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Attendre combien de temps? - V

  • philimpex
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    Bonjour,

    j'ai deux questions une concernant la bonne conduite, l'autre est de caractère technique:

    combien de temps attendez vous, avant de remettre un lot vendu mais impayé?

    (Sur un autre site il m'est arrivé de recevoir le payement pour un lot 4 mois après la clôture, bien sur qu' il n'était plus disponible, l'acheteur très fâche ..)



    Est-ce que le premier "acheteur" peut se venger à l'infini par un commentaire négatif?
    Est-ce que la possibilité d'ajouter un commentaire expire après un certain délais?



    Andrzej
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    Bonjour,

    j'ai deux questions une concernant la bonne conduite, l'autre est de caractère technique:

    combien de temps attendez vous, avant de remettre un lot vendu mais impayé?

    (Sur un autre site il m'est arrivé de recevoir le payement pour un lot 4 mois après la clôture, bien sur qu' il n'était plus disponible, l'acheteur très fâche ..)



    Est-ce que le premier "acheteur" peut se venger à l'infini par un commentaire négatif?
    Est-ce que la possibilité d'ajouter un commentaire expire après un certain délais?



    Andrzej
    • Created on Jul 8, 2003 at 2:22 AM
    • #9804
    Bonjour,Andrzej, très bonne question que j'ai déjà posée en privé à Sébastien sans réponse très nette et concluante. Mon tout premier acheteur n'a jamais donné de réponse à mes mails depuis avril, je suis certain que si je lui met une mauvaise note, il va me la rendre et je trouve qu'il y a là une faille dans le système d'évaluation. Bien que j'aie de l'estime pour Sébastien, je lui dirais qu'il manque à ses obligations de Webmaster, s'il instaure un système d'évaluation, il ne peut continuer à jouer les Ponce Pilate, et j'accepte difficilement de passer l'éponge sur ce sujet. Parce que cette faille est de son ressort, il me semble. Et je plains ceux qui vendent beaucoup, car les bons acheteurs oublient une bonne évaluation mais les mauvais, semble-t'il, n'oublient pas d'en donner une mauvaise non justifiée, je l'ai déjà plusieurs fois lu dans les forums. Je n'ai jamais vendu ailleurs donc je ne connais pas les autres règles d'évaluation. Quant au délai, pas de règle bien définie, celà manque dans le règlement de vente, puisque règlement il y a. De plus, vu l'ampleur du site, celà risque d'empirer. Pour changer de sujet, actuellement, mon problème majeur c'est la lenteur de la poste française. Cordial salut. Michel.
  • philimpex
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    69 messages

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    Bonjour,

    j'ai deux questions une concernant la bonne conduite, l'autre est de caractère technique:

    combien de temps attendez vous, avant de remettre un lot vendu mais impayé?

    (Sur un autre site il m'est arrivé de recevoir le payement pour un lot 4 mois après la clôture, bien sur qu' il n'était plus disponible, l'acheteur très fâche ..)



    Est-ce que le premier "acheteur" peut se venger à l'infini par un commentaire négatif?
    Est-ce que la possibilité d'ajouter un commentaire expire après un certain délais?



    Andrzej
    • Created on Jul 8, 2003 at 2:22 AM
    • #9804
    Je vends sur deux autres sites (dont je ne citerai pas le nom, mais mon nom de vendeur et toujours le même).

    Un de ces sites permet de mettre des évaluations 90 jours après la cloture de la vente, l'autre site ne définis pas ce délai mais la possibilité d'évaluer expire après un certain temps.

    Il est impossible d' éditer les évaluations et seulement des très graves insultes ou vulgarités like ***whole sont supprimés - (une bonne chose)

    Il est formellement interdit de vendre ou d'exiger des commentaires d'évaluation, il est déconseillé de mettre des évaluations de vengeance.

    J'ai reçu une fois un commentaire par un acheteur avec lequel j'étais en désaccord par un nouveau lot qu'il avait soumissionné juste pour me donner un commentaire négatif.
    J'ai reçu ce commentaire 1 minute après la clôture.. je lui avait donné un commentaire négatif avant, pour un premier lot, car il a annulé le débit sur sa carte de crédit après avoir reçu le lot, il ne pouvait le faire pour ce lot, 90 jours ayant déjà passés.. et il m'a menacé avec un avocat au cas ou je ne retire pas le commentaire négatif donné, il ma menacé également de soumissioner tous mes lots pour les mal évaluer en suite, mais, quand il a vu sons deuxi`me commentaire negativ de ma part il s'est calmé... juste pour donner une idée ce que peut arriver..

