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Encore une vérification d'identité refusée !!!!

  • maxichef
    maxichef 100% (19775x)
    standard

    4852 messages

    France

    Bonjour à tous
    Il y a quelques jours, j'ai déjà répondu à cette vérification d'identité, et ce matin nouvelle demande, je refais la manip, réponse "Document illisible" je re-scanne ma CI en 300 dpi, je redonne ma réponse, si celas ne marche pas, je jette l'éponge :pc_user3:
    Un Dimanche matin, en plus, cela va me gâter la journée :angryfire: :mad: :d-unhappy:
    Cordialement
    Michel
  • maugeryan
    Closed account
    free

    63 messages

    France

    Bonjour à tous
    Il y a quelques jours, j'ai déjà répondu à cette vérification d'identité, et ce matin nouvelle demande, je refais la manip, réponse "Document illisible" je re-scanne ma CI en 300 dpi, je redonne ma réponse, si celas ne marche pas, je jette l'éponge :pc_user3:
    Un Dimanche matin, en plus, cela va me gâter la journée :angryfire: :mad: :d-unhappy:
    Cordialement
    Michel
    • Created on 1 Dec 2024 at 01:25
    • #1832982
    idem :angryfire:
  • Le_Chineur33
    Le_Chineur33 100% (3540x)
    PRO advanced

    469 messages

    France

    Bonjour à tous
    Il y a quelques jours, j'ai déjà répondu à cette vérification d'identité, et ce matin nouvelle demande, je refais la manip, réponse "Document illisible" je re-scanne ma CI en 300 dpi, je redonne ma réponse, si celas ne marche pas, je jette l'éponge :pc_user3:
    Un Dimanche matin, en plus, cela va me gâter la journée :angryfire: :mad: :d-unhappy:
    Cordialement
    Michel
    • Created on 1 Dec 2024 at 01:25
    • #1832982
    bonjour
    vous ne pouvez pas faire avec autre piece
    permis de conduire , passeport ou autre ?
    scannez a 600 dpi a ce moment la
    bon courage

    bernard
  • bhqz
    Closed account

    67 messages

    France

    bonjour
    vous ne pouvez pas faire avec autre piece
    permis de conduire , passeport ou autre ?
    scannez a 600 dpi a ce moment la
    bon courage

    bernard
    • Created on 1 Dec 2024 at 09:26
    • #1833330
    Bonjour,

    Pourquoi scanner à 600 dpi ? Cela ne sera pas plus lisible, 300 dpi (même moins) suffisent largement.
  • Le_Chineur33
    Le_Chineur33 100% (3540x)
    PRO advanced

    469 messages

    France

    Bonjour,

    Pourquoi scanner à 600 dpi ? Cela ne sera pas plus lisible, 300 dpi (même moins) suffisent largement.
    • Created on 1 Dec 2024 at 10:06
    • #1833345
    bonsoir
    certaines belles cartes je scanne a 600 dpi et il me semble que c'est mieux ? plus fin
    sinon je suis a 300
    cdlt
  • maxichef
    maxichef 100% (19775x)
    standard

    4852 messages

    France

    bonjour
    vous ne pouvez pas faire avec autre piece
    permis de conduire , passeport ou autre ?
    scannez a 600 dpi a ce moment la
    bon courage

    bernard
    • Created on 1 Dec 2024 at 09:26
    • #1833330
    Bonjour,
    Je suppose que cela a fonctionné, pas de relance pour le moment, à moins qu'il faille attendre 5 jours pour vérification.
    Je scanne mes ventes à 150 dpi :hello:
    Bonne journée
    Michel
  • @elise
    Administrator
    @elise

    806 messages

    Belgium

    Bonjour,

    Si vous rencontrez une difficulté concernant la vérification de votre identité, je vous invite à contacter notre service clientèle. Nous pourrons alors vous apporter une aide personnalisée.

    De manière générale, je vous invite à suivre ces conseils : Link (https)

    Cordialement,

    Elise - Service clientèle
  • Le_Chineur33
    Le_Chineur33 100% (3540x)
    PRO advanced

    469 messages

    France

    Bonjour,
    Je suppose que cela a fonctionné, pas de relance pour le moment, à moins qu'il faille attendre 5 jours pour vérification.
    Je scanne mes ventes à 150 dpi :hello:
    Bonne journée
    Michel
    • Created on 2 Dec 2024 at 02:10
    • #1833543
    ha une reponse :cool:

    oui je suis alle voir des scans c'est possible , disons que mon scanneur etait regle d'office a 300 dpi
    alors je l'ai laissé comme ça ,mais parfois je change

    cdlt
    bernard

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