper ce message je n'y vois rien de hors charte.
    Dans le cas contraire merci de m'expliquer le pourquoi



    Bonjour Courrier_cevenol
    Dans la même logique :
    pour ne pas avoir de problèmes avec ses acheteurs, c'est très simple, il suffit de ne pas vendre
    Bonne journée


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    Belgium

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    • Created on Aug 22, 2009 at 12:07 PM
    • #251354
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    France

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    • Created on Aug 24, 2009 at 11:00 AM
    • #251521
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  • dan_collections2006
    Closed account

    195 messages

    Belgium

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    • Created on Aug 24, 2009 at 11:00 AM
    • #251521
    bonjour Vansteenwegen,


    ""parce que je ne veux pas promouvoir un système qui m'oblige à rembourser un acheteur qui ouvre un litige prétendant ne pas avoir reçu son lot alors que je l'ai envoyé et que dans le contrat de vente il est stipulé que la marchandise voyage aux risques de l'acheteur""

    et à conditions que delcampe respecte sa charte et fasse appliquer les conditions de vente des vendeurs vis à vis des acheteurs,ce qui n'est malheureusement pas souvent le cas...

    bien à vous;
    dan
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    France

    Bonjour,

    Pour ne pas avoir les problèmes que vous rencontrez, c'est très simple, il suffit de ne pas facturer autre chose que les stricts frais postaux. ...
    Si mon boulanger habituel ajoutait à sa note ses frais bancaires et le coût de sa feuille de papier d'emballage, je traverserais la rue pour aller chez son confrère et concurrent. Son pain est aussi bon....

    Bonne journée
    AW

    • Created on Aug 23, 2009 at 11:47 PM
    • #251459
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    • Created on Aug 24, 2009 at 1:47 PM
    • #251543
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    • Created on Aug 25, 2009 at 5:36 PM
    • #251628
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    • Created on Aug 25, 2009 at 6:27 PM
    • #251630
    Je ne charge jamais de supplément pour les paiements Paypal.
    Les règlements par Paypal ne représentent pas plus du tiers de mes ventes.
    En prenant les frais Paypal a ma charge, je compte que mes acheteurs apprécieront et achèteront encore a l'avenir.
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    France

    Je ne charge jamais de supplément pour les paiements Paypal.
    Les règlements par Paypal ne représentent pas plus du tiers de mes ventes.
    En prenant les frais Paypal a ma charge, je compte que mes acheteurs apprécieront et achèteront encore a l'avenir.
    • Created on Aug 27, 2009 at 5:38 PM
    • #251842
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    • Created on Aug 27, 2009 at 6:50 PM
    • #251847
    Vous avez en partie raison, pour ce qui est strictement des frais de poste.

    Comme chaque vendeur, j'ai aussi des frais d'emballage.

    Personne a ce jour n'a voulu mes donner des enveloppes ni de papier sur lequel
    j'imprime les factures, ni le carton que j'insère dans les enveloppes pour leur donner
    de la rigidité afin que la poste ne les plie pas.
    J'ai d'ailleurs de très nombreux commentaires positifs ( je vend aussi sur eBay)
    sur l'attention que je porte a l'emballage.

    J'ai du acheter une imprimante laser (150.00 $) et 2 fois par année des cartouches d'encre (90,00 $ chacune) pour imprimer les factures.
    J'ai aussi acheté une imprimante pour étiquettes pour adresser les enveloppes de différents formats (140,00 $) plus des rouleaux d'étiquettes, deux fois par année, 35,00 $ chaque fois.

    Je vends depuis 9 and et depuis de début, j'ai pris la décision de n'utiliser que du matériel neuf, pour présenter proprement et de facon professionnelle les articles que j'expédie, par respect pour les acheteurs.

    Pour ce qui est de la différence du change entre les dollars américains et canadiens,
    il fut une bonne période l'an dernier pour le $ canadiens avait une valeur égale et aussi
    supérieure au $ américain. Le $ canadien est reparti a la hausse avec une différence
    de 7 et demi % aujourd'hui.

    Mes frais de postes sont resté les memes depuis deux ans malgré les hausses de
    de tarfis l'afranchissement, et ils resteront aussi les memes l'an prochain.

    En bout de ligne, il restera 7 sous ou 11 sous?
    Faut tout de meme pas trébucher dans les fleurs du tapis.

    Oui, je sais, c'est un peu long, mais je tenais a tirer les choses au clair.

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    France

    Vous avez en partie raison, pour ce qui est strictement des frais de poste.

    Comme chaque vendeur, j'ai aussi des frais d'emballage.

    Personne a ce jour n'a voulu mes donner des enveloppes ni de papier sur lequel
    j'imprime les factures, ni le carton que j'insère dans les enveloppes pour leur donner
    de la rigidité afin que la poste ne les plie pas.
    J'ai d'ailleurs de très nombreux commentaires positifs ( je vend aussi sur eBay)
    sur l'attention que je porte a l'emballage.

    J'ai du acheter une imprimante laser (150.00 $) et 2 fois par année des cartouches d'encre (90,00 $ chacune) pour imprimer les factures.
    J'ai aussi acheté une imprimante pour étiquettes pour adresser les enveloppes de différents formats (140,00 $) plus des rouleaux d'étiquettes, deux fois par année, 35,00 $ chaque fois.

    Je vends depuis 9 and et depuis de début, j'ai pris la décision de n'utiliser que du matériel neuf, pour présenter proprement et de facon professionnelle les articles que j'expédie, par respect pour les acheteurs.

    Pour ce qui est de la différence du change entre les dollars américains et canadiens,
    il fut une bonne période l'an dernier pour le $ canadiens avait une valeur égale et aussi
    supérieure au $ américain. Le $ canadien est reparti a la hausse avec une différence
    de 7 et demi % aujourd'hui.

    Mes frais de postes sont resté les memes depuis deux ans malgré les hausses de
    de tarfis l'afranchissement, et ils resteront aussi les memes l'an prochain.

    En bout de ligne, il restera 7 sous ou 11 sous?
    Faut tout de meme pas trébucher dans les fleurs du tapis.

    Oui, je sais, c'est un peu long, mais je tenais a tirer les choses au clair.

    • Created on Aug 27, 2009 at 8:46 PM
    • #251849
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    • Created on Aug 28, 2009 at 3:03 AM
    • #251857
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    • Created on Aug 28, 2009 at 7:57 AM
    • #251887
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    • Created on Aug 28, 2009 at 8:23 AM
    • #251892
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    • Created on Aug 28, 2009 at 8:23 AM
    • #251892
    Bonjour Une Porsche c'est d'un commun.Personnellement je pratique
    les stricts frais postaux et ne fait pas payer les frais
    d'amortissement de ma Lamborghini. Dominique
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    Bonjour Une Porsche c'est d'un commun.Personnellement je pratique
    les stricts frais postaux et ne fait pas payer les frais
    d'amortissement de ma Lamborghini. Dominique
    • Created on Aug 28, 2009 at 8:47 AM
    • #251896
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    Bonjour Une Porsche c'est d'un commun.Personnellement je pratique
    les stricts frais postaux et ne fait pas payer les frais
    d'amortissement de ma Lamborghini. Dominique
    • Created on Aug 28, 2009 at 8:47 AM
    • #251896
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    • Created on Aug 28, 2009 at 9:40 AM
    • #251901
    Bonsoir Tintin et tous les gens :wink2: La 911 ... tiens la
    pédicure de mon canari à la même :veryhappy: Bon WE sous les
    trop-piqués :dance: Jean-Claude

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