    Andrzej
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    France

    Bonjour,Andrzej, très bonne question que j'ai déjà posée en privé à Sébastien sans réponse très nette et concluante. Mon tout premier acheteur n'a jamais donné de réponse à mes mails depuis avril, je suis certain que si je lui met une mauvaise note, il va me la rendre et je trouve qu'il y a là une faille dans le système d'évaluation. Bien que j'aie de l'estime pour Sébastien, je lui dirais qu'il manque à ses obligations de Webmaster, s'il instaure un système d'évaluation, il ne peut continuer à jouer les Ponce Pilate, et j'accepte difficilement de passer l'éponge sur ce sujet. Parce que cette faille est de son ressort, il me semble. Et je plains ceux qui vendent beaucoup, car les bons acheteurs oublient une bonne évaluation mais les mauvais, semble-t'il, n'oublient pas d'en donner une mauvaise non justifiée, je l'ai déjà plusieurs fois lu dans les forums. Je n'ai jamais vendu ailleurs donc je ne connais pas les autres règles d'évaluation. Quant au délai, pas de règle bien définie, celà manque dans le règlement de vente, puisque règlement il y a. De plus, vu l'ampleur du site, celà risque d'empirer. Pour changer de sujet, actuellement, mon problème majeur c'est la lenteur de la poste française. Cordial salut. Michel.
    • Created on Jul 8, 2003 at 5:17 AM
    • #9811
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  • philimpex
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    69 messages

    Switzerland

    Bonjour,

    j'ai deux questions une concernant la bonne conduite, l'autre est de caractère technique:

    combien de temps attendez vous, avant de remettre un lot vendu mais impayé?

    (Sur un autre site il m'est arrivé de recevoir le payement pour un lot 4 mois après la clôture, bien sur qu' il n'était plus disponible, l'acheteur très fâche ..)



    Est-ce que le premier "acheteur" peut se venger à l'infini par un commentaire négatif?
    Est-ce que la possibilité d'ajouter un commentaire expire après un certain délais?



    Andrzej
    • Created on Jul 8, 2003 at 2:22 AM
    • #9804
    Pour répondre à Cardamone,

    moi je suis assujetti à toutes les lois contraignantes qui soient, et je me pose naturellement des questions sachant que ce site devient payant, je ne puis occulter mes ventes et je serais dans l' obligation de rentrer les frais de ventes dans ma comptabilité.
    Je ne puis pas travailler au pif - c'est pour cela que je souhaiterai un règlement de conduite - j'aime pas ça non plus, mais je pense que le/les devlopeur(s) de tout site de ce genre doit en tenir compte, car les chose hautement désagréables peuvent arriver (l'exemple donné "acheter" tous les lots d'un vendeur et laisser que des commentaires negativs p.e.).

    De l' autre cote un acheteur attends un comportement correcte une fois qu'il envoie un payement, à un inconnu dans la plupart des cas.

    (Actuellement j'ai environs 15 lots vendus, mais sans réaction de l'acheteur - tous soumissionnés +que 15 jours)

    Andrzej
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    • Created on Jul 8, 2003 at 8:30 AM
    • #9847
    Re Bonjour, Alain , je comprend tes propos, c'est comme ça que notre société fonctionne, on peut quand même avoir un avis personnel là-dessus. Je ne vois qu'une chose, on ouvre un site et on met des gens en présence. Puis on leur dit, arrangez vous, moi je tire mes billes et vous vous cassez la figure. Le Net est très permissif et je trouve facile de jouer à j'ai rien vu, rien entendu. Parce que je remarque que lorsque Sébastien intervient en cassant un forum, c'est souvent contre les lésés qui se plaignent et qu'ensuite celà tourne mal, le malhonnête se plaint rarement. Donc je dis que les malhonnêtes sont un peu rois sur le Net. Comme le pense Igor, Michel est un rêveur. Mais je préfère rester comme je suis, au moins j'arrive à dormir la nuit. Je ne vise ni les acheteurs, ni les vendeurs, tout le monde peut mal agir. Et, entre nous Alain, ce n'est que "mon" avis, je ne suis pas un gourou, je ne demande à personne de me suivre dans mes idées, parfois j'ai moi-même d'ailleurs du mal à me situer dans cette société, surtout depuis que je vais sur Internet. L'arbre de la connaissance, tu connais? Ce fut la fin du paradis pour beaucoup. Cordial salut, Michel.
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    Pour répondre à Cardamone,

