Les marchandises sont arrivées très tard car d'abord l'adressage était incorrect, mais le vendeur s'est excusé pour cela. Le vendeur a fait des efforts pour communiquer dans ma langue (allemand) même s'il ne parle que français. Cependant, les brochures ont été expédiées de manière peu sûre (sans carton) et ont été endommagées par conséquent. L'enveloppe était extrêmement froissée. La description de l'article était adéquate et correspondait à la livraison. Deutsch: Ware kam sehr spät an da zu erst die Adressierung fehlerhaft war, aber der Verkäufer entschuldigte sich dafür. Verkäufer war bemüht in meiner Sprache (Deutsch) zu kommunizieren obwohl er nur Französisch spricht. Allerdings wurden die Prospekte unsicher verpackt (ohne pappe) versendet und dadurch beschädigt. Der Umschlag war extrem zerknittert. Die Artikelbeschreibung war ausreichend und entsprach der Lieferung.