    moi je suis assujetti à toutes les lois contraignantes qui soient, et je me pose naturellement des questions sachant que ce site devient payant, je ne puis occulter mes ventes et je serais dans l' obligation de rentrer les frais de ventes dans ma comptabilité.
    Je ne puis pas travailler au pif - c'est pour cela que je souhaiterai un règlement de conduite - j'aime pas ça non plus, mais je pense que le/les devlopeur(s) de tout site de ce genre doit en tenir compte, car les chose hautement désagréables peuvent arriver (l'exemple donné "acheter" tous les lots d'un vendeur et laisser que des commentaires negativs p.e.).

    De l' autre cote un acheteur attends un comportement correcte une fois qu'il envoie un payement, à un inconnu dans la plupart des cas.

    (Actuellement j'ai environs 15 lots vendus, mais sans réaction de l'acheteur - tous soumissionnés +que 15 jours)

    Andrzej
    • Created on Jul 8, 2003 at 9:01 AM
    • #9852
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    Re Bonjour, Alain , je comprend tes propos, c'est comme ça que notre société fonctionne, on peut quand même avoir un avis personnel là-dessus. Je ne vois qu'une chose, on ouvre un site et on met des gens en présence. Puis on leur dit, arrangez vous, moi je tire mes billes et vous vous cassez la figure. Le Net est très permissif et je trouve facile de jouer à j'ai rien vu, rien entendu. Parce que je remarque que lorsque Sébastien intervient en cassant un forum, c'est souvent contre les lésés qui se plaignent et qu'ensuite celà tourne mal, le malhonnête se plaint rarement. Donc je dis que les malhonnêtes sont un peu rois sur le Net. Comme le pense Igor, Michel est un rêveur. Mais je préfère rester comme je suis, au moins j'arrive à dormir la nuit. Je ne vise ni les acheteurs, ni les vendeurs, tout le monde peut mal agir. Et, entre nous Alain, ce n'est que "mon" avis, je ne suis pas un gourou, je ne demande à personne de me suivre dans mes idées, parfois j'ai moi-même d'ailleurs du mal à me situer dans cette société, surtout depuis que je vais sur Internet. L'arbre de la connaissance, tu connais? Ce fut la fin du paradis pour beaucoup. Cordial salut, Michel.
    • Created on Jul 8, 2003 at 9:09 AM
    • #9853
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    • Created on Jul 8, 2003 at 9:30 AM
    • #9858
    Re, je n'ai aucune critique personnelle contre le site, c'est un constat d'un état d'esprit régnant sur le Net et qui est sûrement difficile à gérer, j'en conviens, mais toute entreprise se trouve face à ces responsabilités et je pense que les sites ne sont pas gérés comme d'autres entreprises. Le sens des responsabilités y est souvent absent; ceci n'a rien de péjoratif vis-à-vis de Sébastien, qui est très consciencieux, mais on ne va pas trop l'encenser non plus, bien qu'il le mériterait.
    Michel.
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    • Created on Jul 8, 2003 at 9:21 AM
    • #9854
    "Un commercant un vrai, te fera de belles remises, reprendra sa marchandise si elle est limite fraicheur et ne correspond pas à l'état indiqué, te fera un avoir, un encaissement à 60 jours etc etc enfin des tas de petites choses"


    Je fais tout ça, il suffit de discuter! :D :D


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    "Un commercant un vrai, te fera de belles remises, reprendra sa marchandise si elle est limite fraicheur et ne correspond pas à l'état indiqué, te fera un avoir, un encaissement à 60 jours etc etc enfin des tas de petites choses"


    Je fais tout ça, il suffit de discuter! :D :D


    • Created on Jul 8, 2003 at 10:15 AM
    • #9869
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    Pour répondre à Cardamone,

    moi je suis assujetti à toutes les lois contraignantes qui soient, et je me pose naturellement des questions sachant que ce site devient payant, je ne puis occulter mes ventes et je serais dans l' obligation de rentrer les frais de ventes dans ma comptabilité.
    Je ne puis pas travailler au pif - c'est pour cela que je souhaiterai un règlement de conduite - j'aime pas ça non plus, mais je pense que le/les devlopeur(s) de tout site de ce genre doit en tenir compte, car les chose hautement désagréables peuvent arriver (l'exemple donné "acheter" tous les lots d'un vendeur et laisser que des commentaires negativs p.e.).

    De l' autre cote un acheteur attends un comportement correcte une fois qu'il envoie un payement, à un inconnu dans la plupart des cas.

    (Actuellement j'ai environs 15 lots vendus, mais sans réaction de l'acheteur - tous soumissionnés +que 15 jours)

    Andrzej
    • Created on Jul 8, 2003 at 9:01 AM
    • #9852
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    • Created on Jul 8, 2003 at 10:58 AM
    • #9874
    Cardamone,

    la :beer: :beer: quand tu veux, les cp plus tard (je ne trouve pas assez cher, et je garde toutes que j'aime, et la drouille c'est pas la peine de toute façon..

    Un autre cas de figure: le vendeur qui dit cela coute 10.00 + 5.00 = 15.00 (peu importe la dévise), on envoit l'argent - l'argent arrive chez le vendeur, qui se rends compte qu'il s'est trompé de 1.00 dans les frais et te reclame, sans qui il peut pas envoyer le lot - cela vient de m'arriver..

    Mais sincerement je crois que partout ou il y a beaucoup de monde il faut des règles, pour limiter des dégâts.. de tout coté

    Andrzej
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    France

    "Un commercant un vrai, te fera de belles remises, reprendra sa marchandise si elle est limite fraicheur et ne correspond pas à l'état indiqué, te fera un avoir, un encaissement à 60 jours etc etc enfin des tas de petites choses"


    Je fais tout ça, il suffit de discuter! :D :D


    • Created on Jul 8, 2003 at 10:15 AM
    • #9869
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    France

    Cardamone,

    la :beer: :beer: quand tu veux, les cp plus tard (je ne trouve pas assez cher, et je garde toutes que j'aime, et la drouille c'est pas la peine de toute façon..

    Un autre cas de figure: le vendeur qui dit cela coute 10.00 + 5.00 = 15.00 (peu importe la dévise), on envoit l'argent - l'argent arrive chez le vendeur, qui se rends compte qu'il s'est trompé de 1.00 dans les frais et te reclame, sans qui il peut pas envoyer le lot - cela vient de m'arriver..

    Mais sincerement je crois que partout ou il y a beaucoup de monde il faut des règles, pour limiter des dégâts.. de tout coté

    Andrzej
    • Created on Jul 8, 2003 at 11:12 AM
    • #9877
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    • Created on Jul 8, 2003 at 11:07 AM
    • #9875
    D'accord, mais si un vendeur et mis en concurrence avec un autre, le plus souvent celui qui a un meilleure évaluation qui est choisi, donc un vendeur (moi ça m'importe, puisque j'en dépends) a intérêt d' être bien noté - il m'est arrivé d'acheter des pièces chères pour ordi sur un autre site et bien, j'ai examiné les vendeurs avant de placer l'enchère - bien sur il ne faut plus convaincre ceux qu'on a déjà conquis..

    Moi j´attends environ 3 semaines, 1 mois et je relance et si au bout de 15 jours je n´ai toujours rien je réactive ou je suppose que je réactiverais la vente si cela arrivait.
    Les votes de vengeance je n´en ai pas car je n´ai jamais attribué une mauvaise note. Si j´en avais je n´en aurais rien à f.... car j´ai réalisé des centaines de transactions sur iBazar et ailleurs et la plupart de mes correspondants me connaissent et bien souvent en ce cas une mauvaise note se retrourne contre celui qui l´a donnée .
    Quand un acheteur ne donne pas signe de vie dans le pire cas je vote neutre avec pour commentaire " Soeur Anne ..ne vois tu rien venir ? " car je n´en fais pas un fromage. Autrement je ne vote pas.

    Cardamone :beer:
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    Cardamone,

    la :beer: :beer: quand tu veux, les cp plus tard (je ne trouve pas assez cher, et je garde toutes que j'aime, et la drouille c'est pas la peine de toute façon..

    Un autre cas de figure: le vendeur qui dit cela coute 10.00 + 5.00 = 15.00 (peu importe la dévise), on envoit l'argent - l'argent arrive chez le vendeur, qui se rends compte qu'il s'est trompé de 1.00 dans les frais et te reclame, sans qui il peut pas envoyer le lot - cela vient de m'arriver..

    Mais sincerement je crois que partout ou il y a beaucoup de monde il faut des règles, pour limiter des dégâts.. de tout coté

    Andrzej
    • Created on Jul 8, 2003 at 11:12 AM
    • #9877
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    • Created on Jul 8, 2003 at 10:58 AM
    • #9874
    Alain, je t'explique pourquoi j'ai ce discours. J'essaie de donner un bon descriptif, je décris ce que je vend même si c'est une petite pièce abîmée. Je contacte l'acheteur et lui conseille un mode de paiement. Je reçois la réponse et confirme j'accord. J'avertis de l'arrivée du courrier et du départ de mon envoi. Après dix jours, si je n'ai pas d'évaluation, j'envoie une demande de confirmation de bonne réception. Mes envois sont emballés sous sachet plastique pour les protéger de l'humidité, plus deux cartons de boîte de céréales, mes gosses ne mangent que ça au déjeuner. Un petit mot gentil et, quand je le peux, un petit supplément d'une petite chose que je n'ai pas envie de vendre et qui correspond à la collection de l'acheteur. Alors il me semble que j'ai le droit de demander qu'on me respecte aussi. Et en cas d'achat groupé, je fais un prix et pas de frais proportionné mais toujours 0,50 E. Cordial salut, Michel.
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    D'accord, mais si un vendeur et mis en concurrence avec un autre, le plus souvent celui qui a un meilleure évaluation qui est choisi, donc un vendeur (moi ça m'importe, puisque j'en dépends) a intérêt d' être bien noté - il m'est arrivé d'acheter des pièces chères pour ordi sur un autre site et bien, j'ai examiné les vendeurs avant de placer l'enchère - bien sur il ne faut plus convaincre ceux qu'on a déjà conquis..

    Moi j´attends environ 3 semaines, 1 mois et je relance et si au bout de 15 jours je n´ai toujours rien je réactive ou je suppose que je réactiverais la vente si cela arrivait.
    Les votes de vengeance je n´en ai pas car je n´ai jamais attribué une mauvaise note. Si j´en avais je n´en aurais rien à f.... car j´ai réalisé des centaines de transactions sur iBazar et ailleurs et la plupart de mes correspondants me connaissent et bien souvent en ce cas une mauvaise note se retrourne contre celui qui l´a donnée .
    Quand un acheteur ne donne pas signe de vie dans le pire cas je vote neutre avec pour commentaire " Soeur Anne ..ne vois tu rien venir ? " car je n´en fais pas un fromage. Autrement je ne vote pas.

    Cardamone :beer:
    • Created on Jul 8, 2003 at 11:21 AM
    • #9884
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    • Created on Jul 8, 2003 at 11:29 AM
    • #9887
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    France

    Alain, je t'explique pourquoi j'ai ce discours. J'essaie de donner un bon descriptif, je décris ce que je vend même si c'est une petite pièce abîmée. Je contacte l'acheteur et lui conseille un mode de paiement. Je reçois la réponse et confirme j'accord. J'avertis de l'arrivée du courrier et du départ de mon envoi. Après dix jours, si je n'ai pas d'évaluation, j'envoie une demande de confirmation de bonne réception. Mes envois sont emballés sous sachet plastique pour les protéger de l'humidité, plus deux cartons de boîte de céréales, mes gosses ne mangent que ça au déjeuner. Un petit mot gentil et, quand je le peux, un petit supplément d'une petite chose que je n'ai pas envie de vendre et qui correspond à la collection de l'acheteur. Alors il me semble que j'ai le droit de demander qu'on me respecte aussi. Et en cas d'achat groupé, je fais un prix et pas de frais proportionné mais toujours 0,50 E. Cordial salut, Michel.
    • Created on Jul 8, 2003 at 11:26 AM
    • #9886
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    • Created on Jul 8, 2003 at 11:33 AM
    • #9888
    Excusez mon indiscrétion, mais je trouve votre conversation très
    intéressante.

    Bonjour Jean-Pierre, enfin tu refais surface, je te croyais occupé à vider les tonnes, je vois que tu viens à la clarté, mais tu ferais bien de prendre une douche, regarde-toi, et tes copains c'est pas mieux. Vous avez fait des fouilles. A la recherche de cartes du Roeulx, je parie. Vous avez été dans les souterrains du château?
    Allez bon bain, Michel.

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